Gândește-te la cea mai rea prima zi pe care ai avut-o vreodată.
Pentru mine - în afară de o zi introductivă cicatricială emoțională a școlii gimnaziale - a fost ziua în care am pășit prima dată piciorul într-un birou corporativ. Nu am cunoscut pe nimeni (și nimeni nu i-a ieșit în cale să ajungă la mine), nu aveam absolut nicio idee despre ce trebuia să fac toată ziua și am văzut doar șeful meu în total aproximativ 10 minute. (și asta este o estimare generoasă).
Acum, sunt într-o poziție de conducere singură și încerc să mă asigur că noile mele angajări nu au același tip de experiență din prima zi pe care am avut-o. Vedeți, am ieșit din birou în acea zi întrebându-mă cât de repede aș putea renunța; Îmi doresc ca angajații mei să plece încântați de slujbă, crezând că prima lor zi a mers chiar mai bine decât se așteptau. Pentru că asta poate stabili tonul pentru întreaga lor carieră la companie.
Sigur, primele zile pot fi puțin dezorganizate pentru toți cei implicați (nu poți întotdeauna să anticipezi când un client furios va cere să vorbească cu tine sau computerul noului angajat va înceta brusc), dar există câteva lucruri cheie pe care le poți face pentru a asigura succesul noii dvs. închirieri. Începeți cu aceste trei.
1. Faceți prezentări
Cunoașteți exercițiul în primele câteva minute la serviciu - noul tău șef probabil te va desfășura în jurul podelei atât de repede că abia vei putea gestiona câteva strângeri de mână în timp ce anunță: „Toată lumea, acesta este Allie; Allie, aceasta este echipa. ”Înainte de a-l cunoaște, coechipierii tăi vor fi întoarsi înapoi la monitoarele computerului și te vei îndrepta înapoi în cabina ta singură.
În calitate de manager, puteți grăbi procesul de aclimatizare a noilor angajați, cheltuind puțin mai mult timp în prezentări și - iată partea importantă - realizând unele conexiuni din start.
În loc să introduceți pur și simplu noua dvs. închiriere pe nume, dați un fundal: „Acesta este Allie, noul nostru analist de afaceri. Este uimitoare cu rapoartele Salesforce, așa că va fi un ajutor uriaș în analizarea strategiei noastre actuale de marketing. Între timp, ea va fi disponibilă pentru a vă ajuta să întocmiți rapoarte pentru oricare dintre proiectele dvs. actuale - așa că atingeți-vă baza cu ea pentru a-i anunța ce aveți nevoie. "
Prin aceasta, ați recunoscut punctele forte ale noului dvs. angajat (și l-ați făcut pe el sau ea să se simtă valoros încă din prima zi) și ați oferit angajaților actuali o deschidere pentru a lua primul contact și a implica imediat noua angajare.
2. Pregătește-ți echipa
Implicarea echipei tale în procesul de bord este întotdeauna o idee minunată, deoarece, până la urmă, noul tău angajat va colabora strâns cu ei. În plus, răspândirea îndatoririlor de pregătire va permite tuturor să aibă suficient timp pentru a rămâne în vârful responsabilităților lor zilnice, în loc să tragă o singură resursă pentru întreaga zi.
Doar, știi, asigură-te că o faci așa cum trebuie.
Iată un exemplu: de fiecare dată, angajările noi de la un alt departament din compania mea vor solicita să-mi facă umbră echipei, astfel încât să poată avea o imagine mai bună a afacerii în ansamblu. Prima dată când s-a întâmplat acest lucru, am uitat complet că veneau angajații de la bord, așa că, atunci când s-au prezentat în fața biroului meu, i-am împerecheat întâmplător cu unul dintre angajații mei și m-am întors la munca mea.
Mai târziu, mi-am dat seama - pentru că echipa mea mi-a spus în mod răspicat - că ar fi fost mult mai eficiente dacă ar fi știut din timp că cineva îi va umbri. Ei ar fi putut să vină cu câteva puncte de discuție sau să se asigure că au exemple ușor explicabile ale muncii lor pentru a arăta noului angajat. În schimb, au fost prinși în mijlocul unor probleme complexe sau a apelurilor telefonice implicate, ceea ce nu a fost cea mai bună introducere în munca lor de zi cu zi și, în mare parte, au confundat doar noua închiriere.
Am aflat repede că, dacă umbra va face parte din prima zi a angajaților mei, oamenii pe care îi face umbră trebuie să fie pregătiți pe deplin, știind conceptele exacte de care trebuie să le explice și procesele de care au nevoie pentru a le demonstra. Procesul va merge mult mai ușor, iar noul dvs. angajat nu va simți ca el sau ea perturbă rutina normală a altcuiva.
3. Au un plan
În clipa în care am ajuns în cea mai proastă zi din ziua mea, m-am simțit ca o gândire după răspuns. Șeful meu m-a introdus în cabina mea, mi-a predat o listă de videoclipuri de antrenament pe care să le vizionez și, după ce m-a conectat la software-ul CRM al companiei, mi-a spus să „mă joc și să mă simt confortabil” cu sistemul. El a avut propria sa muncă de terminat - așa că am fost pe cont propriu.
La sfârșitul zilei aproape insuportabile, am părăsit biroul, îndoindu-mă de decizia mea de a accepta oferta. Nu mă așteptam deloc la asta; este prea târziu să-l șanțăm? Am crezut.
Acum, ca manager, îmi dau seama că acesta este ultimul lucru pe care vreau să-l parcurg prin mințile noilor angajați la sfârșitul zilei. Îmi doresc să fie entuziasmați de noile lor poziții, dornici să abordeze propriile proiecte și să se străduiască să aibă un impact în companie. Și asta nu provine, de obicei, dintr-un plan de pregătire împletit care face ca noul tău angajat să se simtă ca și cum nu ți-ar putea păsa mai puțin decât el sau ea.
Știu (din experiență) că responsabilitățile de zi cu zi sunt în așteptare întotdeauna să le stea în cale. Dar să-ți faci timp pentru a planifica o varietate de misiuni sau sarcini de pregătire pentru noua angajare - în mod ideal, cel puțin în prima săptămână la muncă - nu numai că îl vei ajuta să se grăbească mai repede, ci îl va asigura că ești cu adevărat investit în succesul său. Înțeles: Va fi mult mai plăcut să apară în a doua zi încrezător că este la locul potrivit.
În timp ce va mai dura mult timp, pregătire și antrenament pentru a-ți face viteza noului angajat, acest lucru va pune bazele pentru a-l familiariza cu echipa și pentru a se asigura că se simte un membru important și apreciat a departamentului tău. Și asta va face a doua zi (și înainte!) Mult mai mult succes.
