Indiferent dacă avem nevoie de ele să comunice, să ne distreze sau să ne asigurăm că ne trezim la timp în fiecare dimineață, ne bazăm pe iPhone-urile noastre să funcționeze corect tot timpul. Deci, un iPhone care se închide fără un motiv evident este o problemă.
Ce cauzează un iPhone să se închidă
Există o serie de lucruri care ar putea provoca această problemă, inclusiv aplicații defecte și daune apă, dar, în marea majoritate a cazurilor, problema este bateria. Există câteva modalități de a vă asigura că bateria este problema: caracteristica Battery Health inclusă în iOS, dacă iPhone-ul dvs. se închide la o baterie de 30% și un instrument furnizat de Apple. Toate aceste opțiuni sunt acoperite în acest articol.
Dar să nu ne depășim pe noi înșine. Înainte de a merge în jos pe traseul de înlocuire a bateriei, există niște pași simpli ai software-ului pe care îl puteți lua pentru a încerca să remediați un iPhone care se închide.
Hard Resetati iPhone-ul
Când aveți probleme cum ar fi închiderea aleatorie a iPhone-ului, primul și cel mai simplu pas pentru a-l repara este de obicei reluarea telefonului. În acest caz, totuși, trebuie să utilizați un tip special de repornire, numit resetare hard. O resetare dificilă diferă de o repornire standard deoarece resetează mai mult sistemul de operare și memoria din telefon (dar nu vă faceți griji: nu veți pierde niciun fel de date). Dacă cauza restarturilor este o aplicație cu un defect care îi determină să se scurgă bateria mai repede decât ar trebui, acest lucru poate rezolva problema. Iată ce trebuie să faceți:
- Pașii diferă în funcție de modelul iPhone pe care îl aveți:
- Pe iPhone 8 și iPhone X, dați clic și eliberați crește volumul buton. Faceți clic pe și eliberați volum scăzut buton. Dați clic și țineți apăsat pe Latură buton.
- Pe iPhone 7, țineți apăsată tasta volum scăzut și Latură buton în același timp.
- Pe toate celelalte modele iPhone, țineți apăsată tasta Acasă și on / off / Side buton în același timp.
- Țineți apăsat butoanele până când ecranul devine întunecat și apare sigla Apple.
- Eliberați butoanele și lăsați iPhone-ul să pornească la fel ca în mod normal.
Actualizați sistemul de operare iPhone
În unele cazuri, de închidere aleatoriu iPhone, problema este în sistemul de operare. Dacă resetarea hard nu a funcționat și executați o versiune a iOS mai devreme de 11.2, trebuie să vă actualizați la cea mai recentă versiune a sistemului de operare. Există două moduri de a face acest lucru:
- Cum să actualizați iOS fără fir pe iPhone
- Cum se actualizează iTunes la ultima versiune.
Dacă încercați acești pași și iPhone-ul dvs. nu poate actualiza sistemul său de operare, urmați acești pași:
- Atingeți Setări
- Atingeți notificări
- Atingeți fiecare aplicație listată în această secțiune și mutați-o Permiteți notificările glisați spre oprit / alb.
- Actualizați sistemul de operare
- După finalizarea actualizării și repornirea telefonului, repetați pașii 1 și 2 și apoi reporniți notificările pentru fiecare aplicație ale cărei notificări le-ați dezactivat la pasul 3.
Verificați starea bateriei dvs. (iOS 11.3 și sus)
Dacă executați versiunea iOS 11.3 sau o versiune ulterioară pe iPhone, aveți o funcție special creată pentru a ajuta la identificarea problemelor legate de bateria dvs. Battery Health oferă două informații cheie: capacitatea maximă de încărcare a bateriei și modul în care puterea bateriei influențează performanțele telefonului.
Pentru a vizualiza starea bateriei telefonului dvs., urmați acești pași:
- Atingeți Setări
- Atingeți Baterie
- Atingeți Baterie pentru sănătate
- Capacitate maximă meniul arată capacitatea totală de încărcare a bateriei, cu atât mai mare cu atât este mai bună. Dacă ale tale Capacitate maximă este foarte scăzută, care poate fi un semn al unei probleme cu bateria.
- Capacitatea de performanță maximă meniul vă arată dacă performanța iPhone-ului dvs. a scăzut în mod automat din cauza problemelor cu bateria. Dacă vezi altceva decât Capacitatea de performanță maximă, care ar putea fi un semn că bateria dvs. are probleme. Secțiunea Battery Health vă va spune și dacă bateria se află într-un punct în care trebuie înlocuită.
Restaurați iPhone din Backup cu DFU
Dacă iPhone-ul tău se închide în mod neașteptat, va trebui să încerci un pas mai mare: o restaurare DFU a iPhone-ului tău. DFU, care reprezintă Update Firmware Disk, creează o instalare proaspătă a întregului software pe iPhone, nu doar sistemul de operare, ceea ce reprezintă un fel de resetare mai cuprinzătoare. Pentru a face acest lucru, veți avea nevoie de un computer cu iTunes instalat pe acesta pe care să-l puteți sincroniza cu iPhone-ul. Odată ce ați primit acest lucru, urmați acești pași:
- Conectați iPhone-ul la computer prin USB.
- În iTunes, faceți o copie de siguranță a iPhone-ului făcând clic Înapoi în sus acum în fereastra principală iTunes.
- Cu asta, trebuie să puneți iPhone-ul în modul DFU. Modul în care faceți acest lucru depinde de modelul pe care îl aveți:
- Pentru iPhone 8 și iPhone X, apăsați și eliberați rapid crește volumul butonul, apoi volum scăzut , apoi apăsați și țineți apăsată tasta Latură buton. Țineți apăsat Latură și când ecranul devine negru, țineți apăsat volum scăzut. După 5 secunde, eliberați Latură buton, dar continuați să apăsați volum scăzut. Când iPhone-ul dvs. apare în iTunes, eliberați butonul.
- Pentru iPhone 7, țineți apăsată tasta on / off și volum scăzut buton în același timp. Când apare o fereastră în iTunes care spune iTunes a detectat un iPhone în modul de recuperare, da drumul volum scăzut buton. Dacă ecranul iPhone-ului este negru în acest moment, sunteți în modul DFU.
- Pentru toate celelalte modele, pașii sunt aceiași ca și pentru iPhone 7, cu excepția faptului că țineți apăsată tasta on / off și Acasă în loc de butonul de reducere a volumului.
- Restabiliți iPhone-ul din copia de siguranță pe care ați făcut-o la pasul 2.
Contactați Apple pentru înlocuirea bateriei
Dacă niciunul dintre celelalte lucruri pe care le-ați încercat până acum nu a rezolvat problema, poate că se întâmplă deoarece problema este hardware-ul iPhone-ului dvs., nu software-ul. Ar putea fi faptul că bateria din iPhone este defectă sau la sfârșitul vieții.
Acest lucru poate afecta orice iPhone model, dar Apple a găsit o problemă specială cu unele baterii în iPhone 6S. Compania a creat chiar și un instrument care vă permite să verificați numărul de serie al iPhone-ului dvs. pentru a vedea dacă are această problemă. Dacă site-ul confirmă faptul că bateria iPhone are acea problemă, urmați pașii listați pe acea pagină pentru a obține o reparație.
Chiar dacă nu aveți un iPhone 6S, o problemă a bateriei sau a altor defecțiuni hardware ar putea fi cauza problemei dvs. Apple este cel mai bun pariu pentru obținerea de ajutor, așa că contactați compania pentru a obține suport tehnic.
