V-am paria o sumă bună că, atunci când auziți expresia „viitorul muncii”, primul lucru care îmi vine în minte este „tehnologia.” Datele, dispozitivele și revoluția digitală au transformat locul de muncă în ultimele decenii. și se pare că rata schimbării este exponențială.
Dar la începutul acestei săptămâni, când experți de la The Muse, WeWork, Google și mai mulți s-au adunat pentru a discuta despre viitorul muncii, discuția a fost mai puțin despre tehnologie și mai mult despre oamenii care construiesc și interacționează cu ea.
Scopul evenimentului, creat # Work2027 și găzduit de MyLittleJob și WeWork, a fost de a prezice cum ar putea arăta munca acum zece ani. În timp ce niciunul dintre panelisti nu ținea bile de cristal, ei au oferit informații despre tendințele la care toți angajatorii ar trebui să fie atenți.
Iată trei dintre temele majore - toate despre oameni.
Work2027 Tema 1: Conștientizarea de sine va conduce rezultatele
Știm cu toții cum funcționează astăzi angajarea. Solicitanții au alcătuit un CV care prezintă abilitățile și experiențele lor; aceste documente sunt examinate de un ATS, un recruiter și un manager de angajare; iar candidații cei mai potriviți trec la procesul de interviu, în timpul căruia angajatorul decide dacă îi va aduce în echipă.
Dar pentru ca acest proces să fie cu adevărat eficient, candidații trebuie să-și cunoască (și, mai important, să știe să comunice) abilitățile lor, iar angajatorii trebuie să știe să potrivească aceste abilități cu nevoile organizației. Și, din ce în ce mai mult, trebuie să înțeleagă cine va fi util nu numai astăzi, ci și într-un viitor incert.
CV-urile și interviurile tind să se concentreze pe abilități dure, dar abilitățile soft care vor fi cheie pentru a merge mai departe. Candidații vor trebui să știe să identifice și să prezinte acele abilități soft, iar angajatorii vor trebui să înțeleagă cum să le evalueze. „Când recrutăm, nu angajăm doar pe cineva care să îndeplinească acest rol”, a menționat Nina Temple, responsabilul global al personalului Google. În schimb, ei întreabă: „Este cineva care poate face treaba peste cinci ani, care nu există?”
Dacă tehnologia ar putea ajuta? Fiecare panelist a atins ideea modului în care datele pot identifica abilitățile soft din angajați și potrivesc acei angajați cu echipele care au cel mai mult nevoie. „Sunt fascinat de ideea de a măsura ritmul de carieră, dezvoltarea abilităților și de a ști la ce ne pricep”, a declarat Shiva Rajaraman, Chief Product Officer la WeWork. „La cinci ani de acum, rezolvăm asta cu analitice.”
Work2027 Tema 2: Mașinile nu vor înlocui oamenii; Vor avea nevoie de ele
În unele cazuri, roboții pot face treaba oamenilor - cred că casierii sau operatorii de cabină de taxare. Însă panelistii au spus rapid că tehnologia în curs de evoluție necesită mai multă putere umană, nu mai puțin. Rajaraman a menționat că tehnologia va crea lacune pe care încă nu le putem imagina și că vor fi necesari redactori umani cu abilități speciale. „Sincer, algoritmii au multă putere, dar care este rolul intermediarilor?”, A împărtășit el. "Cred că va exista o clasă cu totul nouă de editori în lume."
Un exemplu pe care l-a împărtășit: Limba turcă este neutră de gen, dar când un utilizator încearcă să traducă limba turcă în engleză, programele lingvistice vor atribui adesea sexul pe baza datelor disponibile. Înțeles: O propoziție despre a fi interesat de proiectul unui colaborator poate deveni automat „inginerul este interesat de munca sa”, deoarece majoritatea inginerilor sunt bărbați.
Da, tehnologia este puternică, dar lăsată nemarcată, poate fi, de asemenea, periculoasă și poate consolida prejudecățile bazate pe informații defecte. Când vine vorba de a fi atentă și, în unele cazuri, de a ajusta această tehnologie, întrebarea nu este dacă avem nevoie de oameni. Așa cum a subliniat Rajaraman, „Cum îi îngrijim pe acești oameni?”
Work2027 Tema 3: Personalul este noul flexibil
Din ce în ce mai multe companii au adoptat o abordare flexibilă a muncii - indiferent dacă este permis să lucreze de acasă, să ofere vacanțe nelimitate sau să schimbe cuburi pentru diferite tipuri de stații de lucru.
Însă mulți panelisti au remarcat că aceste tendințe tind să fie unice pentru toate dimensiunile. Și în viitor, în loc să creeze politici generale, companiile vor asculta - și se vor adapta la - nevoile individuale ale angajaților. „Este ușor să spunem că lumea trece de la o normă la alta, dar trecem de la o normă la multe norme, și este personal și dificil”, a declarat Alex Tryon, VP al inițiativelor strategice la The Muse. „Flexibilitatea nu înseamnă întotdeauna o declarație generală. Nu înseamnă muncă din politicile de acasă. Lumea muncii este mult mai complicată și trebuie individualizată. ”
În timp ce acest lucru pare complex, această tendință va ajuta la încurajarea implicării, a sugerat Jessica Lawrence Quinn, director general al Civic Hall. „Pentru că munca nu se termină cu o pensie de aur, economii amuzante, securitate previzibilă - oamenii își doresc semnificație chiar acum. Ei caută imediat în găsirea unui scop și o companie care să faciliteze acest lucru. ”
Pe scurt, dacă progresele din ultimii 10 ani sunt indicii, nu există nicio modalitate de a prezice ce tehnologii vom folosi sau ce abilități tehnice vom avea nevoie pentru a le folosi. Dar ne putem concentra pe ceea ce știm: oamenii din spatele acestei tehnologii.
