Au fost cele mai temute patru cuvinte ale copilăriei tale: „Pentru că am spus așa!”
Dar acum, în timp ce un manager care ia decizii grele și aplică schimbări, auzi aceeași frază alunecându-ți din buze. Desigur, doriți să abordați preocupările angajaților dvs., dar în același timp, nu vă puteți permite să petreceți ore dezbătând fiecare aspect al fiecărei decizii luate.
La un moment dat, trebuie să încetați dezbaterea și să începeți să mergeți mai departe. Și atunci este mult prea ușor să-ți afirmi puterea managerială lăsând aceste patru cuvinte să rupă.
Dar, după cum știe eul tău de vârstă școlară, acestea sunt cuvinte frustrante de auzit. Și nu sunt cele mai bune cuvinte de gestionat. În calitate de lider eficient, doriți cu adevărat ca angajații dvs. să cumpere în deciziile pe care le luați, mai degrabă decât să gestioneze prin forță.
Deci ce mai poți spune pentru a-ți menține angajații înaintează în direcția corectă - fără a petrece ore lipsite de fructe dezbătând fiecare mișcare? Iată câteva opțiuni.
1. „Am decis să o fac așa, pentru că …”
În primul rând, ceea ce caută angajații dvs. este justificarea deciziei dvs. Ei vor să știe că nu faceți modificări doar pentru că aveți puterea de a face acest lucru.
Nu trebuie să vă simțiți presat să divulgați fiecare detaliu al ședinței de strategie care a dus la fiecare decizie, desigur, dar ar trebui să puteți oferi un motiv clar, concis și convingător pentru care faceți schimbarea.
Dacă nu puteți veni cu o explicație dincolo de „Ei bine, asta este decizia administrării superioare” sau „Așa trebuie să fie lucrurile”, atunci nu v-ați pus suficiente întrebări. Scufundați-vă în raționamentul din spatele deciziei sau lucrați cu șeful dvs. pentru a formula o explicație solidă pe care o puteți oferi echipei dvs. - una care este convingătoare, convingătoare și arată clar de ce aplici această decizie.
2. „Să ne adresăm celor mai mari preocupări”
Când explicați inițial o decizie, este posibil ca echipa dvs. să nu fie neapărat concentrată asupra imaginii mari, ci, în schimb, pur și simplu că planul de avansare este diferit de ceea ce știu în prezent.
Nu pot număra de câte ori, ca răspuns la o schimbare recent pusă în aplicare, angajații mei îmi spuneau „Dar vechiul mod a funcționat bine” sau „Nu am avut niciodată probleme cu modul în care o făceam”.
Dar, acestea nu sunt preocupări reale cu privire la decizie. Sunt doar plângeri despre faptul că trebuie să experimentezi schimbarea.
În calitate de manager, trebuie să îndemnați echipa să se limiteze la ceea ce le preocupă de fapt. Sunt îngrijorați că nu vor primi suficientă pregătire în noul proces? Consideră că un nou flux de lucru va prelua timp de celelalte sarcini?
Acestea sunt lucruri pe care ar trebui să le poți aborda - pentru că, în mod ideal, le-ai gândit deja.
3. „Acesta este modul în care vom încerca mai întâi ”
Cuvântul cheie aici este, desigur, primul . Acest lucru afirmă cu blândețe decizia ta fermă, în timp ce îi anunțați pe angajați că, dacă nu funcționează așa cum anticipezi, vei fi liber să revizuiești problema pe drum.
Recunoașterea faptului că veți fi deschis la feedback în viitor vă va ajuta să vă angajați angajații la bord pentru moment - și, după ce vor încerca drumul dvs., s-ar putea să constate că preocupările lor inițiale nu sunt la fel de semnificative așa cum au crezut-o prima dată.
Este bine ca angajații dvs. să solicite mai multe informații. Dar, de dragul productivității echipei tale, la un moment dat, trebuie să începi să progresezi cu planul. Prin abordarea rapidă și directă a preocupărilor angajaților dvs., îi puteți pune la bord pentru a începe să progreseze.
