Ce trebuie să faceți când camera dvs. Mac nu funcționează

Multe dintre desktopurile și laptopurile Apple includ o cameră web încorporată, pe care compania o cheamă cu voce tare o cameră FaceTime. Cu toate acestea, dacă webcam-ul Mac nu funcționează și este afișat ca deconectat sau indisponibil atunci când încercați să îl accesați, este posibil să nu vă simțiți așa de vesel. Iată ce puteți face pentru a încerca să o faceți înapoi și să fie difuzată.

1. Verificați aplicațiile utilizând camera. De obicei, numai o singură aplicație Mac poate utiliza camera la un moment dat. Asigurați-vă că aplicației pe care încercați să o utilizați nu i se refuză accesul la cameră, deoarece altceva o folosește în prezent. Puteți încerca să remediați această problemă închizând toate celelalte aplicații deschise care ar putea fi utilizate cu camera. Unele aplicații exemplu includ FaceTime, Skype și Photo Booth.

   

   Dacă nu sunteți sigur ce aplicații ar putea accesa camera dvs., salvați-vă munca, apoi închideți toate aplicațiile deschise pentru a decide totul.

2. Reporniți computerul. Puteți efectua o repornire prin îndreptarea către Meniul Apple în colțul din stânga sus al ecranului Mac și făcând clic pe Repornire opțiune. Dacă orice proces utilizează camera în fundal, o repornire poate remedia problema, oferindu-vă un acces complet la cameră încă o dată. Odată ce computerul este din nou activat, verificați dacă camera web funcționează normal.

3. Resetați controlerul de sistem Mac. Acest lucru ar putea părea un pic copleșitor, dar nu vă faceți griji. Dacă webcam-ul Mac nu funcționează așa cum ar trebui, puteți să resetați ceea ce se numește Controller de administrare a sistemului (SMC). SMC controlează multe dintre funcțiile hardware ale calculatorului dvs. Mac și repornirea acestuia poate servi ca soluție la problemele dvs.

   

   Resetați un MacBook SMC

   Dacă aveți un computer MacBook, iată cum procedați pentru resetarea SMC.

   1. Începeți prin închiderea MacBook-ului, îndreptându-vă spre Meniul Apple în colțul din stânga sus al ecranului Mac și făcând clic pe Închide opțiune.
   2. Asigurați-vă că adaptorul de alimentare MacBook este atașat la computer.
   3. Pe tastatura MacBook, țineți apăsată tasta Shift + Control + tastele Opțiuni simultan, apoi porniți alimentarea pentru a porni computerul.
   4. După ce ați alimentat aparatul, țineți-l Schimb, Control, și Taste opționale toate ținute în jos în același timp.
   5. Permite treizeci de secunde să treacă înainte de a elibera cheile, permițând Mac-ului să se încarce în mod normal.
   6. Odată ce computerul pornește, verificați dacă aveți acum acces la camera dvs. foto.

   Resetați un iMac, Mac Pro sau Mac Mini SMC

   Dacă aveți un desktop Mac, consultați modul de resetare a SMC.

   1. Începeți prin închiderea Mac-ului dvs. îndreptându-vă spre Meniul Apple în colțul din stânga sus al ecranului Mac și făcând clic pe Închide opțiune
   2. Deconectați cablul de alimentare de la Mac.
   3. Țineți jos Mac-ul butonul de pornire timp de treizeci de secunde.
   4. Eliberați butonul de pornire, reatașați cablul de alimentare și porniți computerul Mac ca normal.
   5. Odată ce computerul pornește, verificați dacă aveți acum acces la camera dvs. foto.

4. Mergeți la un tehnician Apple. Dacă niciuna dintre soluțiile propuse de mai sus nu poate restabili camera web Mac, găsiți un magazin Apple sau un tehnician Apple autorizat pentru a vă asigura serviciul Mac. Apple Stores oferă suport tehnic gratuit la magazinul Genius Bar din magazin. Vă recomandăm să faceți o programare online pe site-ul de asistență al Apple, astfel încât veți avea un timp de așteptare mult mai scurt pentru a vedea un tehnician atunci când ajungeți la magazin.

   

   Dacă nu puteți face o întâlnire online, Apple Stores acceptă în general întâlniri, dar orele de așteptare pot varia de la câteva minute la câteva ore.

5. Sunați la Asistența Apple. O alternativă pentru a merge la un magazin Apple, contactați serviciul de asistență telefonică al Apple pentru a căuta o soluție fără a mai fi nevoie să părăsiți casa.