Vă apropiați de procesul de interviu ca un interogatoriu sau o conversație? Sau, o voi spune altfel: când stai peste masă de la o eventuală închiriere, stilul tău este mai mult Peace Corps sau Marine Corps?
Dacă ați avut parte de voi doar de experiențe provocatoare de interviu, s-ar putea să credeți că se referă la împiedicarea candidaților sau la momentele „gotcha” în care se dezvăluie greșeli și se îndură tăcerile incomode.
Dar nu trebuie să fie așa. De fapt, întregul proces ar trebui să se simtă ca o conversație autentică, revelatoare - nu una jenantă. Una dintre cele mai memorabile experiențe cu un candidat a inclus o tangență despre aplicațiile pe care le-am recomanda prietenilor. Aceasta nu a fost doar o discuție amuzantă pentru amândoi , dar mi-a arătat foarte multe despre interesele și personalitatea ei.
De-a lungul timpului, am învățat cum pot transforma interviurile într-un dialog revelator, iluminator și fără durere pentru ambele părți. Secretul constă în a pune întrebări corecte. Ca acestea:
1. Descrieți cel mai bun moment pe care l-ați avut la serviciu
În loc să-i cer unui solicitant să-și enumească punctele tari, caut o poveste mai personală despre cele mai bune momente ale sale la serviciu. Candidatul vorbește despre un succes impresionant în fața adversității sau vorbește despre cât de grozav își găsește actuala politică de lucru din casă a companiei sale (ceea ce ar sugera că ar putea să nu funcționeze bine la un birou așa cum a sugerat într-un intrebare anterioara)?
De asemenea, ascult să văd dacă candidatul se concentrează doar pe ea însăși sau menționează și membrii echipei care au ajutat să conducă la momentul de succes. Menționează livrări specifice și rezultate măsurabile (adică, noul nostru slogan a crescut vânzările cu X%) sau respectă generalități vagi precum „Cred că am ajutat la creșterea vânzărilor”?
Nu numai că povestea unui moment preferat vă va spune mai multe despre candidat decât un răspuns memorat despre punctele sale forte, dar va da startul interviului pe o notă pozitivă. La urma urmei, oamenii adoră să-și împărtășească punctele de vedere ale carierei.
2. Ce afaceri ai începe mâine dacă ai putea?
Întotdeauna folosesc această întrebare pentru a înlocui vechiul „Unde te vezi pe tine în cinci ani?” Prea des, oamenii cred că vrei să auzi: „Mă văd aici, te sprijin”, care nu îți spune nimic. De asemenea, pune candidatul într-o poziție inconfortabilă, pentru că răspunsul cu adevărat ar putea să vină de genul: „Voi fi doar aici până când voi putea obține ceva mai bun.”
Întrebând despre viziunea antreprenorială a persoanei, încă înveți despre obiectivele și aspirațiile sale, dar îi oferi și un spațiu pentru a discuta despre creativitatea și viziunea sa, ceea ce ar trebui să-l ajute să se simtă angajat și încântat de interviu. Cui nu-i place să vorbească despre cariera lor de vis?
Această întrebare vă ajută, de asemenea, să vă dați cunoștință dacă candidații sunt cu adevărat pasionați de industria dvs. sau pur și simplu să luați orice loc de muncă pe care îl pot primi. De exemplu, atunci când CJ Pony Parts, o companie de piese Mustang din Harrisburg, PA cere acest lucru, răspunsul corect include mașinile sau industria auto. Dacă este lăsat afară, este sigur să presupunem că el sau ea nu ar putea avea („iertare”) unitatea „necesară” pentru job.
3. Spune-mi ceva despre tine pe care nu l-aș ști din CV-ul tău
Multe interviuri încep cu „Spune-mi despre tine.” La care intervievatorii obțin o recapitulare bine repetată a celor mai importante momente din CV-ul candidatului.
Prefer să cer un pic de banalitate personală. Când depășiți biografia politică și profesională, puteți descoperi ceva interesant sau interesant - precum și ceva relevant pentru poziție.
De exemplu, cineva care a fost în 20 de țări străine, probabil, nu va deranja deplasarea ocazională pe care o necesită slujba (dar ea ar putea fi mâncată în lanț la un birou). Cineva care vorbește despre gestionarea producției de teatru a copiilor ei demonstrează leadership, creativitate și dorință de echilibru muncă-viață.
Utilizați întrebarea pentru a oferi candidaților o respirație de la regurgitarea CV-urilor lor și folosiți răspunsul pentru a evalua dacă candidatul ar fi potrivit pentru cultura companiei dvs.
4. Există întrebări pe care doriți să le revizitați?
Mulți intervievatori concluzionează cu „Aveți altceva de adăugat?” Sau vreo variantă a acelei întrebări vagi. În experiența mea, majoritatea solicitanților folosesc acest timp pentru a-și repeta discursul original despre elevator despre educația și experiența lor.
Cu toate acestea, atunci când întrebați dacă un candidat ar dori să se întoarcă, puteți afla câteva trăsături valoroase de personalitate. În primul rând, este în stare să recunoască când a fost mai puțin decât perfectă sau chiar greșită? Este în stare să admită că ar dori clarificări sau să facă un over-over? Acestea sunt trăsături importante ale angajaților. O persoană care nu poate admite greșeli vă poate costa timp și resurse.
Bonus: Această întrebare face un drum lung pentru a face solicitantul să se simtă bine cu interviul. Cine nu a părăsit un interviu gândindu-se la ceva ce ar fi trebuit să spună altfel? Cei mai mulți oameni vor fi încântați că le oferiți șansa de a revizui o întrebare pe care ar fi putut să o bombardeze mai devreme.
5. Aveți întrebări pentru mine?
OK, bine, aceasta este o întrebare tipică pentru interviu. Vă recomand însă să-l păstrați pe lista dvs.
Acesta vă va spune dacă candidatul a pregătit doar întrebări standard (aka, sigure și plictisitoare) sau dacă poate gândi rapid și prelucra informațiile schimbate în interviu. Face referire la o conversație anterioară despre responsabilitățile așteptate? A făcut o observație despre slujba în acest moment și vrea să știe mai multe?
În plus, chiar dacă unii candidați se tem că au cuvântul, această întrebare arată că le apreciați vocea. Acesta demonstrează că sunteți deschis la întrebările și feedback-ul angajaților. Și, dacă cineva a avut o întrebare nemaipomenită pentru tot interviul, va fi încântat pentru spațiul care îl va pune.
Dacă ați întrebat pe cineva cât de mult s-a bucurat de ultimul său interviu, s-ar putea să se situeze undeva în a-și face impozitele sau a obține un efectiv anual. Dar interviurile nu trebuie să fie excitante. Cele cinci solicitări de mai sus te vor ajuta să ai un bun simț al candidaților și vor fi (sperăm) întrebări la care sunt încântați să răspundă.
