Săptămâna trecută, am zburat în Dallas pentru a participa la Off the Charts, o conferință de marketing digital și business-building organizată de strategul digital Nathalie Lussier. Lussier este cel mai important pentru toate aspectele legate de tehnologie atunci când vine vorba de marketing digital, dar motivul real pentru care am fost atras de eveniment a fost din cauza abordării accesibile, autentice, pe care ea și comunitatea ei o au în ceea ce privește marketingul și dezvoltarea afacerii tale.
Evenimentul s-a adresat antreprenorilor, dar subiectele și învățăturile erau transpuse oricărui marketer sau constructor de afaceri, mari sau mici, proaspete-uimitoare sau vechi.
Am scrutat aproape un caiet întreg în trei zile, așa că a fost o mulțime de sfaturi suculente pentru a le tăia, dar iată cinci dintre sfaturile mele foarte preferate de la conferință.
1. „Amintiți-vă bătăile inimii din spatele ecranului.”
Dacă îmi urmezi coloana, știi că cred din toată inima că marketingul tău este cel mai eficient și de impact atunci când vorbești cu publicul tău țintă ca oamenii.
Așa cum amintea Lussier de la participanții la conferință, atunci când construiești o comunitate online - indiferent dacă începi o afacere sau creezi marca personală - este ușor să te simți departe de publicul tău. Acestea devin avataruri pe care le veți cunoaște prin clicuri, descărcări și „like-uri”. Dar, dacă doriți cu adevărat să creați comunități de fani și, în cele din urmă, să vindeți produsele, programele dvs. sau dvs., este important să vă rețineți inima bate în spatele ecranului și își dă seama cum să te conectezi cu ei ca oameni.
2. „Oamenii nu plătesc pentru a ajunge la Rai. Plătesc pentru a ieși din iad. ”
Pe un panou despre vânzări, Liz Dialto, fondatoarea Wild Soul Movement, a spus această bijuterie. Am stat cu gura deschisă timp de 10 minute după aceea. Nu este așa adevărat?
Lecția de aici: Nu spuneți doar potențialilor dvs. clienți ce le va avea produsul sau programul lor, cum ar fi o bucătărie mai curată, o fundă mai strânsă sau un marketing mai impactant. Petreceți ceva timp spunându-le despre ce vor ajunge să se îndepărteze - cum ar fi să se simtă dezorganizați, nesiguri sau desconsiderate. La sfârșitul zilei, clienții dvs. cumpără un fund mai strâns? Ei bine, da. Dar chiar mai mult, ei cumpără sentimentul de încredere.
3. „Fii co-creator cu tribul tău.”
Într-o sesiune pe sisteme de afaceri, Lussier a prezentat modul în care și-a construit afacerea (de mare succes). Totul a coborât-o să asculte cu adevărat ce au spus oamenii că au nevoie când au venit la ea pentru ajutor.
Suna simplu, dar atât de multe companii construiesc produse și programe bazate pe ceea ce cred ei că oamenii au nevoie - și nu se conectează efectiv cu persoanele care au nevoie până nu ajung la fraza de marketing. În acel moment, de obicei, își dau seama că ceva este puțin (sau majoritar) oprit.
Pentru a avea succes, trebuie să lucrați cu clienții și comunitatea dvs. pentru a dezvolta ceea ce caută.
4. „Nu va fi distractiv. Se duce la Suge. Fă-o oricum."
În timpul conferinței, Sarah Jenks, fondatoarea Live More, a trimis o întrebare de la o femeie care se simțea de parcă ar fi o parte esențială în afacerea ei, dar se simțea blocată. Când Jenks s-a gândit la motivul pentru care se simțea în felul acesta, femeia a recunoscut că a evitat o sarcină enervantă de care avea nevoie pentru a se face înainte de a-și putea pune cu adevărat toată energia în a-și face afacerea de pe sol. Jenks a răspuns: „Nu va fi distractiv. O să sugă. Fă-o oricum."
Da, vrei să creezi sau să lucrezi pentru o afacere pe care o iubești, unde munca se simte ca distractivă. Există însă anumite lucruri care nu sunt atât de amuzante pentru a crea acele companii care să aibă succes, cum ar fi înregistrarea pentru un LLC, scrierea unei copii de e-mail interminabile sau trecerea la un nou CMS.
Dar, după cum Jenks a amintit audienței la conferință, așteptarea ca lucrurile să devină mai ușoare sau mai distractive este o pierdere de timp - atât pentru dvs. cât și pentru afaceri. Începeți-le ca să puteți merge mai departe.
5. „Primele lucruri. Al doilea lucru deloc. ”
Lussier a împărtășit acest citat, spus de consultantul de management și autorul Peter Drucker. După ce a pus-o pe ecran, a întrebat dacă cineva din cameră s-a simțit ușurat să-l citească și aproximativ 200 de oameni au încuviințat din cap (acest noggin inclus).
Când sunteți în fața unui proiect mare - de exemplu, lansarea unui nou produs, lansarea unei noi afaceri sau lansarea unei noi campanii de marketing - sarcinile se pot simți fără sfârșit și întregul proiect este copleșitor. Unul dintre cei mai mari indicatori ai succesului unui proiect este cum și ce prioritizați. Așa că faceți ceea ce aveți nevoie cu adevărat pentru a face și lăsați celelalte lucruri.
Ultima mare preluare de la eveniment: Deși marketingul digital este unul dintre cele mai eficiente moduri de a-ți comercializa brandul, nu există nimic care să bată în lume și să întâlnească comunitatea dvs. față în față. Deci, dacă te-ai ascuns în spatele acelui computer, ieși acolo. Afacerile dvs. (și creierul) vă vor mulțumi pentru asta.
