Este eBay Jos ... Sau este doar tine?

Imaginați scena: ați licitat la o licitație eBay care se află la numai câteva ore distanță de la sfârșit. Aveți oferta principală, dar pe măsură ce verificați dacă vă aflați încă în curs să câștigați, veți descoperi că nu puteți accesa paginile relevante de pe site-ul eBay.

Există o problemă cu computerul? Sau este eBay în jos? Acest ghid explică ce trebuie să faceți pentru a afla și acoperă pașii pe care îi puteți lua în cazul în care problema se află mai degrabă în locul dvs. cu ajutorul eBay.

Este eBay în jos chiar acum: verificarea cu eBay însuși

Presupunând că nu ați văzut deja un mesaj de eroare pe site-ul web sau în aplicația eBay, cea mai rapidă modalitate de a verifica dacă eBay este sau nu este să aruncați o privire laStarea sistemuluipagină.

Aceasta oferă actualizări de stare pentru cele nouă secțiuni sau funcții ale site-ului web eBay: licitare, checkout, imprimare etichetă poștală, cumpărare acum, listarea, pagina principală, înregistrare, facturare și servicii de imagine.

Iată cum să îl accesați:

1. Deschideți browserul web.

2. Accesați http://www.ebay.com/sts. Alternativ, tastați "Statutul sistemului eBay"în bara de adrese sau în motorul de căutare.

3. Odată ce ați încărcat pagina de stare a sistemului, veți primi un tabel care va afișa cele nouă funcții menționate anterior, toate acestea având unul dintre cele trei simboluri de lângă acestea.

   

   Când site-ul funcționează bine, vor avea check check-uri verzi. Cu toate acestea, în cazul în care oricare dintre serviciile site-ului întâmpină întreruperi (intermitente), acestea vor avea un simbol albastru Informații (i) de lângă acestea; ei vor avea un semn de exclamare roșie (!) în caz de întreruperi complete.

4. Asta e.

Puteți, de asemenea, verifica cu eBay luiAnunțuri sistem Consiliul, doar în cazul în care pagina de stare a sistemului nu raportează nimic neobișnuit, dar totuși vă confruntați cu probleme. Aceasta este pagina în care eBay va afișa notificări privind întreținerea planificată a site-ului web, ceea ce poate conduce deseori la scăderea sau inaccesibilitatea unor părți ale site-ului. Iată cum o găsiți:

1. Deschideți browserul web.

2. Accesați http://www2.ebay.com/aw/announce.shtml. Alternativ, tastați "eBay sistem de anunțuri bord"în bara de adrese sau în motorul de căutare.

   

3. Asta e.

Cu toate acestea, la fel de simplu ca și accesarea paginilor eBay de sistem de stare și sistem de anunțuri, acestea nu ar trebui luate întotdeauna ca evanghelie. Întreruperile și întreruperile pot afecta uneori abilitatea eBay de a raporta problemele site-ului, iar eBay poate fi, de asemenea, mai lent decât utilizatorii săi în detectarea unor astfel de probleme și în raportarea acestora.

EBay Down: verificarea cu forumuri și site-uri de verificare a statusului

Dacă întâmpinați în continuare probleme chiar și atunci când eBay în sine susține că site-ul său rulează fără probleme, nu este necesar să vă încheiați calculatorul sau smartphone-ul este problema.

Este încă posibil ca site-ul eBay să întâmpine dificultăți, iar acesta este ceva pe care îl puteți verifica prin două surse:

• Forumul de discuții al eBay
• site-uri de "status-checker"

Forumurile de discuții eBay sunt, de obicei, o sursă bogată de informații generate de utilizatori cu privire la eBay și funcționarea acesteia. Este adesea cazul în care, în cazul în care eBay se confruntă cu dificultăți tehnice, mai multe persoane vor posta despre el.

Pentru a accesa panourile:

1. Accesați pagina de pornire a eBay.

2. Derulați în jos în partea de jos a ecranului. SubComunitate subcapitolul, selectați Tabele de discuții.

3. Treceți cursorul mouse-ului pestediscuţii.

4. Deruleaza in jos. Sub În interiorul eBay subcapitolul, selectați Probleme tehnice.

   Dacă nu puteți accesa pagina de pornire eBay pentru a ajunge la Forumul cu probleme tehnice, puteți încerca să utilizați următorul link direct: https://community.ebay.com/t5/Technical-Issues/bd-p/technicalissues-db

5. Veți fi direcționat către un sub-forum în care utilizatorii pot posta despre orice probleme de pe site-uri cu care se confruntă, cum ar fi o parte a site-ului care nu mai este disponibilă.

Alternativ, puteți încerca unul dintre diferitele site-uri ale "terțelor părți" care sunt disponibile pe web. Acestea includ Downdetector, Down For Everyone sau Just Me, downrightnow, este chiar acum ?, CurrentlyDown.com și Outage.Report.

Ca și în cazul actualizărilor de stare furnizate de eBay în sine, acestea nu sunt surse infailibile de informații, dar oferă o bună indicație a faptului dacă un anumit site se confruntă sau nu cu o perturbare.

Cred ca eBay este jos doar pentru mine! Ce ar trebuii să fac?

Presupunând că metodele de mai sus nu v-au ajutat să identificați problema pe eBay în sine, cea mai probabilă concluzie este că dispozitivul dvs. este cauza dificultăților dumneavoastră. Din fericire, există o serie de lucruri pe care le puteți face pentru a rezolva problema și a utiliza eBay ca în mod normal.

1. Încercați să accesați eBay prin intermediul dvs. smartphone sau comprimat (sau prin intermediul computerului dacă utilizați deja un dispozitiv inteligent). Dacă accesați eBay prin browserul computerului dvs., încercați să utilizați aplicația eBay pe dispozitivul handheld. De asemenea, puteți încerca să accesați site-ul web eBay prin browserul smartphone-ului sau tabletei dvs.

   Dacă una dintre aceste opțiuni funcționează, ați confirmat că problema se încadrează în calculatorul dvs. și puteți efectua unul sau toți pașii de mai jos pentru a rezolva problema.

2. Închideți browserul și toate ferestrele sau închideți aplicația eBay pe telefonul smartphone. Așteptați un minut, apoi deschideți browserul și încercați din nou să accesați site-ul eBay.

3. Goliți memoria cache. Dacă accesați eBay prin intermediul unui browser web, ștergerea memoriei cache poate rezolva adesea multe probleme legate de site.

   

4. Ștergeți modulele cookie. Acest lucru poate fi la fel de util ca ștergerea memoriei cache, deoarece modulele cookie stochează modul în care încărcați site-urile web.

5. Scanați calculatorul pentru programe malware.În timp ce avem încredere că ați păstrat actualizarea software-ului dvs. de securitate digitală, eBay este destul de popular ca un site web pentru a atrage o cantitate echitabilă de software rău intenționat, care poate interfera cu modul în care un site web operează pe dispozitivul dvs.

6. Reporniți computerul sau dispozitivul. Un remediu clicheat - poate toate, dar această opțiune simplă poate fi surprinzător de utilă în cazurile în care alte site-uri nu se încarcă în mod normal pentru dvs. Repornirea eliberează memoria RAM și închide aplicațiile de fundal, care uneori pot împiedica funcționarea corectă a site-urilor web pe computerul dvs.

7. Verificați conexiunea la internet. Deși acest articol este scris sub prezumția că puteți încărca alte site-uri în afară de eBay, fără nici o problemă, merită încă verificarea conexiunii la internet pentru a vedea dacă ceva este sus. În cazuri foarte rare, ar putea fi, de asemenea, schimbarea serverelor DNS pe care le utilizați pentru a accesa internetul.