Legarea colegilor tăi, folosirea unui limbaj super politicos și respectarea ritualurilor formale la schimbul cărților de vizită sunt doar câteva dintre modalitățile de a face afaceri în Japonia este diferită decât oriunde altundeva din lume.
Nu m-am îngrijorat de nimic atunci când am decis să mă mut acolo după facultate - eram prea intoxicată de viziuni de lumini de neon, trenuri cu glonț și flori de cireș. Însă, după opt ani și mai multe locuri de muncă, de la profesor de engleză și scriitor de reviste la TV în plus, m-am trezit cufundat în această cultură notorie complexă, adoptând multe obiceiuri pe care le-aș fi găsit cândva neobișnuit.
Și acum că m-am întors în State de câțiva ani, mi-am dat seama că nu vreau să uit de obiceiurile pe care le-am ridicat în Japonia. De fapt, cred că încercarea câtorva dintre ele ar putea face ca munca tuturor să fie mai plăcută. Iată câteva obiceiuri japoneze pe care muncitorii din întreaga lume le pot învăța și le pot adopta (cu ușurință!).
1. Începe și încheie fiecare întâlnire cu un salut
Când am învățat pentru prima dată într-un junior japonez, gura aproape căzuse pe podea când toți studenții s-au ridicat în picioare la începutul clasei și s-au înclinat spre mine. Din fericire, nu am fost niciodată așteptat să învăț toate regulile de înclinare (este mult mai complicat decât pare!), Dar respectarea acestor schimburi în propriul loc de muncă m-a învățat că salutările sunt esențiale și nu trebuie neglijate.
Să-ți faci timp să te adresezi oamenilor de fiecare dată când îi întâlnești poate părea o frivolitate, mai ales când toată lumea este mereu grăbită, dar există ceva despre începerea și încheierea unui schimb de politețe și amabilitate care ajută la netezirea peste tot ceea ce vine între ele. Lucruri mici, cum ar fi să vă salutați și la revedere șefului sau colegilor dumneavoastră în fiecare zi sau începerea și încheierea e-mailurilor cu salutări prietenoase, pot face o diferență uriașă în forța relațiilor dvs. profesionale.
2. Aveți grijă de mediul dvs.
În sistemul școlar japonez, întreaga școală participă la o activitate numită souji, care presupune curățarea clasei și a restului campusului. Studenții, profesorii și directorii deopotrivă vor mătura podelele, vor șterge tablele și vor ridica resturi de hârtie sau gunoi găsite. Pentru că studenții știu că vor trebui să facă curățenie, este mult mai puțin probabil să facă mizerie în primul rând - și simt un sentiment mai mare de mândrie în școala lor.
Mi-a plăcut această practică de asumare a responsabilității pentru mediul dvs. și poate fi aplicată cu siguranță în orice loc de muncă. Data viitoare când vezi o mizerie la birou, în loc să te gândești „Așa a fost când am găsit-o”, ia în considerare să lase lucrurile în condiții mai bune decât atunci când ai ajuns. Dacă aveți o zonă comună unde oamenii mănâncă, asigurați-vă că masa este ștersă și curățată. Ridicați gunoiul pe care îl vedeți în hol sau pe hol. Vei fi surprins de modul în care un mic gest ca acesta îți poate îmbunătăți starea de spirit - și atitudinea ta față de biroul tău - aproape instantaneu.
3. Învață să apreciezi Necunoscutul
Japonezii cred că, pentru fiecare gând sau opinie, există honne, sentimentul tău adevărat și tatemae, ceea ce spui unei alte persoane pentru a preveni sentimentele rănite și a promova interacțiunea armonioasă. Aceasta înseamnă că este foarte neobișnuit ca oamenii să critice direct sau să nu fie de acord cu o altă persoană. Înseamnă, de asemenea, că pentru oamenii care provin din culturile occidentale, poate fi extrem de dificil să înțeleagă ce se întâmplă.
Dar, așa cum am aflat până la urmă, chiar dacă nu o spun, japonezii încă își exprimă sentimentele reale în moduri subtile. De exemplu, atunci când unul dintre colegii mei ar încerca să se retragă radical de pe ordinea de zi într-o întâlnire, șeful meu își va înclina ușor capul și i-ar pune buzele. În loc să-i spună sincer să rămână pe subiect, ea spera că expresiile ei faciale îi vor transmite nemulțumirea.
Gândiți-vă cum puteți acorda mai multă atenție comunicării non-verbale în viața de zi cu zi. Ia un moment să privești expresiile faciale ale oamenilor și limbajul corpului. Te interesează interesul comisiei care îți conduce interviul de serviciu sau contează doar procesele-verbale până când te pot scoate politicos din cameră? Oamenii care se află la marginea scaunelor lor în timpul prezentării tale, sau se prăbușesc înapoi pe scaunele lor, sunt în acord? După ce știi să te ridici pe aceste tipuri de semne, poți să-ți dai seama cum să-ți reglezi comportamentul în consecință.
4. Pastreaza-te proaspat
În Japonia, am avut un grup strâns de colaboratori de sex feminin la care mi se alăturau adesea la prânz. Inevitabil, când ne-am întors la birou, toată lumea s-ar îndrepta spre baie pentru a-și reîncărca machiajul și pentru a-și peria dinții - lucru pe care nu l-am experimentat niciodată în State Când te gândești la asta, totuși, este un astfel de dezamăgitor. Lucrezi în oameni aproape de oameni și nu vrei ca respirația ta de prânz să se întoarcă la biroul următor și să-i deranjeze pe colegii tăi.
Deși aspectul nu este totul, mici detalii precum respirația proaspătă sau un mic deodorant în plus după o plimbare fierbinte la serviciu te pot ajuta cu adevărat să faci o impresie pozitivă cuiva - și să eviți oprirea unui potențial client sau partener de afaceri. Încercați să păstrați un set de lucruri care vă ajută să rămâneți proaspete - o periuță de dinți, deodorant, periuță de păr și altele asemenea - în sertarul biroului dvs. și nu vă fie frică să le folosiți (în particular, desigur).
5. Nu renunțați la nimic ca banal
Japonia este binecunoscută pentru faptul că are atenție asupra detaliilor la o extremă aproape obsesivă - trebuie doar să privești bonsaiul sau sushi-ul elaborat! Acest lucru se aplică și în cadrul unui birou. O mulțime de etichete de afaceri japoneze se învârte în jurul unor detalii care pot părea banale dacă nu le cunoști, precum cine ar trebui să intre mai întâi într-un lift, unde ar trebui să stai într-un taxi dacă mergi cu colegii și ce tip. de ceai, ar trebui să servești vizitatorilor tăi (variază în funcție de sezon).
Este important să acordăm o atenție deosebită detaliilor din lumea muncii - chiar dacă detaliile par să nu conteze. Sigur, știți că ar trebui să evitați să faceți dactilografii în CV-ul dvs. sau să vă prezentați târziu pentru o întâlnire. Dar v-ați gândit să acordați mai multă atenție locului unde stați și cum este postura dvs. în timpul unei întâlniri? Fie că discutați cu alte persoane din lift? Dar modul în care răspundeți la un apel telefonic care este un număr greșit? Chiar dacă aceste lucruri pot părea minore, cuierea lor poate face toată diferența în a te face să pari profesional și plăcut.
Trenurile cu gloanțe și luminile de neon pot fi doar amintiri estompate și chiar m-am antrenat să nu mai fac mini arcuri când alerg în colegii mei la răcitor de apă sau în drum spre baie, dar nu trece o zi prin aceasta nu pun în practică una dintre obiceiurile de afaceri pe care le-am ridicat în Japonia. Cred că veți constata că adăugând puțină amabilitate, respect și atenție la detalii lucrării voastre - indiferent unde vă aflați în lume - nu poate fi decât un lucru bun.
