Cu toții cunoaștem acea persoană: Cel care nu poate părea să-și muște limba. Simte o dorință copleșitoare de a vorbi cu o corecție, indiferent cât de lipsit de importanță sau minusculă ar fi.
Ai putea spune: „Uau, cerul sigur este albastru astăzi”, iar el și-ar curăța imediat gâtul și i-ar răspunde: „De fapt, cred că cuvântul potrivit pentru asta ar fi teal”. Chiar nu contează exact ceea ce tu? spune - acea persoană va intra în contact cu cei doi cenți ai săi.
Îl cunoști pe tipul ăsta, nu? Și, șansele sunt, îl găsești complet neplăcut. Deci, înțeles, ai vrea să faci tot ceea ce poți, pentru a evita să fii la fel ca el.
De obicei, asta este destul de simplu. Dar, atunci apar aceste circumstanțe care fac lucrurile doar mai complicate. Poate că șeful tău ține referire la o statistică greșită în timpul unei întâlniri de echipă. Sau, poate, unul dintre colegii tăi nu înțelege greșit un ghid pentru un proiect la care lucrează.
Nu doriți să întrerupeți, să tăiați persoana respectivă și parți un know-how-ul totul condescendent. Dar este mai rău decât să lase pe cineva să avanseze cu informații incorecte?
Să știi când să faci o corecție și când să îți păstrezi buzele cu fermoar poate fi o provocare. Deci, în acele momente în care decideți între cei doi, luați în considerare aceste patru întrebări. Ei ar trebui să vă ajute să vă alegeți cea mai bună cursă de acțiune - și să vă ajute să evitați să ieșiți ca „acel tip”.
1. Împărtășesc un fapt sau o opinie?
Există mai multe metode de a face orice. Și, doar pentru că cineva nu face ceva exact așa cum ai face-o, nu îți oferă o trecere gratuită pentru a vorbi și a încerca să îndrepte nava.
Așadar, înainte de a intra în contact, întrebați-vă dacă intenționați să împărtășiți un fapt real sau doar părerea dvs. despre o anumită problemă. Dacă încercați să setați înregistrarea pe un număr incorect sau pe o pronunție corectă a numelui dvs., de exemplu, sunteți cu siguranță justificat de a oferi o corecție.
Dar, dacă nu vei face decât să-ți faci pasul pe săpun și să-i luminezi pe toți cu ideile și judecățile tale personale, de obicei ești mai bine să-ți muști limba.
2. Ce credibilitate am în acest domeniu?
Ghiceste-mi asta: Vrei ca instalatorul tău să-i dea sfaturi unui chirurg de creier? Probabil ca nu. Acum, dacă ar fi necesar să remediați o chiuvetă scurgeră sau o toaletă care nu va înceta să funcționeze, instalatorul ar fi probabil prima persoană pe care o căutați pentru sfaturi și îndrumări. Dar asta nu înseamnă că veți avea încredere în înțelepciunea ei în absolut orice - în special în lucrurile care nu se află în zona ei de expertiză.
Este natura umană: suntem mult mai înclinați să ascultăm sfaturi și critici (ca să nu mai vorbim de respectarea acesteia) din partea persoanelor care par să aibă o anumită autoritate și credibilitate în acest domeniu.
Așadar, apăsați pe pauză pentru a merge mai departe și întrebați-vă dacă aveți sau nu informații reale valoroase de oferit. În aceste cazuri, de obicei merită să vă exprimați gândurile. Dar, dacă vorbești doar pentru a auzi sunetul propriei voci și să pară implicat, bine, știi deja că este în interesul tău să rămâi mămică.
3. Această problemă mă preocupă?
Într-o linie similară, veți dori să vă gândiți dacă o situație vă privește sau nu. Se raportează direct la locul de muncă sau la munca ta? Sau, este ceva de ieșire la periferie care are de fapt foarte puține de-a face cu tine?
Desigur, vor fi acele cazuri când va trebui să vorbiți despre probleme care nu vă sunt legate imediat. Cu toate acestea, în cele mai multe cazuri, vă așteptați să vă rezervați criticile și indicațiile pentru lucrurile care vă privesc direct sau departamentul dvs.
La urma urmei, este important să vă amintiți că, dacă o problemă nu vă implică imediat, este posibil să fiți neclintit pentru o mulțime de detalii importante - ceea ce vă face să fiți prea probabil să faceți o corecție irelevantă fără să aveți toate fondurile necesare. informație. Această abordare te face doar să pari un coleg de serviciu care-și lipeste nasul acolo unde nu aparține.
4. Care este impactul potențial al rămânerii liniștite?
În cele din urmă, iată cea mai mare - și poate cea mai importantă - întrebare pe care o să vrei să o pui atunci când alegi între a vorbi și a tăia cu corectarea: Care este cel mai rău scenariu dacă îți ții gura?
Dacă este ceva mic, care în cele din urmă nu are niciun efect, nu există nicio problemă cu păstrarea corecturii tale. Credeți sau nu, nimănui altcineva nu-i va părea că Suzanne să fi folosit Heading Two când ar fi trebuit să folosească stilul Heading Three pentru sub-rubricile din raportul lunar.
Dar, dacă este ceva major - cum ar fi o mare comunicare greșită cu privire la nevoile unui client sau faptul că Jason este pe punctul de a arde întreaga încăpere pentru că a lăsat vasul de cafea pornit - este cel mai bine să faci ceea ce trebuie să faci pentru a ridica conștientizarea și rezolvarea problemei. Când aveți îndoieli, cântăriți rezultatele. Asta ar trebui să vă ofere o idee destul de clară despre cea mai bună cursă de acțiune.
Nimeni nu dorește să fie acel înțelept înțelegător, toți, care sunt întotdeauna gata și așteaptă să sară cu cei doi cenți nepromovați. Dar, în același timp, nu doriți să fiți persoana care permite problemelor și erorilor mari să treacă doar pe sub radar.
Să știi când să oferi o corecție și când să îți muști limba nu este întotdeauna ușor. Cu toate acestea, a vă pune aceste patru întrebări ar trebui să scoată un stres din decizie - și să vă ajute să rămâneți la sugestiile dvs. pentru aceste situații, când vor avea cu adevărat greutate.
