Observi o scădere a energiei și a emoției în cadrul echipei tale? Auziți mai multe suspine și vedeți mai mulți ochi rostogoliți decât de obicei? Membrii echipei dvs. adoptă o abordare lentă către sarcini simple?
Dacă răspundeți da la oricare dintre aceste întrebări, echipa dvs. ar putea suferi de moral scăzut. Mai mult decât o simplă dispoziție proastă, moralul scăzut provine dintr-un sentiment de scădere a satisfacției la locul de muncă și se poate datora oricăror factori - creșterea presiunii din partea conducerii, o serie de concedieri, un client deosebit de mizerabil și multe altele.
Dar indiferent care este cauza, moralul scăzut necesită un răspuns proactiv din partea dvs., în calitate de manager. Și în timp ce este posibil să nu puteți modifica ceea ce se întâmplă în organizația mai largă, puteți încuraja un mediu mai productiv și plină de satisfacții pentru propria echipă. Începeți cu aceste tactici încercate și adevărate.
1. „Job bun” merge pe drum lung
Zilele ocupate se transformă în săptămâni aglomerate, care se transformă în luni și ani aglomerate - ceea ce înseamnă că de multe ori uităm să ne oprim și să sărbătorim succese mici. Dar a lua un moment pentru a-ți recunoaște membrii echipei pentru o muncă bine făcută în munca lor de zi cu zi este cel mai simplu, mai ieftin și cel mai eficient mod de a stimula moralul.
Acestea fiind spuse, este important să recunoaștem calea corectă - nu ar trebui să transmiteți doar complimente lipsite de sens. Observați când cineva s-a îmbunătățit sau a trecut de dincolo și dincolo și spuneți-i că ați fost cu adevărat impresionat de munca deosebit de bună pe care a făcut-o.
De asemenea, asigurați-vă că găsiți oportunități pentru a evidenția contribuțiile individuale ale membrilor echipei dvs. în fața altora. Acordarea de recunoaștere în fața celor mai înalți, a clienților sau la ședințele personalului poate face un drum lung pentru ca membrii echipei să se simtă apreciați.
2. Setați (distracție) Obiectivele echipei
Stabilirea obiectivelor echipei este coloana vertebrală a fiecărei strategii de management bune. Dar, în timp ce obiectivele proiectului, valorile anuale ale performanței și rezultatele la nivel de departament sunt toate motivele importante, acestea pot fi greu de raportat zilnic.
Deci, lucrează cu echipa ta pentru a determina unele obiective imediate. Ele pot fi legate de muncă sau pot fi chiar lucruri neobișnuite, cum ar fi atingerea unui obiectiv de consum de bagel de echipă sau concurența pentru a găsi cele mai ciudate știri zilnice. Oferiți echipei ceva spre care să lucreze pe termen scurt (și să îi recompensezi cu premii) este o modalitate excelentă de a crea emoție.
3. Confront Frustrations Head On
Chiar și cu complimente binemeritate și obiective concrete pentru a lucra, este complet normal ca membrii echipei dvs. să trăiască momente de moral scăzut al echipei. Dar, în loc să aștepți să treacă în mod natural aceste perioade, folosește momente de frustrare pentru a căuta feedback și pentru a căuta soluții. Aflați proactiv de la membrii echipei dvs. de ce se simt jos și ce ați putea face pentru a le gestiona mai bine. Aceste conversații pot fi incomode la început, dar sunt, de asemenea, o modalitate excelentă de a obține feedback sincer și util.
Pentru a sparge gheața, încercați să împărtășiți o poveste personală despre o perioadă în care v-ați simțit frustrat cu volumul de muncă sau cu un manager trecut. De asemenea, subliniați fiecărui angajat că sunteți în căutarea ajutorului pentru stimularea moralului echipei și încurajați-o să facă sugestii cu privire la modul de îmbunătățire a dinamicii echipei.
4. Nu întrerupeți programele
Moralul de la birou suferă adesea dacă membrii echipei se simt de parcă nu își pot îndeplini obligațiile personale, sociale sau familiale în afara muncii. Ca manager, ar trebui să-ți creezi echipa pentru succesul profesional, dar, de asemenea, ajutați membrii echipei să își atingă obiective în viața personală.
O modalitate ușoară de a face acest lucru este de a vorbi regulat cu echipa ta despre programele lor săptămânale preferate. Aflați ce angajați au programări permanente - club de carte în serile de miercuri, yoga la 18:00 marți, micul dejun cu un îndrumător în zilele de luni - și faceți prioritate acomodarea acestor programe. Nu, nu vei putea să muncești în toată lumea tot timpul, dar dacă îi vei ajuta pe membrii echipei tale să-și mențină o viață fericită în afara muncii, ei vor aduce o atitudine mai bună la birou.
5. Învață unul de la celălalt
Atunci când gestionați un grup de oameni, este crucial să reamintiți echipei dvs. că este format din persoane care aduc abilități diverse grupului. Desigur, acest lucru se aplică abilităților la locul de muncă - Excel, PowerPoint, vorbire în public - dar nu uitați de talentele creative, probabil, subutilizate ale angajaților dumneavoastră.
La fiecare câteva săptămâni, încercați să găzduiți un „sharehare” rotativ (îl puteți baza pe modelul Skillshare de a învăța orice de la oricine) în care un membru al echipei prezintă o abilitate neexploatată întregului grup. Nu știi niciodată - s-ar putea să ai un cunoscător secret al vinului, un istoric al artei sau un mini campion de golf printre tine! Încurajarea oamenilor să își împărtășească talentele și interesele nu le va oferi doar șansa de a lucra la ceva de care sunt cu adevărat încântați, ci va ajuta grupul să se relaxeze împreună.
6. Mergi pentru fapte aleatorii de bunătate
Când angajările noi se alătură echipei, cereți-le să completeze un scurt chestionar despre „favoritele” lor (bomboane preferate, floare preferată, revistă preferată, echipă preferată de sport). Păstrați aceste informații în fișier și folosiți-le atunci când oamenii ar putea utiliza un pick-me suplimentar.
Când cineva lucrează târziu toată săptămâna, surprinde-l cu bomboanele sale preferate vineri. Sau, de ziua de naștere a cuiva, obține-i un buchet din florile ei preferate. Toată lumea apreciază acte de bunătate aleatorii, dar aceste gesturi sunt mai semnificative dacă ai acordat timp investigării și amintirii cadourilor de care se vor bucura de fapt.
7. Lead By Exemplu
Este imposibil să fii vesel 100% din timp, dar stresul și negativitatea sunt incredibil de infecțioase. Dacă echipa dvs. este îndreptată către un sezon aglomerat sau un proiect dificil, este important să veniți să lucrați cu o atitudine bună în fiecare zi și să fiți harnici cu privire la minimizarea plângerilor dvs. în fața membrilor echipei.
Amintiți-vă, alții vă vor privi pentru a înțelege cum să abordați ceea ce se întâmplă în organizație și să vizualizeze perspectiva imaginii mari, iar perspectivele dvs. pot stabili tonul pentru atitudinea întregii echipe.
Mai presus de toate, nu uitați că, ca manager, trebuie să faceți moralul echipei dvs. o prioritate principală și trebuie să fiți consecvent și strategic cu eforturile depuse. Petrecerile unice cu pizza nu reprezintă biletul către moralul bun, ci comunicarea periodică cu echipa ta, răspunde activ la feedback și recunoașterea realizărilor va merge mult.
Și nu uitați să vă bucurați de proces! La urma urmei, stimularea moralului va crea în cele din urmă un mediu de lucru plin de satisfacție, nu doar pentru echipa ta, ci și pentru tine.
