Construirea unei echipe tehnologice extrem de funcționale de la început poate simți un pic ca să încerci să înțelegi Java în prima ta clasă de informatică. Deci, fii pregătit. S-ar putea să te chinui să convingi conducerea că rolurile sunt necesare în primul rând. Apoi, este posibil să nu știți câți oameni să angajeze, deoarece sarcinile sunt fluide.
Scott Wilkinson și Aaron Gardner sunt prea familiari cu aceste provocări. Scott este directorul Experienței utilizatorilor din cadrul grupului de produse Aladdin la BlackRock, iar Aaron, director, este șeful Experienței utilizatorului și al designului în cadrul marketingului global.
Experiența utilizatorului (UX) și interacțiunea cu utilizatorii (UI) sunt câmpuri relativ noi, cu principii de bază care derivă dintr-o abordare centrată pe utilizator pentru crearea de software. Acest lucru înseamnă că profesioniștii UX / UI încearcă să se pună în pantofii utilizatorului final și văd ce probleme caută să rezolve prin intermediul software-ului.
Și la BlackRock, Scott și Aaron au sarcina de a crea echipe UX / UI complet noi, cu obiective în schimbare constantă. Dar, au devenit profesioniști în gestionarea naturii în continuă schimbare a responsabilităților UX / UI și la angajarea echipelor care pot face același lucru. Aici, Scott și Aaron împărtășesc o serie de sfaturi pentru a construi echipe solide și colaborative de la zero.
Obțineți managementul pentru a cumpăra
Spune Aaron. Sprijinul din partea conducerii și a oricărui alt personal care ar putea spune este esențial pentru crearea de echipe cu spații pentru creștere. El sfătuiește ca managementul să înțeleagă cu adevărat ce anume încerci să obții, astfel încât să înțeleagă mai bine importanța sa. Aaron a înființat o serie de ateliere de gândire de design cu colegii, astfel încât conducerea să poată „veni împreună pentru călătoria de proiectare” și să înțeleagă valoarea din spatele investițiilor în UX și UI.
"Înțelegeți perspectiva din care provin și faceți un argument din acest punct de vedere", sugerează Scott. De exemplu, când Scott s-a apropiat de un lider de dezvoltare, el a explicat cum prototiparea iterativă care vine cu designul UX ar putea ajuta de fapt la scurtarea timpului de dezvoltare. Liderul a fost vândut când a văzut economiile de timp pe care echipa sa le va realiza.
Prin explicarea rezultatului final posibil și obținerea celorlalți la bord, puteți construi o comunitate internă puternică care va ajuta la convingerea celorlalți. La BlackRock echipele sunt de sensibilizare cu privire la design în întreaga companie, începând cu crearea de bios intern pentru toți designerii, care ajută la clarificarea rolurilor lor și a importanței designului.
Când sunteți entuziasmat de un proiect, este ușor să vă cufundați în idee și să uitați cum să articulați utilitatea proiectului către alții. Însă, este esențial să cumpărați și să sprijiniți ceea ce faceți pentru a avea succes. Așadar, luați ceva timp pentru a-ți perfecționa terenul și a-ți educa organizația înainte de a te scufunda și a solicita o echipă de angajări noi.
Decideți câți (și cui) să închirieze
Nu construiți echipe mari imediat, recomandă Scott. Aduceți-vă echipei dvs. inițiale un proiect mic. Rezultatele ar trebui să fie suficiente pentru a galvaniza creșterea echipei. Primul set de angajări trebuie să fie evangheliști pentru echipa dvs., așa că eliminați-le cu atenție, fie prin recomandări ale angajaților, fie prin rețele proprii, recomandă Scott, al cărui grup are o vechime de doar șase luni.
Scott spune că construirea echipelor UX / UI este deosebit de provocatoare, deoarece nu există multe măsuri obiective împotriva cărora testarea potențialilor candidați și revizuirea portofoliului necesită timp. De aceea, se bazează foarte mult pe sesizări. Și pe măsură ce echipa ta crește, la fel va fi și baza ta de recomandări.
„O echipă cu o grămadă de superstaruri nu întotdeauna va câștiga”, spune Aaron. Nu este suficient ca fiecare membru al echipei să fie un interpret de vedetă. Ei trebuie să se joace bine împreună. Cum obțineți asta?
Scott sfătuiește să angajeze oameni care se pricep la slujbele lor, dar care înțeleg și imaginea mai mare. Puneți o conversație cu potențiali angajați pentru a vedea unde se vor încadra și cum vor colabora cu membrii echipei.
Atrageți și angajați-i pe cei mai buni
Garantarea flexibilității este esențială pentru atragerea și păstrarea talentului de top, spune Aaron. Mai ales dacă compania dvs. are o amprentă globală, angajații pot lucra în colaborare de oriunde. Deci încrederea talentului cu opțiuni flexibile de muncă este un stimulent grozav.
Pe lângă lucrările de la sesizări, trebuie să aveți un proces de verificare bun. Dezvoltați un proces de interviu care ajunge în centrul a ceea ce căutați. Aceasta ar putea însemna o evaluare atentă a portofoliilor de proiectare sau furnizarea de teste obiective pentru evaluarea cunoștințelor tehnice. Interviuri multiple cu echipa existentă oferă, de asemenea, atât membrilor echipei cât și persoanelor intervievate o șansă de a vedea dacă noua angajare va funcționa bine în cadrul echipei.
Poate dura mai mult, dar în final, vei avea o echipă pe care te poți baza. Și asta este esențial pentru a lucra către soluții care se pot schimba pe parcurs.
Faceți HR-ului dvs. Aliatul dvs. de Recrutare
Colaborează cu echipa ta de recrutare internă pentru a te asigura că știu ce cauți, sfătuiește Scott. Întrucât HR-ul este fața companiei pentru noi recruți, este important să înțeleagă clar fiecare rol și nuanțele sale.
„Dacă sunteți un designer UX care lucrează de cinci ani și recrutorul nu știe cum să vă vorbească despre acea meserie, vă va opri", spune Scott. Discutați cu HR și explicați procesul pentru evaluarea candidaților pentru fiecare poziție, parcurgerea specificului poziției și ceea ce căutați la candidații cu resurse umane este întotdeauna o idee bună pentru a vă asigura că obiectivele lor sunt aliniate la ale dvs.
Creați relații de lungă durată
Din moment ce talentul calificat este prețios, doriți să le țineți atâta timp cât puteți. În timp ce cifra de afaceri este inevitabilă, mențineți cultura echipei puternică, atât Aaron cât și Scott recomandă. "Dă talentului un sentiment de proprietate, " spune Scott. "Nu veniți doar aici pentru a face lucrări de proiectare, ci veniți aici pentru a ajuta la construirea culturii de proiectare și a ajuta la creșterea sa."
A face o investiție în angajații dvs. este esențială pentru reputația pe termen lung a echipei și va juca un rol în atragerea de noi talente în viitor. În funcție de echipa pe care încercați să o creați și de tipul de candidați căutați, investiția respectivă va arăta diferit. Poate este vorba de educație continuă sau ieșiri de team building. Oricare ar fi, investiția va merita dacă creează relații de durată cu angajați de top.
Și pe măsură ce construiți sau extindeți echipe, Aaron și Scott sugerează să acordați fiecărui coleg de echipă să crească și capacitatea de a încerca noi roluri și de a colabora în moduri diferite. Va face munca mult mai productivă și mai distractivă.
Așadar, rămâi concentrat pe obiectivele tale finale și urmărește aceste sfaturi și vei fi pe cale să construiești de la zero o echipă de neoprit.
