Pe măsură ce îți închipui viitorul carierei, probabil te vei vedea că te ridici în vârful echipei tale. Vei fi atât de grozav la jobul tău, încât, în cele din urmă, vi se va oferi un sold salariu, un birou mare și un nou titlu strălucitor care comandă respect: Manager.
Dar trecerea la conducere nu înseamnă doar a fi cel mai bun la ceea ce faci acum. Când am deținut primul meu rol de management, m-am confruntat cu provocări la care nu mă așteptam niciodată și a trebuit să câștig un set cu totul nou de competențe pentru a-mi conduce echipa în mod eficient. Pe scurt, m-am simțit complet nepregătit pentru titlul de post pe care mi-l dorisem de atâta timp.
Deci, dacă vă gândiți la o mutare în management, puneți-vă mai întâi aceste opt întrebări. Cu o imagine clară a poziției, veți avea o idee mult mai bună dacă sunteți pregătit pentru rol și dacă este potrivit pentru dumneavoastră și pentru cariera dvs.
1. Poți da drumul la lista ta de activități?
Când am intrat în primul meu rol de lider corporativ, eram obișnuit să am o listă completă cu sarcini definite pe care le puteam parcurge pe măsură ce le îndeplineam. Dar în management, munca ta de zi cu zi este adesea mult mai puțin orientată spre sarcini decât ceea ce ai obișnuit.
În loc să abordați singur proiectele individuale, veți avea sarcini mai ambigue care vă vor ajuta angajații să finalizeze acele misiuni - cum ar fi „motivați-vă echipa”, „asigurați-vă coaching acolo unde este nevoie” și „supervizați proiectul de marketing”. trebuie să traduceți aceste obiective generale de management în sarcini acționabile pe care le puteți efectua zilnic.
2. Ești un mare comunicator?
În calitate de motivator, antrenor și disciplinar al echipei dvs., depinde de dvs. să comunicați clar cu echipa dvs. Dar este mai mult decât să spui tuturor ce trebuie să facă: pentru a obține un succes real, va trebui să poți transmite de ce trebuie făcută o sarcină, cum poate fi realizată și impactul pe care îl va avea asupra restul companiei - totul fără a comunica prea mult, până la punctul în care micromanagezi. O, și va trebui, de asemenea, să oferiți feedback amănunțit și recunoaștere amplă pentru o muncă bine făcută.
De la început până la sfârșit, totul se concentrează în jurul unei comunicări clare și constante - cu tine ca facilitator.
3. Vrei să fii responsabil pentru performanța echipei tale?
Este destul de înfricoșător să fii responsabil pentru o echipă întreagă. La urma urmei, când ești doar un membru al unei echipe, ești responsabil pentru munca ta - și asta este. Dar, în calitate de lider, dacă vreunul dintre angajații tăi se încurcă, vei auzi despre asta - și trebuie să remediezi situația.
Iar soluția nu va fi aceea de a repeta pur și simplu critica angajatului care a comis infracțiuni - deoarece, dacă acesta sau ea a eșuat, responsabilitatea cade parțial asupra ta. Indiferent dacă nu ați oferit o pregătire suficientă, ați ignorat o problemă de performanță sau pur și simplu nu ați acordat suficientă atenție, trebuie să puteți privi modul în care vă gestionați cu un ochi critic și să vă dați seama cum vă puteți îmbunătăți.
4. Puteți seta un exemplu excelent pentru echipa dvs.?
Când intrați în poziția de șef a departamentului dvs., toți ochii vor fi asupra voastră. Și asta aduce mai multă presiune decât ai putea crede. De fiecare dată când ajungeți cu întârziere, plecați din timp, luați comenzi scurte, pierdeți termenele sau bârfesc despre colaboratori, angajații dvs. vor observa - și considerați că este în regulă că și ei fac aceste lucruri.
Și sigur, poate ați părăsit biroul la 2 PM pentru că ați avut o întâlnire de afaceri în oraș. Dar ideea este că echipa ta urmărește întotdeauna - așa că trebuie să fii gata să dai cel mai bun exemplu pe care îl poți.
5. Ești un mare motivator?
Unul dintre cele mai grele lucruri pe care le-am găsit despre a fi manager este învățarea cum să-mi motivez eficient echipa. La început, se pare că oamenii ar trebui să știe pur și simplu ce trebuie să facă și să o facă. Și de multe ori, asta se întâmplă de fapt.
Însă, conducerea este mai mult decât să vă ajutați angajații să îndeplinească cerințele minime ale locurilor de muncă. Treaba ta este acum să-ți motivezi echipa să treacă peste și dincolo, să-și finalizeze sarcinile cu entuziasm și să-i ajuți pe colegii lor să își atingă obiectivele. Și acest lucru poate fi dificil, mai ales atunci când nu ai resurse pentru a oferi stimulente precum bonusuri și creșteri. Deci, va trebui să vă gândiți creativ și să săpați pentru a afla ce altceva - banii deoparte - vă vor motiva angajații.
6. Poți efectua apeluri dure?
Ca membru al echipei, este ușor - și de așteptat - să te apleci pe managerul tău pentru a te ajuta să iei decizii și să stabilești cea mai bună modalitate de a merge în situații dificile. Iar când vei fi șeful, va trebui să faci exact asta pentru echipa ta.
Deci, când un client cu problemă de lungă vreme amenință să părăsească din nou compania, cum vei răspunde? De asemenea, este posibil să fiți nevoit să efectuați anumite apeluri cu privire la membrii echipei proprii. Ce se întâmplă când un angajat de succes anterior este în prezent subperformant continuu? Cât timp oferiți antrenor până când luați decizia grea de a-l lăsa să plece?
Pentru a efectua aceste apeluri, va trebui să puteți gândi amănunțit (dar rapid) printr-o mulțime de informații pentru a decide ce va fi cel mai bun pentru echipa dvs. și pentru companie.
7. Ești gata să fii acolo pentru echipa ta - în orice mod?
Sigur, vă așteptați că o parte a sarcinilor dvs. manageriale va fi motivarea angajaților dvs. și abordarea problemelor de performanță - dar veți întâlni și anumite situații neașteptate. Angajații au venit la mine cu toate, de la boli și divorțuri, până la sarcini și căsătorii - și acesta este doar începutul!
Și chiar dacă aceste lucruri nu pot părea legate de locul de muncă, orice afectează viața angajaților tăi va afecta în cele din urmă modul în care își fac treaba - și cum faci tu al tău. Deci, trebuie să fii pregătit să răspunzi în mod corespunzător la nivel personal - și apoi să îți dai seama cum să-l faci să funcționeze în sfera de aplicare a restului echipei.
8. Poți sărbători succesele echipei tale?
OK, managementul este provocator - probabil am lămurit asta. Dar este, de asemenea, incredibil de răsplătitor, într-un mod diferit decât s-ar putea să te obișnuiești.
De exemplu, ca membru al personalului, s-ar putea să fiți recunoscut pentru serviciul dvs. excelent acordat unui client, pentru o muncă bine făcută într-un anumit proiect sau pentru disponibilitatea dvs. de a sari și de a ajuta un colaborator într-o situație dificilă.
Dar când ești manager, succesele echipei tale devin succesele tale . Atunci când un client se laudă pentru atenția unuia dintre angajații tăi, acesta este un „loc de muncă bun!” Și pentru tine. Când echipa ta atinge un obiectiv, simți un sentiment umflător de mândrie că, în parte, se datora conducerii tale. Este posibil ca lumina reflectoarelor să nu strălucească direct asupra ta, dar în experiența mea, este complet bine. De fapt, găsesc mai multă bucurie în a sărbători alături de echipa mea.
Întrebări dure? Sunt siguri că sunt. Dar iată lovitorul: nu trebuie să fii 100% sigur de tine în toate aceste domenii pentru a intra în acel rol de management - pentru că, indiferent de situație, vei învăța multe pe parcurs. Atâta timp cât știi la ce să te aștepți și ai atitudinea potrivită față de rolul tău, vei pleca de la bun început.
