Există multe motive pentru care doriți să înregistrați apelurile telefonice ale clienților și angajaților dvs. Iată o listă cu unele dintre cele mai comune instrumente pe care organizația dvs. le poate utiliza pentru înregistrarea apelurilor VoIP.
PBXpress
PBXpress este mai mult decât un înregistrator de apel este special conceput pentru PBX-uri. Acesta oferă instrumente avansate pentru înregistrarea și arhivarea apelurilor prin PBX. Utilizarea sa nu este supusă furnizorului de servicii VoIP sau hardware-ului. Puteți descărca un demo live CD înainte de a cumpăra.
Captura VPI
Aplicația de înregistrare a apelurilor IP Capture IP poate înregistra înregistrări VoIP audio și de ecran cu un impact foarte mic asupra resurselor de rețea. Înregistrează toate materialele audio într-un standard industrial, format de fișiere GSM neproprietar. De asemenea, poate fi personalizat și scalat pentru a răspunde cerințelor întreprinderilor de orice fel - de la întreprinderile mici la întreprinderile globale care angajează firme și / sau agenți la distanță.
Cain & Abel
În ciuda impresiei impresionante a imaginii pe care o dă numele software-ului, Cain & Abel sunt două părți care lucrează împreună. (Mă întreb de ce au ales astfel de nume!) Practic, este un instrument de recuperare a parolei, dar cu un sniffer (Cain este snifferul în timp ce Abel este forța brute) care utilizează SIP pentru a extrage conversații audio și a le salva în WAV fișiere.
Call Shadow
Call Shadow este un software de înregistrare a apelurilor VoIP relativ ieftin și ușor de utilizat pentru întreprinderi. Acesta oferă o listă interesantă de caracteristici. Se poate încerca gratuit timp de 30 de zile.
Dacă niciunul dintre aceste instrumente nu corespunde necesităților dvs. de înregistrare a apelurilor, este posibil să găsiți ceva mai potrivit pe această listă de instrumente personale pentru înregistrarea apelurilor VoIP.
