Dezastre naturale - uragane, inundații, cutremure, tornade, incendii sălbatice, explozii vulcanice - apar în diferite grade de groază. Așa cum am văzut cu uraganele care afectează Texas, Carolina de Nord și Florida, precum și incendiile care traversează California, ele pot șterge comunități întregi și pot afecta zonele înconjurătoare ani de zile.
Cea mai importantă ordine de afaceri înainte, în timpul și după un dezastru natural este, desigur, siguranța și bunăstarea dvs. și cea a celor dragi. După aceasta, proprietatea personală are prioritate.
Dar trăind atât prin uraganul Andrew, cât și prin uraganul Irma, știu că îngrijorarea muncii în timpul unui dezastru natural îți poate crește stresul într-un moment în care ai prefera să te concentrezi asupra celorlalte priorități. Așadar, de la cei care au fost acolo, iată câteva sfaturi care să vă ajute în cele mai grave momente.
Cunoașteți procedurile de intervenție de urgență ale companiei dvs.
Unele catastrofe naturale, precum uraganele, oferă suficientă notificare în avans pentru a face planuri. Alții vin mult mai brusc, oferindu-ți puțin sau deloc timp să te pregătești.
Yan „Grace”, directorul Laboratorului de atenuare a pericolelor de la Universitatea din Știință și Tehnologie din Missouri, sfătuiește să ia măsuri pentru a vă familiariza cu politicile și procedurile de intervenție de urgență ale companiei dvs. înainte de a se întâmpla ceva.
Indiferent de locul în care vă aflați, ar trebui să fiți informați despre ce să faceți în caz de criză.
Aceasta include cunoașterea persoanei care îți permite să răspundă la criză. Asigurați-vă că colegul are, de asemenea, toate informațiile dvs. de contact actuale, inclusiv, dacă este cazul, cel al persoanei cu care anticipați să stea dacă sunteți evacuat.
Cunoașterea procedurilor speciale de urgență este deosebit de importantă dacă locuiești sau lucrezi într-o zonă predispusă la anumite tipuri de dezastre. Dar indiferent de locul în care vă aflați, ar trebui să fiți informați despre ce să faceți în caz de criză.
Păstrați legătura, oricum puteți
Pur și simplu să știi pe cine să apelezi sau să scrii textul nu este suficient. Vântul, inundațiile sau incendiile pot scoate turnuri de celule și electricitate, ceea ce face dificilă sau imposibilă comunicarea normală.
Peter Yang, co-fondator al companiei ResumeGo de scriere a CV-ului, și-a văzut biroul din Houston distrus în timpul uraganului Harvey. El recomandă tuturor să investească, dacă puteți, în generatoare de rezervă, baterii extinse și carduri wireless și să țină managerii la curent cu starea dvs., oricum ar fi posibil, inclusiv prin intermediul rețelelor de socializare.
Într-adevăr, nu reduceți valoarea de Twitter, Instagram și altele asemenea. Margit Bisztray, care deține Key West Insider Guide , spune că în timpul uraganului Irma, „social media a fost modul în care toată lumea a rămas în contact. Facebook pentru persoanele care au avut acces la acesta, și Facebook prin reprezentanți pentru persoanele care au legătură cu persoanele de aici, care aveau telefoane prin satelit sau linii terestre. ”În acest fel, locuitorii din zonă, dintre care mulți lucrau în industria serviciilor, știau dacă exista chiar un restaurant sau un hotel funcțional la care se puteau întoarce.
Social media a fost modul în care toată lumea a rămas în legătură. Facebook pentru persoanele care au avut acces la acesta și Facebook prin procură pentru persoanele în legătură cu persoanele de aici, care aveau telefoane prin satelit sau linii terestre.
Uneori, folosirea rețelelor de socializare vă poate face mai ușor să contactați oameni din toată țara (sau de pe glob!) Decât pentru cei din zonă să facă același lucru. Dacă colaboratorii se află în afara zonei de criză, este posibil să contribuie la coordonarea comunicațiilor.
Lisa Mattson, director de marketing și comunicații pentru Jordan Vineyard & Winery, s-a aflat în vacanță în Europa când notoriul incendiu Tubbs a început să consume județul Sonoma din California. Separată de mii de kilometri și de mai multe zone orare, în timp ce focul a înconjurat casa ei, a găsit alinare când a trimis mesaje către alți angajați și a trimis mesaje orientate spre exterior pentru site-ul web despre starea vinăriei.
Puneți siguranța în primul rând
Pentru acele evenimente bruște care se lovesc în timp ce sunteți de fapt la serviciu, nu vă lăsați să vă dați mâna. Yan explică că, de exemplu, „daunele provocate de tornade pot duce la condiții nesigure de construcție și, în unele cazuri, incendii, așa că este ideal să evacuați clădirea atunci când se oferă totul clar”. Recuperarea în caz de catastrofe este de obicei cea mai bună soluție pentru profesioniști (deși în unele regiuni, cum ar fi Panhandle din Florida, această asistență poate dura puțin timp pentru a veni).
Dacă simți că ești în afara oricărui rău, a fi agreabil ajută toată lumea.
Pe de altă parte, un supraveghetor ar putea solicita ajutor cu unele sarcini care nu se află în sfera de muncă, cum ar fi acoperirea calculatoarelor cu plastic pentru a le proteja de deteriorarea apei. Dacă simți că ești în afara oricărui rău, a fi agreabil ajută toată lumea. Cu toate acestea, dacă v-ați oferit forța de muncă și a fost acceptat, nu vă așteptați să vi se plătească timpul sau serviciile dincolo de salariul obișnuit, cu excepția cazului în care ați negociat în prealabil cu șeful dvs., spune Yan.
Dacă ați evacuat din spațiul biroului și ați dat drumul înainte să vă întoarceți de către personalul de urgență, contactați-vă cu managerul pentru a vă ajuta să luați decizii în cunoștință de cauză cu privire la ce părți ale biroului sunt cu adevărat funcționale sau la ce lucru se datorează.
Cere ajutor
Dacă locul de muncă nu este afectat în mare măsură, dar angajații sunt puternic afectați - cum a fost cazul Jordan Vineyard & Winery, unde mai multe persoane au pierdut totul - atunci munca poate deveni un refugiu. Normalitatea și rutina sunt un antidot pentru probleme de asigurare, acte bancare, această factură, acel apel telefonic.
„Îți dă altceva să te gândești”, recunoaște Mattson, care mai bine de un an mai târziu încă nu se întoarce în casa ei, care a trebuit să fie supusă remedierii și reconstrucției fumului. Dar sprijinul este esențial.
Când luați legătura cu supraveghetorul dvs. post-dezastru, acordați o cronologie pentru întoarcerea dvs. Și nu-ți fie teamă să ceri ceea ce ai nevoie, de la un timp până la un avans pe un salariu. Angajatorii buni au adesea fonduri pentru zile ploioase sau cel puțin suficienți bani pentru a acoperi o sarcină suplimentară de salarizare. În perioade de dezastru, fondurile sunt recondiționate în mod expres pentru a ajuta angajații și familiile lor. La vinărie, de exemplu, John Jordan a încasat 500 de dolari fiecărui angajat.
Companiile ar putea să aducă animale de terapie emoțională sau să programeze activități de construire a echipei. Profitați de aceste lucruri chiar dacă credeți că sunt colțoase - confortul și camaraderia vă pot ajuta cu adevărat.
Companiile ar putea să aducă animale de terapie emoțională sau să programeze activități de construire a echipei. Profitați de aceste lucruri chiar dacă credeți că sunt colțoase - confortul și camaraderia vă pot ajuta cu adevărat. De asemenea, ar trebui să vă verificați planurile de asigurare și alte beneficii pentru ofertele de sănătate mintală și să le utilizați, indiferent dacă sunt pentru terapie pentru a gestiona sentimentele de deplasare și pierdere sau de apartenență la sală pentru a reduce nivelul de stres. Dacă nu știți care sunt opțiunile dvs., faceți o programare cu un manager sau cu cineva din HR și aflați.
În același timp, fii dispus să-și asume îndatoririle altora până când, de asemenea, ei se pot întoarce la muncă cu viteză maximă. Colegii o pot avea mai bine sau mult, mult mai rău. Ceea ce Yan numește „procesul de recuperare a dezastrelor”, care se poate referi la urmările inițiale sau la efectele pe termen lung ale pierderilor mult mai mari, este ca durerea. Este diferit pentru toată lumea, extrem de personal și nu ar trebui să fie potrivit pentru judecată.
Decide să rămâi sau să începi
În cele mai grave situații, întreprinderile vor trebui să înceapă complet și veți rămâne fără un loc de muncă - chiar dacă doar temporar. Dacă viața personală sau proprietatea dvs. au fost afectate, de asemenea, poate fi un moment bun pentru a vă reloca, mai degrabă decât pentru a reconstrui. Uneori, amintirile fac prea greu să rămână. În prezent, Mattson consiliază victimele celor de la Camp Fire pentru a decide dacă trebuie să stea și să se lupte cu companiile de asigurări sau să ia banii disponibili pentru a începe din nou altă parte.
Dacă sunteți capabil emoțional și financiar să rămâneți, poate rezulta beneficii în viața reală. Participarea la eforturi caritabile locale nu numai că ajută regiunea să se redreseze, ci vă poate ajuta și în realizarea unor închideri. Și când birourile și întreprinderile se redeschid, angajatorii își amintesc de cei care au acționat asupra acelei nevoi intrinseci de solidaritate, așa cum a fost martor Bisztray în timp ce lucra cu o organizație numită Nourishing the Lower Keys pentru a-i hrăni pe cei care se reconstruiau.
De mai multe ori, au fost cei mai generoși, dezinteresați și s-au acomodat cu timpul și resursele lor au fost recompensate.
„Majoritatea restaurantelor lucrau cu personal de schelet - de obicei un bucătar și apoi proprietarul care făcea toate celelalte, sau poate un server disponibil. Toată lumea a fost foarte răbdătoare, așteptând să se întoarcă personalul și să obțină o atenție asupra situației de acasă înainte de a putea reveni la serviciu ”, își amintește ea. „De multe ori, au fost cei mai generoși, dezinteresați și s-au acomodat cu timpul și resursele lor au fost răsplătite.”
Uneori nu există scăparea unui dezastru natural când îți vine drumul, iar angajatorii înțeleg (sau ar trebui) să înțeleagă dacă ar trebui să apară cel mai rău. Dar, pregătindu-vă și acționând profesional la maximul capacității dvs., puteți, cel puțin, să vă reduceți nivelul de stres și să vă protejați reputația în timpul și după un eveniment.
