Fie că conectați o unitate flash USB, setul cu cască, imprimanta sau chiar telefonul smartphone, vă așteptați ca dispozitivele USB să funcționeze doar atunci când le conectați. Aceasta este frumusețea și simplitatea USB sau a magistralei seriale universale, proiectată pentru a permite dispozitivelor să fie conectate și deconectate la voință, adesea atât pentru Windows cât și pentru computerele Mac, fără a avea o mulțime de hassle.
Atunci când porturile USB se opresc brusc de funcționare, problema poate fi întotdeauna urmărită fie la o defecțiune hardware sau software. Unele dintre aceste probleme sunt la fel în Windows și Mac, în timp ce altele sunt unice pentru una sau cealaltă.
Iată opt lucruri pentru a încerca când porturile USB nu mai funcționează:
01 din 09Reporniți computerul
Uneori ai noroc și soluția cea mai ușoară se termină până la rezolvarea celor mai mari probleme. Și când problema este un port USB defect, cea mai ușoară soluție este să reporniți computerul sau pur și simplu opriți-l și apoi reporniți-l din nou.
Când computerul sa terminat de repornit, continuați și conectați dispozitivul USB. Dacă funcționează, înseamnă că problema sa rezolvat și nu trebuie să vă faceți griji.
Multe lucruri se reîmprospătează sub capotă când reporniți un computer, ceea ce poate rezolva cu adevărat o mulțime de probleme diferite.
Dacă nu sunteți norocoși, atunci veți dori să treceți la soluții mai complicate.
02 din 09Verificați fizic portul USB
USB este destul de robust, dar este faptul că aceste porturi sunt larg deschise ori de câte ori nu aveți un dispozitiv conectat. Asta înseamnă că este destul de ușor ca resturile, cum ar fi praful sau mâncarea, să se prindă în interior.
Deci, înainte de a face orice altceva, aruncați o privire atentă la portul USB. Dacă vedeți ceva blocat în interior, veți dori să închideți calculatorul în jos și să eliminați ușor obstrucția cu un instrument subțire din plastic sau din lemn, ca o scobitoare.
În unele cazuri, un produs cum ar fi aerul conservat poate fi util în suflarea obstrucțiilor dintr-un port USB. Aveți grijă să nu mai împingeți obstrucția în continuare.
Porturile USB pot de asemenea să nu funcționeze datorită unei conexiuni interne libere sau rupte. O modalitate de a testa acest lucru este să introduceți dispozitivul USB și apoi să mișcați ușor conexiunea. Dacă se conectează și se deconectează scurt, atunci există o problemă fizică fie cu cablul, fie cu portul USB.
Dacă simțiți o mișcare foarte mare atunci când mișcați ușor conectorul USB, acest lucru indică faptul că acesta poate fi îndoit sau rupt de pe placa pe care ar trebui să fie conectată. Și, uneori, este posibil să remediați acest tip de problemă, este posibil să fiți mai bine să o luați la un profesionist.
03 din 09Încercați conectarea la un alt port USB
Dacă repornirea nu a ajutat-o și portul USB pare bine fizic, atunci următorul pas este să vă dați seama dacă aveți de-a face cu un eșec de port, cablu sau dispozitiv.
Cele mai multe computere au mai mult de un port USB, deci o modalitate bună de a exclude un singur port rupt este să vrei să deconectezi dispozitivul USB și să îl încerci într-un port diferit.
Dacă dispozitivul dvs. începe să funcționeze atunci când este conectat la un alt port, atunci primul port are probabil o problemă fizică care trebuie rezolvată dacă doriți să vă bazați din nou pe acesta din nou.
04 din 09Schimbați la un alt cablu USB
Defecțiunile cablului USB sunt mai frecvente decât defecțiunile portului USB, deci asigurați-vă că schimbați un cablu diferit dacă aveți unul la îndemână. Dacă dispozitivul dvs. începe brusc să funcționeze, atunci știți că problema a fost o sârmă întreruptă în celălalt cablu.
05 din 09Conectați dispozitivul la un computer diferit
Dacă aveți alt computer sau laptop la îndemână, încercați să conectați dispozitivul USB la acesta. Aceasta este o modalitate ușoară de a elimina o problemă cu dispozitivul în sine.
Dacă dispozitivul USB revine la viață în momentul în care îl conectați la computerul de rezervă, atunci știți sigur că aveți de-a face cu o problemă cu portul USB.
06 din 09Încercați să conectați un alt dispozitiv USB
Dacă nu aveți un computer de rezervă, dar aveți o unitate flash extra în jurul sau orice alt dispozitiv USB, încercați să conectați acest lucru înainte de a trece la ceva mai complicat.
Dacă celălalt dispozitiv funcționează bine, atunci veți ști că porturile sunt în stare bună de funcționare. În acest caz, poate fi necesar să remediați sau să înlocuiți dispozitivul care nu sa conectat.
Dacă porturile USB încă nu funcționează după repornirea și încercarea diferitelor combinații de dispozitive, cabluri și computere, pașii suplimentari pentru remedierea problemei sunt mai complicați și mai specifici pentru Windows sau Mac.
07 din 09Verificați Device Manager (Windows)
Există două lucruri pe care le puteți face cu managerul de dispozitive din Windows pentru a obține din nou porturile USB.
Unele dintre pașii pot fi ușor diferiți în funcție de versiunea dvs. de Windows, dar următorii pași lucrează pe Windows 10.
Scanarea modificărilor hardware utilizând Manager dispozitive
- Click dreapta start Apoi faceți clic pe stânga Alerga
- Tip devmgmt.msc și faceți clic pe O.K, care va deschide Device Manager
- Faceți clic dreapta pe numele computerului dvs., apoi faceți clic pe stânga scanați modificările hardware.
- Așteptați ca scanarea să se finalizeze și apoi verificați dispozitivul USB pentru a vedea dacă funcționează.
Dezactivați și reactivați controlerul USB
- Click dreapta start apoi faceți clic pe stânga Alerga
- Tip devmgmt.msc și faceți clic pe O.K, care va deschide Device Manager
- Localiza Controlere pentru comunicații seriale universale În listă
- Faceți clic pe săgeata de lângă cablul USB mic, astfel încât să fie îndreptată spre dreapta
- Faceți clic dreapta pe primul controler USB din listă și selectați dezinstalare.
- Repetați pasul 5 pentru fiecare controler USB pe care îl găsiți.
- Opriți calculatorul și reporniți-l din nou.
- Windows va reinstala automat controalele USB, deci verificați dacă dispozitivul funcționează.
Resetați controlerul de administrare a sistemului (Mac)
Dacă aveți un Mac, atunci resetarea controlerului de gestionare a sistemului (SMC) vă poate rezolva problema. Acest lucru poate fi realizat prin următorii pași:
Resetarea SMC pentru Mac
- Inchide calculatorul
- Conectați adaptorul de alimentare
- apasa si tine apasat schimb + Control + opțiune apoi apăsați pe butonul de pornire.
- Eliberați simultan tastele și butonul de alimentare.
- Când sistemul Mac pornește din nou, SMC va fi resetat.
- Verificați dacă dispozitivul dvs. USB funcționează.
Resetarea SMC pentru iMac, Mac Pro și Mac Mini
- Inchide calculatorul
- Deconectați adaptorul de alimentare.
- Apăsați butonul de alimentare și țineți-l apăsat timp de cel puțin cinci secunde.
- Eliberați butonul de alimentare.
- Reconectați adaptorul de alimentare și porniți computerul.
- Verificați dacă dispozitivul dvs. USB funcționează.
Actualizați-vă sistemul
Deși este mai puțin probabil, există o șansă ca actualizarea sistemului să vă poată rezolva problemele legate de portul USB. Acest proces este diferit în funcție de utilizarea Windows sau OSX.
Pe un computer Windows:
- Click dreapta start apoi faceți clic pe stânga Alerga
- Tip devmgmt.msc și faceți clic pe O.K, care va deschide Device Manager
- Localiza Controlere pentru comunicații seriale universale În listă
- Faceți clic pe săgeata de lângă cablul USB mic, astfel încât să fie îndreptată spre dreapta
- Faceți clic dreapta pe primul controler USB din listă.
- Faceți clic pe stânga actualizați driver-ul.
- Selectați căutați în mod automat pentru software-ul actualizat al driverului.
- Repetați pașii 5-7 pentru fiecare controler USB din listă.
- Reporniți computerul și verificați dacă dispozitivul dvs. USB funcționează.
Pe un Mac:
- Deschide magazin de aplicații.
- Clic Actualizări pe bara de instrumente.
- Dacă sunt disponibile actualizări, faceți clic pe Actualizați sau actualizați-le pe toate.
- Reporniți computerul și verificați dacă dispozitivul dvs. USB funcționează.
