Stai într-o sală de conferințe cu toți șefii mari. Se întâlnesc pentru a discuta bugetul anual și este de datoria ta să le trimiți cazul pentru mai mulți bani pentru echipa ta.
Problema?
Deși sunteți destul de sigur că toată lumea are o idee vagă în ceea ce face departamentul dvs., nu sunteți la fel de sigură că toată lumea vede importanța a ceea ce faceți sau a modului în care o faceți.
De ce? Ei bine, ceea ce faci este destul de specific. Poate atât de mult încât proprii tăi prieteni nu o înțeleg.
Dar chiar dacă acesta este cazul, va trebui să înveți cum să-ți aduni oamenii cu munca ta atunci când cauți o reducere a bugetului companiei, să te întâlnești cu cineva dintr-un domeniu complet diferit sau să arunci o idee unui client.
Iată cum se face asta:
1. Cunoaște-ți publicul
Aici se află un adevărat „truc al comerțului:” Prezentarea informațiilor nu este niciodată despre prezentator - este întotdeauna despre public.
Deci, regula numărul unu? Aflați cine sunt: Ce este mai important pentru ei? Ce îi motivează? Care este fondul lor? Cum preferă să comunice? Ce „limbă” tind să folosească?
De exemplu, dacă sunteți inginer și trebuie să vă vindeți conceptul unui grup de profesioniști din finanțe, încercați să vă concentrați pe valoarea monetară a produsului dvs. - de ce le va economisi bani, cât valorează în raport cu piața, cum ați cântărit costurile creării acestuia.
Înțelegând cu cine este persoana (sau persoanele) cu care vorbești, poți folosi cunoștințele sau experiența lor comună pentru a decide cum să explici cel mai bine ideea ta.
Desigur, acest lucru este ușor atunci când ai timp să te pregătești pentru o întâlnire, dar ce se întâmplă dacă vei cunoaște pe cineva pentru prima dată, cum ar fi la un eveniment de networking?
Ei bine, îi poți întreba întotdeauna - ceva de genul: „OK, înainte de a explica mai departe, despre ce înțelegi?
Apoi, după ce ai închis audiența, ar trebui să faci următoarele:
2. Alegeți „Singurul lucru” pe care ar trebui să îl înțeleagă
O faimoasă încercare de a transmite informații foarte complexe a fost o informare militară asupra Afganistanului în 2010. Un general a fost arătat o diagramă care explică strategia militară americană, dar, după cum spune New York Times într-un articol despre incident, a descoperit că arăta mai mult „Ca un castron de spaghete”.
„Când vom înțelege acest diapozitiv, vom câștiga războiul”, a fost răspunsul generalului la descifrarea acestor informații.
Așa cum sugerează acest exemplu amuzant din viața reală, dacă ceva este prea complicat - de asemenea, încercarea de a aborda prea mult dintr-o dată - oamenii sunt cel mai probabil confundați de acesta sau, mai rău, uită de el.
Deci, cum putem avea chiar șansele de a vă oferi o șansă mai bună de a face informații complexe memorabile și de a oferi publicului dvs. o șansă mai bună de a prelucra informațiile menționate?
Se pune să vă puneți aceste două întrebări:
- Dacă publicul meu își va aminti doar un lucru despre explicația mea, care este „un lucru?”
- Și, de ce ar trebui să-mi pese publicului meu acest „singur lucru?”
Acest lucru creează instantaneu concentrarea pentru a alege și a alege informațiile pe care le furnizați (și modul în care le furnizați) și face mai probabil ca publicul dvs. să obțină ceea ce încercați să spuneți.
3. Dați exemple de context și de utilizare
Ți-ai făcut cercetarea, îi cunoști pe jucători și știi ce îi face să bifeze. Aveți o claritate extraordinară în ceea ce înseamnă „un lucru” pe care doriți să-l amintească echipa. Ceea ce mai trebuie să facem este să furnizăm aceste informații într-un mod credibil, dar clar.
Pur și simplu spunând: „Am avut această idee nouă și ne va economisi timp și efort și am nevoie de bugetul X pentru a o face”, s-ar putea să atragă atenția oamenilor, dar vor mai rămâne (multe) întrebări.
Aici contextul poate fi cel mai bun prieten al tău. Modul în care vă încadrați informațiile contează - limba, termenii și exemplele pe care alegeți să le utilizați va avea un impact imens asupra ceea ce publicul dvs. își amintește și înțelege.
Deci, pictați o imagine verbală. De exemplu, în loc să folosești exemplul de mai sus, ai putea spune ceva de genul: „Ce este un lucru căruia nu îi place nimănui? Raportarea timpului și a cheltuielilor. 50 de membri ai echipei fac acest lucru și durează în medie o oră pe săptămână, de persoană. Sunt 50 de ore pe care le-am putea cheltui pentru proiecte mai importante. Putem reduce timpul pierdut cu 75% dacă alocăm o parte din bugetul nostru pentru a angaja pe cineva care să facă asta pentru noi. "
Prin partajarea acestor informații, faceți ca problema să fie tangibilă, iar soluția să fie atrăgătoare.
4. Urmărește-ți limba
În timp ce folosiți cuvinte lungi, tehnice, pot părea impresionante, rareori ajută pe cineva să înțeleagă ce se spune.
Așadar, optează pentru utilizarea unui limbaj simplu, de zi cu zi. În aceeași linie, evitați acronime, jargon sau expresii extrem de nișe. Când este imposibil de evitat, asigurați-vă că definiți termenii complexi.
Îndepărtarea ideilor complexe poate fi super provocator, mai ales dacă lucrezi cu cineva care are context zero despre munca ta. Dar atâta timp cât vă concentrați pe cele mai importante informații, cenzurați-vă limba pentru mai multe conversații cotidiene și oferiți-le un anumit context, sunteți bine pe drumul dvs. pentru a le primi pe aceeași pagină ca și dvs. și a-i convinge să funcționeze cu dvs. idee.
