Când eram mici și am atins arzătorul fierbinte de pe aragaz, am primit feedback care ne-au spus instantaneu că am luat o decizie slabă. Așa că data viitoare când am fost tentați să atingem soba, ne-am gândit mai bine la ea.
Cu toții știm cum funcționează învățarea, dar pe măsură ce creștem, distanța dintre decizii și consecințele lor se lărgește și devine mai complexă. Lecțiile învățate devin mult mai puțin evidente. De aceea, organizațiile adesea fac aceleași greșeli de mai multe ori. Nimeni nu cheltuie energie pentru a-și da seama de ce.
Există o soluție relativ ușoară în acest sens - dedicarea timpului de a reflecta asupra a ceea ce toată lumea a învățat, bine și rău. Dar cum vă construiți în timp pentru reflecție, atunci când dvs. și colegii dvs. grăbiți toată ziua de lucru la 90 MPH doar încercând să finalizați totul?
Iată câteva sfaturi pentru a completa acea „buclă de învățare” și a ajuta la transformarea echipei dvs. într-una care merge mereu înainte.
1. Faceți o „lecție învățată” întrunind o parte obligatorie a oricărui plan de proiect
Stabiliți-ți așteptarea ca echipa dvs. să-și dedice timp pentru a trece peste tot ce au învățat din executarea unui nou proiect. Când lucrezi din greu pentru a face termene, este mult mai ușor să te angajezi la un eveniment programat decât să aduni lecțiile învățate din mers - sau mai rău, să nu le discute deloc.
2. Faceți din reflectare un produs, precum și un proces
Multe companii se descriu ca având „o părtinire spre acțiune”. În aceste culturi, a face ceva (adică a întoarce un produs tangibil) este de preferat să nu facă nimic (adică să stai doar și să vorbești despre asta). Această atitudine face ca reflecția să fie o vânzare dură pentru un angajat sau chiar un lider - deci transformă-l într-un produs la care se poate face referire în viitor. Folosiți instrumente precum o analiză SWOT sau SOAR pentru a vă începe. Arhivați și publicați rezultatele în echipa sau compania dvs. Deodată, reflecția ta este un produs!
3. Formalizați un rol pentru captarea lecțiilor
Faceți din aceasta o responsabilitate la fel ca orice altă datorie a echipei. Dacă sunteți șeful echipei, asigurați-vă că vă conectați cu angajații în mod regulat și mențineți un dialog despre ceea ce a învățat echipa. Acest lucru poate fi la fel de simplu ca „ceea ce a funcționat și nu a funcționat bine” sau la fel de robust ca popularea unei baze de date de gestionare a cunoștințelor.
4. Faceți din el o retragere
Uneori, lucrurile sunt mai clare atunci când ieșiți din rutina de zi cu zi și vă cufundați în diferite împrejurimi. Faceți o zi (sau o jumătate de zi) din aceasta și anunțați-vă echipei dvs. suficient pentru a planifica în jurul acesteia. Alege unul sau două dintre cele mai importante proiecte ale echipei tale pentru a le examina. Începeți prin revizuirea obiectivelor inițiale ale proiectului și evaluați modul în care au evoluat pe parcursul lucrării. Dacă proiectul este finalizat, întrebați membrii echipei dvs. dacă consideră că obiectivele au fost îndeplinite - și, dacă nu, ce a rămas neatins? Apoi, întreabă-ți echipa: „Dacă toți ne-am întoarce în timp în ziua în care a început proiectul, dar știind ce știm acum, ce am face diferit?”
Retragerile de reflecție pentru echipa ta nu trebuie să fie treburile scumpe, de mare intensitate. Unele alternative la spațiile tradiționale de întâlnire includ reunirea echipei într-o cafenea locală sau un pub într-o după-amiază, sau pur și simplu rezervarea unui etaj diferit sau a unei săli de conferințe din clădirea de birouri.
5. Construiți în timp de reflecție puțin câte puțin
Poate că nu vezi să dedici o întreagă întâlnire pentru a descoperi lecțiile învățate. Asta e ok. În schimb, abordați 10 minute la sfârșitul fiecărei reuniuni a echipei pentru reflecție, întrebând lucruri de genul: „Ce abilități aveți de învățat sau crescut pentru a finaliza această sarcină?” Sau „Ce ar trebui să ne documentăm acum pentru a ne aminti de ea data viitoare vom aborda un proiect similar? ”
Doar asigurați-vă că vă veți gestiona într-o măsură suficient de bună întâlnirea, încât să nu fiți necesari pentru a scurta o cantitate mică de timp dedicat - până la urmă, asta va trimite un mesaj greșit echipei dvs.
Indiferent de metoda pe care o alegeți, partea importantă este să vă asigurați că echipa dvs. învață să își ia timpul pentru reflecție. Muncește din greu pentru a deveni un obicei și nu-l jertfesc atunci când apar alte lucrări. În cele din urmă, toată lumea va vedea valoarea investiției.
