Ce este despre oameni și schimbare? Nu doar îl evităm, ne temem cu adevărat. Mai ales atunci când este vorba de birou, un loc care prospera în rutină, programări și manageri spunând: „Acesta este exact așa cum facem lucrurile pe aici.”
După cum știe oricine a încercat să efectueze schimbări la locul de muncă, este incredibil de dificil să convingi oamenii din jurul tău că este o idee bună. Dar ce se întâmplă dacă vedeți un mod în care lucrurile se pot face diferit, mai eficient sau mai profitabil?
Ei bine, o opțiune este să o scrieți și să vă plângeți colegilor: „Nimic nu se va schimba aici”.
Sau, poți merge să o faci. Profesional , desigur. Deci, întrebarea devine, cum poți deveni un agent de schimbare la locul de muncă, responsabil și cu respect?
Iată un plan în patru puncte pentru organizarea revoluției dvs. într-un mod care vă va obține rezultatele dorite. Așadar, acum poți depăși doar să vorbești despre ceea ce ar face compania ta mai bună - și să o faci de fapt.
Pasul 1: Obțineți feedback cu privire la ideea dvs.
Ideile noastre sună cu adevărat grozav, mai ales atunci când se dau peste cap în propriile noastre capete. De aceea, trebuie să-ți testezi realitatea ideea înainte de a o lăsa să vadă lumina zilei și să-ți dai seama dacă este de fapt una bună.
Îmbrățișați-i pe cei care se ocupă. Dacă ideea dvs. nu este un câștigător imediat printre colegii dvs., nu scrieți-le doar ca niște visători care se tem de schimbare. Ascultă-le perspectivele și folosește-ți obiecțiile pentru a-ți consolida ideea. Rezervarile lor pot indrepta orificiile din planul tau. Creșteți fundația, apoi dați-le credit pentru contribuția la idee. (Asta se numește câștig-câștig: primești sprijin pentru ideile tale și îi faci pe colegii să se simtă apreciați.)
Chiar dacă ați obținut mult mai multe feedback negative decât ați anticipat, aveți încredere în intestinul vostru. Antreprenorul Seth Adam Cohen spune că se întreabă întotdeauna: „Cred în asta? Există pasiune acolo? ”Dacă puteți răspunde da, atunci continuați mai departe. Doar amintiți-vă că trebuie să puteți sta ferm în spatele ideii dvs. dacă veți comunica valoarea acesteia și conduceți implementarea acesteia.
Pasul 2: Aduceți-vă colegii
O lungă perioadă de timp, oamenii au crezut că conducerea trebuie să conducă și să ghideze implementarea schimbării la locul de muncă. Cu toate acestea, o abordare de jos în sus este adesea mai eficientă atunci când inovația este cu adevărat obiectivul.
Când construiți un consens de jos în sus, înrolați idei din partea tuturor celor pe care le implică schimbarea, în special a persoanelor care efectiv lucrează în cauză. Pe măsură ce îți testezi ideea, acești oameni pot oferi feedback bazat pe experiență. Vor fi, de asemenea, oamenii care vă vor susține ideea atunci când o aduceți la nivel superior.
Pentru a utiliza o strategie de jos în sus, gândiți-vă în termeni de colaborare. Invită-ți colegii să te alăture în revoluția ta. Dă-le sarcini individuale și lasă-i să participe la discuția despre cum vei defini succesul schimbării. Această strategie impune ca procesul să fie complet transparent, de la bugete la programe până la rezultate.
Pasul 3: Apel la pierderea aversiunii pentru a-ți convinge superiorii Este mișcarea corectă
Aversiunea privind pierderea este o prejudecată psihologică comună care vorbește despre dorința noastră înnăscută de a evita pierderea prin a fi dispuși să întreprindă o acțiune riscantă. (Gândiți-vă la persoana care continuă să parieze în efortul de a compensa pierderea suportată de la primul pariu plasat - chiar dacă șansele sunt stabilizate împotriva lui.) Acest fenomen a fost văzut chiar în politicile externe ale națiunilor. S-a constatat că s-au descoperit Statele Unite care investesc mai mult efort în litigiile care au fost încadrate ca pierderi potențiale.
Ce înseamnă asta pentru tine?
Ideea ta ar putea câștiga peste superiorii tăi dacă apelezi la disponibilitatea lor de a accepta riscul de a încerca ceva nou, deoarece ar putea evita pierderi suplimentare.
Pentru a face acest lucru, furnizați dovezi ale problemei existente și ale pierderii curente de timp, bani, productivitate sau moral care se întâmplă în consecință. Apoi, descrieți cum merită soluția dvs. investiția în timp și resurse. Întrucât aceasta este o conversație serioasă, doriți să o tratați ca atare - adică nu vă faceți tonul în timp ce mergeți la prânz cu managerul. În schimb, configurați o întâlnire și asigurați-vă că conversația dvs. atinge trei puncte: problema curentă, soluția dvs. și planul dvs.
De exemplu:
Pasul 4: fiți pregătiți pentru ca oamenii să se distrugă
Cu toții ne temem de schimbare, nu? S-ar putea să spunem că o îmbrățișăm, dar în spatele minții noastre, există necunoscutul înfricoșător care zăbovește ca un monstru sub pat, care așteaptă să ne apuce gleznele. Daniel Lock, expert în managementul schimbărilor, sugerează că nu ne temem exact să ne schimbăm. Ne temem și ne place ambiguitatea.
Când vii împotriva rezistenței, privește-o nu ca pe o respingere a ideii tale, ci mai degrabă ca o reacție la ambiguitatea din proces și la necunoscutele care există.
Pentru a aborda acestea, prezentați un plan clar care prezintă modul în care vedeți ideea dvs. rulând durabil, dincolo de perioada de testare. Adăugați imagini ușor de înțeles, proiecții relevante și statistici, acolo unde este posibil. Bonus: Dacă puteți arăta că fluxul de lucru curent nu va fi perturbat, acesta va oferi managerului dvs. liniște sufletească pe măsură ce planul dvs. se mișcă.
Pentru a merge să faci schimbări la locul de muncă, trebuie să fii curajos strategic. De asemenea, trebuie să fiți deștept. Îți cunoști managementul. Dacă le place să fie păstrate în buclă, asigurați-vă că rămâneți în contact strâns și raportați rezultatele pe măsură ce vă puneți în aplicare ideea. În caz contrar, ia o notă de la Grace Hopper, femeia care a inventat fraza: „Este mult mai ușor să-ți ceri scuze decât să obții permisiunea.”
Lasă-mă să știu dacă asta te-a inspirat să mergi necinstit la serviciu. Tweet-mi @AmandaBerlin.
