Cu toții am avut un singur manager care pur și simplu nu îl primește - nu delegă și nu comunică deloc bine. V-ați lăsat să vă smulgeți părul, să încercați să vă dați seama ce vor, făcând mai dificil meseria tuturor.
Dar, când ai un manager minunat - norii din cer se desprind și soarele strălucește asupra ta. Întreaga echipă lucrează împreună perfect și prospera.
Bine, poate nu este chiar atât de perfect. Dar, să ai un manager bun face într-adevăr o mare diferență. Serios. Gallup estimează că managerii reprezintă cel puțin 70% din variația scorurilor de angajare a angajaților din întreprinderi.
Deci, ce face un mare manager? Pentru a obține scutul, am discutat cu doi angajați din organizația Tehnologie din New York Life: Allen S., de la Cloud Services și Carol F., de la Office of Business Information Officer. Mai jos, își împărtășesc înțelepciunea cu privire la modul de a fi un manager minunat și de a conduce o echipă puternică.
Comunicarea este cheia
Poate părea evident, dar capacitatea de a asculta și de a înțelege cu adevărat pe ceilalți, precum și de a comunica clar, sunt cheile pentru a deveni un manager de succes. Dar, uneori, acest lucru este mai ușor spus decât făcut atunci când gestionați o echipă, lucrați la proiecte și respectați termenele.
"Este foarte important să stabiliți relații solide, deoarece acestea sunt cruciale pentru a vă ajuta să atingeți obiective comune", spune Carol. "Construiți relațiile respective și petreceți timp pentru a înțelege ce este cu adevărat important pentru oameni. Și apoi conectați-vă cu ceea ce este important pentru ei pentru a conduce relația înaintează și alimentează-o. "
Allen este de acord: „Când te uiți la o carieră sau te îndrepți în orice carieră în domeniul tehnologic, trebuie să lucrezi cu adevărat la aceste abilități moi, astfel încât oamenii să înțeleagă ce faci, de ce faci și cum te vei ajuta ”.
Așadar, rețineți că pentru a atinge obiective de imagine mai mari, întreaga echipă trebuie să fie la bord. Ia-ți câteva minute din zi sau săptămână sau lună pentru a te așeza și a vorbi cu echipa ta despre mai mult decât munca. Nu se va pierde timpul - falsificarea acestor obligațiuni va ajuta rezolvarea problemei întregii echipe și atingerea mai rapidă a obiectivelor comune.
Încredere și delegare
Nimeni nu poate aborda totul singur. Și acest lucru este valabil mai ales la locul de muncă. Marii manageri știu că nu pot face totul singuri, așa că au încredere în echipa lor suficient pentru a delega - chiar și sarcini importante.
„Depind foarte mult de echipa mea ca experți. Știu că tehnologia se schimbă și ecosistemul evoluează. Nu pot fi expert și să înțeleg fiecare față a afacerii, așa că depind de echipa mea să comunic și să vorbesc cu omologii noștri și să învăț în fiecare zi ”, spune Allen.
Pentru Carol, construirea și a avea încredere este de neprețuit. Când a început la New York Life, nu avea abilități prealabile de pregătire sau prezentare. „Îmi amintesc foarte viu că managerul meu s-a uitat la mine și mi-a spus:„ E în regulă. Vei putea atinge acele abilități și te voi ajuta. Nu te-aș fi angajat dacă nu aș crede că poți avea succes. ""
A arăta angajaților tăi că ai credință în abilitățile lor crește o încredere mare - și nu vor dori să te doboare. Așadar, pune-ți o încredere în angajații tăi (și, la rândul tău, în propriile abilități de management) și delege volumul de muncă.
Vezi potențialul din echipa ta
Managerii buni au încredere în angajații lor. Dar marii manageri fac un pas mai departe văzând potențialul angajaților lor și îi ajută să își realizeze și să își atingă obiectivele.
Carol spune: „Pentru mine, un manager de succes este cineva care este capabil să recunoască talentele, abilitățile și abilitățile din cadrul echipei lor. Aceștia sunt capabili să înțeleagă și să abordeze eventualele lacune și își pot ajuta echipa să își realizeze întregul potențial. Ei ajută echipa să vadă imaginea cea mai mare și să înțeleagă care sunt oportunitățile lor în cadrul organizației și în afara acesteia. "
Gândește-te în acest fel, dacă tu și angajații tăi sunt o echipă, atunci succesul unei persoane este succesul tuturor. Așadar, evaluați punctele tari (și punctele slabe) ale angajaților dvs. și păstrați-vă atenția pentru oportunități care îi vor ajuta să strălucească.
Fii flexibil
Au dispărut zilele în care toată lumea lucra în același birou. În orice echipă dată, oamenii pot lucra de la distanță oriunde în lume sau în birouri din toată țara. În timp ce acest lucru poate părea problematic pentru management, un pic de flexibilitate merge mult, iar sfaturile de mai sus se aplică în continuare.
„Managerul viitorului trebuie să fie capabil să conecteze perfect oameni, care au roluri diverse, cu diverse responsabilități și cu sediul în diferite locații geografice. Asta nu a fost niciodată mai important decât este acum ”, explică Carol.
Nu excludeți un solicitant din afara statului sau chiar din țară. Țineți minte deschis cu privire la programări și la regimul de lucru și folosiți tehnologia disponibilă pentru a face acest lucru posibil. Cu întâlniri video, e-mail și servicii de mesagerie, este ușor să rămâi conectat. Doar asigurați-vă că mențineți liniile de comunicare deschise, fie că asta înseamnă să programați săptămânal unul pe unul sau întâlniri video bi-săptămânale ale echipei.
La sfârșitul zilei, indiferent unde sau cum își lucrează angajații, vor reuși un manager care comunică și crede în ei. Prin urmare, urmați acest sfat și luați-vă abilitățile de management de la bun la mare în cel mai scurt timp. Echipa ta vă va mulțumi.
