Zece luni.
Așa am evitat să fac cafea la prima mea slujbă corporativă. Până la acel moment, călăream pe coatele de preparare a cafelei colegilor mei, asigurându-mă că nu voi fi niciodată cel care a golit ultimele picături din carafa de dimensiuni industriale.
Apoi, într-o zi, scurgerea s-a aruncat în cana mea goală și a trebuit să o sug și să pun o întrebare jenant de ușor: „Deci, cum prepari o nouă oală de cafea?”
Și indiferent de nivelul dvs. de experiență, sunteți obligat să întâlniți o situație similară la un moment dat. Fie că nu ai învățat niciodată cum să folosești un program mainstream, nu înțelegi foarte bine ceva ce colegii tăi pot face fără efort sau ai intrat într-o industrie complet necunoscută, va trebui să pui și câteva întrebări „stupide”. .
Dar, în timp ce toată lumea îți va spune „nu există o întrebare stupidă”, totuși vrei să-ți exprimi întrebările într-un mod care să te ajute să ajungi la fel de capabil și de încredere. Așadar, dacă ați reținut întrebările dvs., citiți mai departe patru moduri de a le pune într-un mod inteligent și strategic.
Observați mai întâi
Uneori, puteți afla răspunsul la întrebarea dvs. fără să întrebați verbal - ci doar observând.
Luați, de exemplu, conundrul meu de preparare a cafelei: Dacă aș fi stat suficient de mult timp la stația de cafea, aș fi putut privi în mod ascuns un coleg de lucru să facă o nouă oală de cafea și apoi să reproduc singur pașii.
OK, deci poate că întrebările dvs. nu sunt la fel de simple, dar în aceeași ordine de idei, puteți afla ce trebuie să știți, săpând puțin. Nu sunteți sigur ce înseamnă managerul dvs. atunci când vă cere să creați un tablou de bord în SalesForce? Cauta pe Google. Chiar dacă nu găsiți instrucțiuni pas cu pas, veți câștiga cel puțin cunoștințele de bază că veți construi un instrument de raportare și asta vă va oferi un început bun pentru a cere mai mult colegilor dumneavoastră. specificul.
Începeți cu ceea ce știți deja
Presupunând că faceți unele cercetări anterioare sau clarificați cel puțin o parte a răspunsului pe cont propriu, ar trebui să aveți acum o idee vagă despre informațiile specifice pe care le căutați. Poate nu sunteți sigur cum este codat un întreg site web, dar cel puțin știți că compania dvs. folosește PHP - așadar folosiți-o pentru a vă încadra întrebarea. În loc să întrebi un programator „Uh, ce este tot ce este asta?”, Poți să întrebi „Sunt vag familiarizat cu PHP, dar ai putea explica elementele noii funcții de site în termenii profanului?”
Chiar dacă luați o bănuială care nu se dovedește a fi în totalitate corectă („Deci, SalesForce este un instrument de raportare?”), Veți părea totuși mai pregătit decât dacă ați privit cu o privire goală și un lucru neajutorat „Ce este SalesForce ?“
Când puneți bazele cu puține cunoștințe prealabile, vă va fi mai ușor pentru ținta dvs. să vă explice exact ceea ce trebuie să știți - evitând în același timp detaliile (evidente) extraordinare care nu sunt cu adevărat necesare.
Faceți o sugestie solidă
Uneori, întrebările pot suna „stupide” pur și simplu pentru că sunt mult prea largi - de exemplu, „Ce este asta?” Sau „Ce ar trebui să fac?” - ceea ce poate face să pară că nu i-ai dat un al doilea gând înainte de tine întrebă. Deci, chiar dacă nu știți absolut nimic despre cum să începeți un proiect, managerul dumneavoastră tocmai a atribuit prima dvs. întrebare nu ar trebui să fie niciodată: „Cum să încep?”
În schimb, abordează-ți întrebarea cu o sugestie sau o idee pe care ai dezvoltat-o deja: „Am crezut că pot începe prin a trage date despre trafic de acum un an și apoi a compara cu numere recente. Sunteți de acord sau există un loc de pornire mai bun? ”Sau, cereți ceva specific care vă va ajuta să atingeți obiectivul mai mare:„ Am nevoie să contactez toți noii noștri clienți din luna trecută - avem un director pentru clienți că pot accesa? "
Chiar dacă ideea dvs. este complet marcată, veți arăta că ați pus într-adevăr o idee în întrebarea dvs. și veți oferi colegului sau managerului un punct solid care să vă ofere un pic de îndrumare. .
Întrebați cu încredere
Cel mai important, cheia pentru a pune întrebări stupide este să evitați să recunoașteți că credeți că sunt proști. Când îți exprimi întrebarea cu presupunerea că ar trebui să știi deja răspunsul (de exemplu, „știu că aceasta este o întrebare atât de stupidă, dar cum pot încărca o postare pe WordPress?”), Sunteți mult mai puțin cunoscut decât dacă mi-ar fi pus întrebarea într-o manieră mai simplă („Poți să mă pliezi prin încărcarea unei postări pe blog?”).
Adevărul este că majoritatea colegilor (cei drăguți, cel puțin) nu vor ezita să vă ajute atunci când vă puneți o întrebare simplă - chiar dacă vi se pare jenant de evident. (Cu excepția cazului în care, desigur, nu mai întrebi aceeași întrebare de mai multe ori - sau este ceva ce ai fi putut găsi cu ușurință în urma unor cercetări rapide.)
Oricât de mare ai urca scara, nu vei ști niciodată totul. Din fericire, a pune întrebări „stupide” nu va cauza dispariția carierei tale. De fapt, când le veți exprima calea corectă, veți demonstra că sunteți competent și, mai important, să nu vă temeți să cereți tot ce aveți nevoie pentru a finaliza treaba.
