După luni întregi de efort, aterizezi în sfârșit promoția la care ai avut ochii. Pe hârtie, este treaba ta de vis: ai o echipă mai mare sub tine, responsabilități mai interesante, o linie directă de comunicare către marele șef, un salariu care este de fapt competitiv și, desigur, mult așteptatul birou de colț.
Dar realitatea de zi cu zi nu se desfășoară așa cum ați sperat.
Vei primi vibrații apatice de la angajații tăi și nu știi de ce. Faceți tot ce trebuie să faceți - gestionați proiecte, direcționați traficul, terminați termenele de jonglare și bugetele. Ați încercat chiar să aduceți cupcakes la birou, dar energia echipei dvs. pare să se evapore imediat ce se elimină zahărul mare. Te-ai lăsat să te întrebi: ce ar mai putea dori?
Datele ne spun că angajații de astăzi își doresc mult mai mult din locurile de muncă. În forța noastră de muncă din ce în ce mai educată, angajații nu mai sunt mulțumiți să pună un ceas și să colecteze un salariu. Nu vor să urmeze orbește instrucțiunile transmise de la manager; vor să se simtă împuterniciți. De fapt, cercetările recente arată că echipele gestionate de motivatori au performanțe mai bune decât cele care sunt prea puternic controlate de un supraveghetor desemnat.
Pe scurt, angajații vor un Tony Robbins, nu un Donald Trump.
Nimeni nu spune că trebuie să convoace un cerc de kumbaya zilnic, dar există câteva măsuri practice pe care le puteți face acum pentru a vă ridica jocul și pentru a vă ridica de la un manager la un lider.
1. Liderii știu să asculte
Liderii îi ascultă pe toți, chiar și pe cei care s-ar putea să nu aibă la fel de „experiență” ca și alți oameni din sală. În ultima mea meserie corporativă, am lucrat pentru CSO-ul unei companii Fortune 100. La ședințele de echipă, el s-ar așeza în liniște, în timp ce VP-urile zburau tare pentru aprobarea lui. El îi va lăsa să monopolizeze forumul pentru o perioadă, iar apoi își va îndrepta atenția către cineva care nu s-a deranjat să încerce să concureze cu spectacolul pentru câini și ponei. „Ce crezi?”, A întrebat el, acordându-i acelei persoane toată atenția. A scos din ce în ce mai bun în oamenii mai liniștiți și i-a umilit pe cei mai tare.
Cei mai buni lideri tratează brainstorming-ul ca o democrație de idei. Un mod de a obține mai multă participare investită din partea angajaților dvs. este să introduceți o reuniune săptămânală în echipă în care sunt solicitate idei noi de la fiecare persoană. Aceasta este o modalitate excelentă de a consolida mentalitatea echipei, arătându-le angajaților că doriți și întâmpinați strălucirea lor. (Iată câteva strategii pentru a asculta mai bine.)
2. Liderii cunosc diferența dintre un amator și un profesionist
Liderii își câștigă dungile prin afișări constante de profesionalism, nu prin luarea de comenzi rapide pe care le vedem atât de des de la amatori. Potrivit lui Steven Pressfield, autorul Turning Pro , „diferența dintre un amator și un profesionist este în obiceiurile lor. Un amator are obiceiuri de amatori. Un profesionist are obiceiuri profesionale. Nu ne putem elibera niciodată de obișnuință. Dar putem înlocui obiceiurile proaste cu cele bune. ”Amatorul sună bolnav când a avut prea mult de băut cu o seară înainte; profesionistul se arată devreme și își face cele mai bune lucrări, chiar dacă fiziologia lui îl urăște. Dacă înseamnă că trebuie să dea 150% pentru a finaliza treaba, asta îi dă. Liderul își asumă întreaga responsabilitate pentru acțiunile sale și, făcând acest lucru, le transmite celor din jurul său mesajul că trebuie să facă același lucru.
3. Liderii își lasă egoul la ușă
Un lider adevărat face tot ce i se cere pentru a duce la bun sfârșit munca. Dacă asta înseamnă să descoperiți copiatorul, să faceți cafeaua de la miezul nopții sau să asamblați foldere, asta face liderul, chiar dacă salariul și titlul său sugerează că astfel de locuri de muncă sunt „sub”. Această abordare nu numai că garantează că munca este finalizată; face, de asemenea, minuni pentru nivelul de energie al echipei.
O modalitate de a implementa acest lucru este să acorde atenție strălucirii unice a fiecărui angajat din echipa ta. Dacă vedeți că oamenii sunt excepțional de buni la ceva, oferiți-vă să luați ceva de pe farfuria lor, astfel încât să îi puteți elibera pentru a folosi mai bine setul de abilități. Dacă vă veți dezbrăca ideile pentru ei, întrebați-i ce ar dori să facă mai mult. Te vor respecta pentru că îți murdărești mâinile și te vor aprecia că le-ai făcut să se simtă văzute și auzite.
4. Liderii trăiesc în afara zonei de confort
Jucarea unui joc mare nu se simte întotdeauna natural sau confortabil, dar este o alegere pe care liderii adevărați o fac din nou și din nou. În calitate de copii, suntem adesea condiționați să mergem cu bobul și să evităm să ne perturbăm mediul. De multe ori ne ferim de a fi cu adevărat văzuți și de a fi diferiți. Problema aici este că acest lucru ne încurajează să creștem la adulți foarte medii care se simt confortabil doar atunci când jucăm de mici.
Nu voi uita niciodată momentul în care am pășit în culise la TEDxBerkeley. În calitate de vorbitor cel mai puțin experimentat la acea vreme (salut, am continuat după Guy Kawasaki), m-am gândit că voi fi cu siguranță cel mai nervos din cameră. Băiete, am greșit. Întregul grup de culise - cei mai vânduti autori, inovatori, antreprenori în serie - au fost cuprinși de panică. Nimic nu poate exista această satisfacție în zona ta de confort, iar liderii care sunt dispuși să se trezească zilnic, pășind în afara lor.
5. Liderii au o stare emoțională
Inteligența emoțională - capacitatea de a citi și de a vă conecta cu aproape oricine din cameră - este excelentă, dar nu vă susține în momentele de incertitudine și instabilitate. Abia când am devenit antrenor în carieră am aflat importanța fitnessului emoțional. Fitnessul emoțional este abilitatea ta de a suporta flexibil ascensiunile și coborâșurile afacerii și ale vieții. Diferența dintre manageri și lideri constă în modul în care reacționează și la procesarea tranzacțiilor eșuate, a clienților pierduți și chiar a frigiderului agitat în camera de pauză. Managerii se distrug, trimitând mici resturi de panică și haos prin restul echipei. Liderii apasă într-un Buddha interior, o liniște de neclintit care îi împuternicește să respire adânc și să continue să avanseze.
Dacă aș putea să vă ofer o informație finală, este aceasta: oamenii de succes sunt pur și simplu dispuși să facă ceea ce nu sunt alți oameni. În schimbul obținerii mai multor lor, obțin recompense mult mai mari.
De asemenea, au răbdare. Pressfield spune, „munca noastră este practică. O zi proastă nu ne este nimic. Zece zile proaste nu sunt nimic. ”Dacă te-ai angajat să devii un lider adevărat, nu te descuraja dacă situația nu se schimbă peste noapte - conducerea, ca toate formele de auto-îmbunătățire, este o călătorie, nu o destinație. Adevărații lideri înțeleg că nu este vorba de unde merg; este vorba despre cine devin.
