Locurile de muncă diverse și inclusive pot fi atât dificil de găsit, cât și greu de creat. Dar dacă îți pasă să faci propriul loc de muncă cu adevărat incluziv, ai capacitatea de a efectua schimbări reale - ca un aliat. Un aliat este cineva care nu este membru al unui grup subreprezentat, dar care ia măsuri pentru a sprijini acel grup.
Depinde de persoanele care dețin poziții de privilegiu să fie aliați activi cu cei cu mai puțin acces și să își asume responsabilitatea de a face schimbări care să îi ajute pe ceilalți să aibă succes. Aliații activi își folosesc credibilitatea pentru a crea un loc de muncă mai incluziv, unde toată lumea poate prospera și poate găsi modalități de a-și face privilegiul să lucreze pentru ceilalți.
Iar exercitarea privilegiului ca aliat nu trebuie să fie greu. Am văzut aliații la toate nivelurile să acționeze cu eforturi simple, cotidiene, care au făcut diferența - adesea una mare!
Iată câteva roluri pe care aliații pot alege să le joace pentru a sprijini colegii din grupuri subreprezentate în moduri benefice.
1. Sponsorul
Am lucrat odată pentru o companie de software care a fost achiziționată de o companie mai mare. În primele luni după achiziție, am observat ceva interesant. Noul meu manager, Digby Horner - care a fost la o companie mai mare de mulți ani - a spus lucrurile în cadrul întâlnirilor după cum urmează: „Ceea ce am învățat de la Karen sunt următoarele …”
Făcând acest lucru, Digby m-a ajutat să-mi creez credibilitatea cu noii mei colegi. El a luat măsuri ca un aliat, folosindu-și poziția de privilegiu pentru a mă sponsoriza. Strigătele lui au făcut diferența și cu siguranță m-au făcut să mă simt grozav.
Atunci când un aliat preia rolul Sponsorului, acesta susține vocal activitatea colegilor din grupuri subreprezentate în toate contextele, dar în special în situații care vor contribui la stimularea poziției și reputației colegilor.
Cum să acționezi ca sponsor
- Vorbiti despre expertiza pe care o vedeti la altii, mai ales in timpul calibrarilor de performanta si a discutiilor de promovare.
- Recomandă oamenilor pentru sarcini de întindere și oportunități de învățare.
- Împărtășiți obiectivele de carieră ale colegilor cu influenți.
2. Campionul
În mai 2015, Andrew Grill a fost Global Managing Partner la IBM și vorbitor la Online Influence Conference. El a fost pe un panou împreună cu alți cinci bărbați, când un membru feminin al publicului a pus întrebarea evidentă pentru formația omului: „Unde sunt femeile?”
Apoi, moderatorul le-a cerut comisarilor să abordeze subiectul diversității de gen, iar Andrew, după ce a împărtășit câteva dintre gândurile sale, și-a dat seama repede că nu este cea mai bună persoană care să răspundă. De fapt, niciunul dintre panelisti nu a fost. El a pus-o în schimb pe femeia care a pus întrebarea, Episcopul Miranda, să-i ia locul pe panou. Dându-se la o parte, Andrew a făcut o declarație îndrăzneață în sprijinul diversității de gen pe scenă și a condus-o în același timp pe Miranda.
De atunci, organizația nonprofit GenderAvenger a creat un angajament de reducere a frecvenței tuturor grupurilor de bărbați la conferințe și evenimente. Se spune: „Nu voi servi ca panelist la o conferință publică atunci când nu există femei pe panou.” Oricine poate semna gajul pe site-ul său web.
Atunci când un aliat preia rolul de Campion, acel aliat acționează similar cu Sponsorul, dar face acest lucru în mai multe locuri publice. Campionii se amână de bună voie colegilor din grupurile subreprezentate la întâlniri și la evenimente și conferințe vizibile, din întreaga industrie, trimițând mesaje semnificative publicului larg.
Cum să acționezi ca un campion
- Întrebări directe despre subiecte specifice sau tehnice către angajații cu expertiză în materie, în loc să le răspundeți singur.
- Avocați pentru mai multe femei, oameni de culoare și membri ai altor grupuri subreprezentate, ca vorbitori cheie și comisari.
- Dacă vi se cere să înscrieți sau să jucați un rol public similar și cunoașteți pe cineva dintr-un grup subreprezentat care ar fi o formă la fel de bună (sau mai bine), recomandați acea persoană (după ce le întrebați mai întâi dacă ar dori să fie puse redirecţiona).
3. Amplificatorul
Într-un canal Slack pentru conducători tehnici de sex feminin, am întâlnit un inginer de date care lucra la o pornire de 60 de persoane. O echipă din cadrul companiei a avut o cultură de întâlnire improductivă care începea să se simtă cu adevărat toxică. Țipăturile și întreruperile au avut loc frecvent, în special femeile au simțit că nu își pot exprima opiniile fără a fi strigate.
Unul dintre colegii acestui inginer a decis să ia măsuri pentru a se auzi vocile celor care nu strigau. A introdus linii directoare de comunicare pentru o întâlnire săptămânală și a înregistrat o îmbunătățire imediată. Liniile directoare includeau alocarea unui mediator de ședință (membrii echipei s-ar transforma în acest rol), stabilirea obiectivelor clare și o agendă pentru fiecare ședință, efectuarea unei evaluări a reuniunii de către fiecare participant la sfârșitul fiecărei ședințe și reamintirea membrilor să fie respectuosi și exersați ascultarea activă.
Atunci când un aliat preia rolul amplificatorului, acel aliat lucrează pentru a se asigura că vocile marginalizate sunt ascultate și respectate. Acest tip de aliat poate lua multe forme, dar este axat pe reprezentarea în cadrul comunicării.
Cum să acționați ca amplificator
- Când cineva îți propune o idee bună, repetă-i și acordă-i credit. De exemplu: „Sunt de acord cu recomandarea Helen de a îmbunătăți scorul nostru net de promoter.”
- Creați un cod de conduită pentru întâlniri și orice suport de comunicare partajat, inclusiv e-mail, chat, Slack ș.a.
- Invitați membrii grupurilor subreprezentate din cadrul companiei dvs. să vorbească la ședințele personalului, să scrie pentru buletine informative la nivelul întregii companii sau să își asume alte roluri foarte vizibile.
4. Avocatul
La scurt timp după ce a devenit directorul general al YouTube, Susan Wojcicki a vorbit despre modul în care titanul Camp Industriei, Bill Campbell, a susținut-o. Într-un articol pentru Vanity Fair , ea a scris:
Atunci când un aliat preia rolul avocatului, acel aliat își folosește puterea și influența pentru a-i aduce pe colegi din grupuri subreprezentate în cercuri extrem de exclusive. Avocatul recunoaște și abordează omisiile nedrepte, ținându-și pe colegii lor responsabili pentru includerea colegilor calificați de toate genurile, rasele și etniile, abilitățile, vârstele, formele sau mărimile corpului, religiile și orientările sexuale.
Cum să acționezi ca avocat
- Priviți cu atenție lista de invitații pentru evenimente, întâlniri de planificare strategică, mese cu parteneri cheie și alte oportunități de construire a carierei. Dacă vedeți că cineva dintr-un grup marginalizat lipsește, pledați pentru a fi invitați.
- Oferiți-vă să prezentați colegi din grupuri subreprezentate persoanelor influente din rețeaua dvs.
- Rugați pe cineva dintr-un grup subreprezentat să fie coautor sau colaborator la o propunere sau o prezentare a conferinței.
5. Savantul
Sunt membru al CLUB pentru femei din Silicon Valley, un incubator de conducere non-profit pentru femei. Multe dintre evenimentele noastre sunt deschise invitaților, care vin să audă boxele și să participe la atelierele noastre. Majoritatea oaspeților sunt femei, așa că a ieșit în evidență când un invitat bărbat a început să participe la evenimentele noastre. L-am întrebat pe unul dintre prietenii mei cine este, iar ea mi-a spus că este un fost coleg care dorea să înțeleagă mai bine provocările pe care le întâmpină femeile la locul de muncă. El a petrecut multe seri la evenimentele noastre, ascultând și absorbind informații despre problemele pe care le-am discutat, pentru a putea fi un aliat mai bun.
Când un aliat preia rolul savantului, acel aliat încearcă să învețe cât mai mult despre provocările și prejudecățile cu care se confruntă colegii din grupurile marginalizate. Este important să rețineți că savanții nu își introduc niciodată propriile opinii, experiențe sau idei, ci ascultă și învață pur și simplu. De asemenea, nu se așteaptă ca oamenii marginalizați să ofere link-uri către cercetări care dovedesc că există prejudecăți sau rezumate ale celor mai bune practici. Savanții fac propriile lor cercetări pentru a căuta informațiile relevante.
Cum să acționezi ca un savant
- Investigați și citiți publicațiile, podcast-urile sau rețelele de socializare de către și despre grupurile subreprezentate din industria dvs.
- Întrebați colaboratorii din grupuri marginalizate despre experiența lor care lucrează la compania dvs.
- Dacă compania sau industria dvs. are grupuri de discuții specifice sau canale Slack pentru membrii grupurilor nereprezentate, întrebați dacă ar fi confortabil să vă lase să observați. Solicitarea este esențială: prezența dvs. poate determina membrii să se cenzureze, deci asigurați-vă că faceți check-in înainte de a vă prezenta.
6. Upstander
Îmi amintesc că a fost impresionată de Lisa, o ingineră software albă care a ieșit în afara zonei sale de confort pentru a fi o aliată. Atunci când i s-a cerut să îi numească „animalul spirit” ca parte a unui exercițiu de construire a echipei, Lisa a vorbit. Nu a fost confortabilă luând parte la un exercițiu care s-a însușit cu tradițiile spirituale din America de Nord.
Atunci când un aliat preia rolul Upstander, acel aliat acționează ca opusul unui bystander. Upstander este cineva care vede greșeli și acționează pentru a-l combate. Această persoană respinge comentarii sau glume ofensive, chiar dacă nimeni din interiorul urechii nu ar putea fi jignit sau rănit.
Cum să acționezi ca un Upstander
- Vorbiți întotdeauna dacă asistați la un comportament sau un discurs care este degradant sau ofensator. Explicați-vă poziția, astfel încât toată lumea să aibă clar de ce ridicați problema.
- În cadrul ședințelor, închideți întrebările care nu sunt oferite pentru a testa prezentatorul.
- Acționați dacă vedeți că cineva din compania dvs. este agresat sau hărțuit. Pur și simplu introduceți-vă într-o conversație cu un comentariu precum „Bună! Despre ce discutați oamenii? ”Și apoi faceți check-in cu victima în privat. Întrebați-vă dacă sunt în regulă și dacă vor să spuneți ceva.
7. Confidentul
Cu câțiva ani în urmă, am vorbit cu Emily, o internă a colegiului care mi-a povestit despre o întâlnire individuală cu mentorul ei. Când a întrebat ce vrea să facă post-absolvirea, Emily a subliniat că prioritatea ei a fost să găsească un mediu de lucru incluziv. Când a întrebat de ce, ea și-a împărtășit experiența de lucru la un stagiu anterior. Managerul ei de acolo nu ar face contact ocular cu ea, iar el a îndreptat toate întrebările tehnice despre proiectul ei către partenerul ei de codificare, un intern de sex masculin.
Mentorul a ascultat-o pe Emily, incredibilă la început, dar a crezut-o repede. Deși auzise zvonuri, înainte de a împărtăși această experiență cu el, nu creduse cu adevărat că așa ceva s-a întâmplat. Ascultând și crezând, el și-a susținut mentorul și și-a validat experiența în industria tehnologică.
Când un aliat preia rolul Confidentului, acel aliat creează un spațiu sigur pentru membrii grupurilor subreprezentate pentru a-și exprima temerile, frustrările și nevoile. Simpla ascultare a poveștilor lor și încrederea că sunt veridici creează un strat protector de sprijin.
Cum să acționezi ca confident
- Credeți experiențele altora. Nu presupuneți că ceva nu s-ar putea întâmpla doar pentru că nu l-ați experimentat personal.
- Ascultă și pune întrebări când cineva descrie o experiență pe care nu ai avut-o. Nu sări cu poveștile tale personale.
- Dacă sunteți manager, țineți regulat „orele de serviciu” încurajându-i pe toți membrii echipei să vorbească cu dvs. despre problemele care îi tulbură.
Este important de menționat că, deși acești oameni au ales să își folosească puterea pentru a-i sprijini pe ceilalți, ei sunt oameni și, prin urmare, nu sunt perfecți. Și nu trebuie să fie. Cei mai buni aliați sunt dispuși să greșească și să încerce. Ei recunosc când greșesc sau ar putea face mai bine și își corectează cursul. Rezistă să ajungă defensivi și insistă că deja fac destul. Ei ascultă și învață. Ei iterează.
Și există multe oportunități în fiecare loc de muncă pentru a asculta, învăța și a lua măsuri ca aliați. Este cu adevărat ceva ce poate face oricine.
Acest extras a fost adaptat din „Aliați mai buni: acțiuni cotidiene” pentru a crea locuri de muncă implicate și implicate . Copyright Karen Catlin 2019. A fost republicat aici cu permisiunea.
