Sunt colaboratorii care te întrerup în mod constant la întâlniri. Există cei care nu par să-și tragă greutatea. Și există chiar și cei care își explozie muzica sau își mestecă guma la cel mai tare volum posibil.
Indiferent de obiceiurile lor enervante, acești colaboratori nu sunt în mod evident atât de conștienți de sine. La urma urmei, dacă ar ști cât de multe sunt o problemă, s-ar putea să fie de fapt jenat și să pună capăt comportamentelor lor neplăcute.
Bineînțeles, nu ești unul care să fii contondent în aceste scenarii. Vorbirea cu un coleg care este enervant sau perturbator nu este doar un act curajos, ci este un risc în sine. Poate trece prea bine sau să te aducă la foc sau, în cazul cuiva care nu este în ton cu ei înșiși - feedback-ul tău pur și simplu nu respectă.
Deci, cum vă puteți asigura că comentariul dvs. ambele rezonează și este primit pozitiv de un coleg care nu este atât de conștient de sine? Iată patru reguli de urmat.
1. Trebuie să fii foarte clar
Deoarece această persoană este deja mult în spatele tău în ceea ce privește conștientizarea, trebuie să muncești din greu pentru a explica clar ce fac.
Uite, nu este întotdeauna ușor. Însă găsirea problemei reale înseamnă doar că persoana aflată la capătul primitor este fie confuză, dezinformată sau insultată.
Așadar, înainte de a discuta cu ei, înțelegeți cu adevărat ce fac exact ceea ce vă conduce. Este ceea ce spun sau cum o spun? Este ceva ce fac întotdeauna - sau doar în anumite situații? Și, este un obicei pe care îl pot corecta sau este ceva care le-a ieșit din mâini?
2. Trebuie să dai context
O parte din modul în care oamenii procesează cel mai bine informațiile sunt contextul.
Contextul face ca lucrurile să fie mai ușor de reținut. Îți poți aminti ce ai purtat joi? Probabil ca nu. Dar dacă te-aș întreba ce ai purtat joi trecut, când erai la un bar cu prietenii care se jucau la piscină, probabil ai putea să-ți amintești ușor cum arăta ținuta ta.
De asemenea, contextul ajută la explicarea „de ce”. Când îi spui cuiva de ce ceea ce face te deranjează, te distrage sau te insultă, aceasta are mai multă greutate. Sigur, poți spune cuiva să nu mai vorbească atât de tare în jurul biroului tău. Dar, dacă le spuneți că volumul lor vă împiedică să finalizați acel raport important pentru mâine, acestea ar putea avea mai multă empatie și, de fapt, îl vor renunța.
Oferiți-i persoanei cu care să lucreze atunci când trimiteți orice feedback aveți. Când și unde făceau acest obicei? Ce se întâmpla la vremea aceea? De ce v-a afectat în acest mod specific?
3. Trebuie să o faci frumos
Una, pentru că această persoană nu are cu adevărat intenția de a face ceea ce face. După cum afirmă autoarea Julia Chang din LearnVest, „Majoritatea oamenilor doresc să-i distruge pe colaboratorii cu un EQ scăzut, dar nu le învinovățesc pentru abilitățile pe care nu le au.
Fii persoana mai mare și presupune că colegul tău este cu adevărat bine intenționat și nu încearcă intenționat să te conducă pe un zid.
Două, pentru că bunătatea plătește întotdeauna la final. Știți cum am spus mai devreme că abordarea unui coleg de muncă care nu este atât de conștient de sine se poate întoarce? Este mult mai probabil să se întâmple dacă o faci într-un mod condescendent sau nepoliticos.
Să punem aceste primele trei puncte împreună. De exemplu, să spunem că colegul tău este un pic prea discutat la birouri. Ați putea aborda acest lucru în felul următor:
Hei David! Mă întrebam dacă pot să vorbesc cu tine o secundă. În timp ce îmi place să vorbesc cu tine la pupitrele noastre - aș putea literalmente să petrec ore întregi vorbind despre tweet-uri de câine, așa cum am făcut-o ieri - m-am chinuit cu adevărat să termin acest articol care urmează vineri. Personal îmi este greu să nu mă distrag de ceea ce vorbește toată lumea în jurul meu, așa că trebuie să apelez într-o mică favoare: Ori de câte ori doriți să discutați cu echipa noastră despre lucrurile care nu sunt de lucru, ați putea să vă mutați în bucătărie sau Slack, sau pop up to the end of the day?
4. Trebuie să le recunoști eforturile și să le răspunzi
Este posibil pentru prima dată când spui ceva care încă nu va rezona. Dacă acesta este cazul, un simplu poke reamintindu-le despre discuția ta poate face minuni:
Dar dacă au făcut deja mișcări de îmbunătățire, nu uitați să recunoașteți asta. Schimbarea nu se întâmplă peste noapte - dacă acel întrerupător cronic a sărit doar o dată sau de două ori în ultima ta întâlnire, spre deosebire de fiecare dată, acesta este un pas în direcția corectă. Recunoaște că efortul lor face o diferență uriașă pentru tine și nu trece neobservat. Făcând acest lucru, vă întărește relația de muncă și îi încurajează să continue să facă mai bine.
Ultimul meu sfat este că, dacă această persoană nu se învârte, este posibil să doriți să aduceți un alt jucător - șeful dumneavoastră sau HR, de exemplu. Deoarece este în întregime posibil să ai un coleg care este atât ignorat cât și egocentric, având acest sprijin suplimentar îți oferă mai multă autoritate pentru a închide persoana. Și vă recomand cu drag să consultați acest articol pentru a vă ajuta să abordați o conversație cu cineva sus.
