Ai reușit vreodată să spui că cineva este supărat pe tine înainte de a spune chiar un cuvânt? Asta pentru că o parte din comunicarea noastră este nonverbală, ceea ce înseamnă că limbajul nostru corporal poate dezvălui cât mai multe indicii despre adevăratele noastre intenții, precum cuvintele pe care le spunem. De exemplu, brațele încrucișate sunt o poziție defensivă în mod natural, semnalându-ne că ne simțim stresați, anxioși, nesiguri sau frustrați sau ca și cum avem nevoie pentru a ne proteja organele vitale.
Puteți învăța multe observând semnalele lor non-verbale. Dar, pe cât de puternic poate fi limbajul corporal, uneori - de cele mai multe ori - există ceva care va trece peste cele mai puternice indicii.
Buget.
Ați auzit despre asta, nu? Este visătorul care face un cameo în viața ta oricând ești pe cale să faci ceva minunat.
Imaginează-ți că îți arunci propunerea, portofoliul sau produsul companiei către clientul tău de vis. În sfârșit ești în cameră și faci prezentarea unei vieți întregi. Pe măsură ce vorbiți, aplicați tot ceea ce știți despre limbajul corporal, în încercarea de a descifra dacă le place conceptul dvs. Și toate semnele indică da - dar tot ai un nu. De ce?
Haideți să descoperiți modul în care puteți citi semnele comune de patru limbaje, ce înseamnă în funcție de știință și cum să le interpretați atunci când clientul dvs. are un buget restrâns și trebuie să angajeze cine va lucra pentru cele mai ieftine.
1. Se joacă cu butoanele de pe geci
Fac butoane și dezactivează. Buton. Descheia. Buton. Descheia. Aceasta este o activitate de deplasare, care indică de obicei că cineva este nervos. Energia anxioasă este adesea canalizată într-o activitate fizică fără sens, care este vizibilă pentru un observator.
Într-o lume ideală
Le-ai făcut nervoase pentru că le place munca ta și ești în poziția de putere. Nu pot face acest lucru fără tine și vei fi compensat generos pentru munca grea și talentul tău. Ai nimerit-o!
În lumea reală
Clientul adoră munca ta, dar i s-a oferit cel mai mic buget din toate timpurile. Primul lucru pe care trebuie să-l desfășurăm compania abia la plutire și estetica. Vor să te angajeze, dar știu că nu-ți pot permite și trebuie să meargă cu un tip care o va face pentru bănuți. Închideți servieta și duceți-vă acasă, deoarece această vânzare nu se întâmplă!
2. Își ridică sprâncenele
Potrivit lui Patty Wood, expert în limbajul corpului și autor al Semnalelor de succes: un ghid pentru citirea limbajului corporal , oamenii deschid ochii atunci când le place ceea ce văd. Este un indiciu subconștient că vor să vadă mai mult din asta.
Într-o lume ideală
Clientul a aruncat o privire asupra machetelor tale, iar sprâncenele alea s-au împușcat chiar în vârfurile de sus ale frunții. Ei iubesc această lucrare și cred că ești un geniu total. Începeți să planificați cina de sărbătoare!
În lumea reală
Clientul își ridică sprâncenele pentru că este uluit de cât de bine este munca dvs. decât de ceea ce le-a arătat artistul pe care îl vor alege. Vor să vadă mai multe din ceea ce ai de oferit, dar este aproape prea dureros să suporti. Până la urmă, li s-a dat doar iluzia de a alege. O simplă privire asupra listei de prețuri ar fi fost suficientă pentru a ști că nu primiți locul de muncă. În acest moment, este tortură să vezi ce nu își pot permite și ar fi mai bine să-și abată ochii complet.
3. Își calcă cu degetele
Abisul este atunci când o persoană apasă vârfurile degetelor împreună cu palmele îndreptate (dar nu se ating) una în cealaltă în fața torsului, pentru a face mâinile să arate ca o abruptă. Această mișcare este semnul universal de încredere și poate fi folosită pentru a obține ideea că simțiți puternic ceea ce spuneți.
Într-o lume ideală
Aceștia se potrivesc pentru că nu mai pot fi siguri că ești alegerea potrivită.
În lumea reală
Aceștia se potrivesc pentru că nu mai pot fi siguri că ești alegerea potrivită. Dar, de asemenea, nu au putut fi mai siguri că nu-ți pot permite. Sunt inspirate de direcția ta și abia așteaptă să le sugereze cuiva care va alerga cu ea mai ieftin. Se pare că următoarea abruptă pe care o veți vedea este cea din biserica unde vă veți ruga să faceți chirie luna aceasta.
4. Picioarele lor sunt îndreptate spre tine
Picioarele sunt adesea cei mai buni indicatori ai intențiilor cuiva, deoarece oamenii se concentrează adesea atât de mult pe fața pe care uită să-și manipuleze picioarele și picioarele atunci când încearcă să fie înșelători. Picioarele noastre indică locul în care vrem să mergem, deoarece ei sunt cei responsabili pentru a ne duce acolo.
Într-o lume ideală
Pe parcursul întregii tale prezentări, picioarele lor erau îndreptate spre tine, pentru că îți iubeau munca. Tu ești direcția în care vor să intre! Ești atât de fericit că propriii tăi picioare ar putea face un jig!
În lumea reală
Picioarele lor îndreptau spre tine, dar acum este timpul să te lase jos, degetele de la picioare se întorc spre ușă. Preferă să fie oriunde, dar aici. Ei fac un ultim efort în șanț și promit expunerea, dar știți amândoi că nu este suficient. Poate că ar trebui să răspunzi cu un anumit limbaj corporal, îndreptându-ți picioarele către un abis fără fund în care poți să urli.
OK, probabil ai observat că toate exemplele din lumea reală sunt cam aceleași. Și asta pentru că oricât un client îți poate recunoaște talentul și dorește să lucreze cu tine - de multe ori nu pot, pentru că merg în acea cameră cu propriile restricții.
Amintiți-vă când erați copil și părinții voștri ar spune: „Poți comanda orice în meniu” - ochii tăi au sărit pe gazonul de surfing - „… atât timp cât este sub 10 USD”.
Suge pentru oamenii din ambele capete, dar este important să rețineți că obținerea unui „nu” nu înseamnă că produsul dvs. este rău sau prezentarea dvs. s-a defectat. Chiar dacă primiți acest temut „nu”, există probabil semne că potențialul dvs. client dorește că acest lucru nu a fost cazul. Și, în timp ce asta nu va compensa pentru a nu primi contractul semnat, ar trebui să vă reamintească că sunteți pricepuți la ceea ce faceți și ar trebui să vă respectați.
Oh, și dacă vă încrucișați brațele în timp ce citiți asta, știu că încercați doar să vă mângâiați.
