Recuperați o parolă uitată în Gmail - faceți aceste pași

După ce ați uitat parola dvs. Gmail. . . Gmail știe încă.

Schimbați frecvent parola dvs. Gmail, au spus ei, și așa ați făcut. Desigur, vă amintiți parola pe care ați avut-o săptămâna trecută sau chiar luna trecută. Dar parola Gmail curentă? Cine știe pe lângă Google?

Vestea bună este că, trecând printr-un proces de validare, puteți seta o nouă parolă Gmail - să spunem, săptămâna trecută - cu toate acestea, și să vă recâștigeți accesul la contul dvs. Google.

Recuperați o parolă uitată Gmail

1:30

Pentru a vă reseta parola Gmail uitată și pentru a recupera accesul la contul dvs.:

1. Mai întâi, asigurați-vă că aveți fie o adresă de e-mail secundară specificată pentru contul dvs. Gmail, fie că nu v-ați conectat la contul dvs. Gmail timp de 5 zile.

2. Faceți clic pe Parola uitată? pe pagina de conectare Gmail.

   

3. Dacă vi se solicită, introduceți adresa completă de e-mail Gmail pe Introduceți adresa dvs. de e-mail peSuportul contuluipagină.

4. ClicUrmător →.

5. Gmail va pune acum câteva întrebări pentru a încerca să vă stabilească drept proprietar al contului.

   

   Pentru fiecare întrebare, introduceți răspunsul dvs. precum și puteți și faceți clic peUrmător →.

6. Dacă nu puteți răspunde la o întrebare sau nu aveți acces la resursă (cum ar fi o adresă de e-mail secundară sau un număr de telefon), faceți clic peÎncercați o altă întrebare.

Întrebări pe care Google le va întreba în timpul recuperării contului Gmail

Întrebările pe care Gmail le cere să vă ajute la verificarea contului dvs. Gmail pot include următoarele, nu neapărat în această ordine:

• O parolă anterioară: Dacă ați schimbat parola dvs. Gmail și amintiți doar unul mai vechi, îl puteți introduce.
• Verificarea utilizând un cod (cu autentificare în doi pași activată pentru contul Gmail): În funcție de metodele de verificare configurate pentru autentificarea în doi pași (introduceți numărul de telefon utilizat pentru verificare, dacă vi se solicită), puteți obține un cod de la:
  • Un mesaj text SMS primit de la Google;
  • O aplicație (de exemplu, Google Authenticator); sau
  • Imprimate coduri de back-up.
• Un număr de telefon setat pentru recuperarea contului în Gmail: Veți primi un mesaj text SMS de la Google care conține un cod de verificare.
• O adresă de e-mail secundară pentru recuperarea contului Gmail: Urmați linkul dintr-un mesaj de la Google trimis la adresa de e-mail pentru a reseta parola la Cont Google. De asemenea, este posibil să introduceți orice adresă de e-mail curentă pentru a primi un cod de verificare.
• O întrebare de securitate pentru recuperarea parolei Gmail: Introduceți răspunsul la întrebarea dvs. de recuperare urmând întrebarea de mai jos Răspundeți la întrebarea de securitate pe care ați adăugat-o în cont.
• Când configurați contul: Introduceți luna și anul în care ați creat contul Gmail (sau Google).

Dacă ați utilizat contul dvs. Gmail în ultimele cinci zile, dar nu ați specificat o adresă de e-mail secundară, va trebui să așteptați să treacă aceste cinci zile.

După ce vă stabiliți ca proprietar al contului dvs. utilizând oricare dintre - și, de obicei, mai mulți pași de mai sus, Gmail vă va conecta la cont. Dacă, din motive de securitate, doriți să vă schimbați parola, urmațiSchimbați parola legătură.