Vrei o echipă diversă - în care oameni din toate mediile și experiențele diferite să se poată reuni pentru a împărtăși idei și a face o muncă minunată pentru compania ta.
Cu toate acestea, este mult prea ușor să-ți limitezi definiția diversității și să te gândești doar la lucrurile frecvent citate, cum ar fi genul, rasa și orientarea sexuală.
Adevărata diversitate se extinde mult dincolo de aceste categorii. Cu toate acestea, atunci când se evidențiază strategiile de diversitate și incluziune ale acestora, mulți angajatori trec cu vederea un grup specific: persoanele cu dizabilități - ceea ce înseamnă că crearea unui loc de muncă accesibil este adesea trecută cu vederea.
Disabilitatea nu este un dezavantaj
Extinderea eforturilor dvs. pentru a veni în sprijinul lucrătorilor dvs. cu dizabilități nu este doar ceea ce trebuie făcut, dar poate însemna și lucruri mari pentru organizația dvs. - destul de literal.
Un raport întocmit de compania de consultanță în management Accenture a concluzionat că companiile care excelează la incluziunea persoanelor cu dizabilități i-au întrecut pe colegii lor. Între 2015 și 2018, aceste organizații au avut, în medie, venituri mai mari cu 28%, marje de profit economice cu 30% mai mari și au dublat venitul net comparativ cu alte companii.
Acest fel de descoperiri nu se limitează la un singur studiu. Un raport separat din rețeaua de cazare a locurilor de muncă (JAN), finanțată printr-un contract al Oficiului de muncă pentru dizabilități din cadrul Departamentului Muncii din SUA (ODEP), a constatat că 89% dintre angajatorii care au îmbrățișat handicapul ca parte a strategiei lor de talent general. o creștere a retenției angajaților. Alte 72% dintre angajatori au înregistrat o creștere a productivității angajaților, iar 46% au asistat la o îmbunătățire a siguranței angajaților.
Este o dovadă suplimentară că există numeroase beneficii asociate unei echipe cu adevărat diverse. Dar este important să recunoaștem cealaltă piesă importantă a puzzle-ului: incluziunea.
Dacă și când îi ai pe cei cu dizabilități în echipa ta sau chiar îți vizitează biroul (precum contractori, clienți sau chiar angajați potențiali), trebuie să încurajezi un mediu în care se simt recunoscuți, în siguranță, susținuți și, cel mai important, că succesul și capacitatea lor de a-și face bine treaba nu este limitat de dizabilitatea lor.
La fel ca orice alt efort pentru a fi mai incluziv, care poate necesita unele schimbări - de la mic la semnificativ - în locul de muncă. Haideți să săpat în cinci moduri diferite de a vă face biroul mai accesibil angajaților cu dizabilități.
1. Începeți cu nevoia dvs. imediată
Scopul final este ca locul dvs. de muncă să fie accesibil absolut tuturor. Acesta este un obiectiv excelent, dar poate însemna, de asemenea, că mușcați mai mult decât puteți mesteca. În loc să începi cu o revizuire totală, concentrează-te pe nevoia ta imediată, legală.
Legea americanilor cu dizabilități impune să oferiți cazări rezonabile persoanelor calificate cu dizabilități care sunt angajați sau candidați la angajare.
De exemplu, aveți pe cineva care să se alăture echipei dvs. care are o anumită dizabilitate - un astfel de angajat care vine cu deficiențe de vedere?
Începeți eforturile de accesibilitate acolo. Acesta nu numai că face procesul mai gestionabil, dar veți obține și cele mai relevante modificări imediat.
Ce fel de schimbări ar trebui să vă gândiți să faceți? Chiar și adăugări mai mici pot face o diferență mare, cum ar fi:
- Asigurarea tehnologiilor de citire a ecranului
- Semnalizare în braille atârnată în jurul biroului
- Instalarea covorașelor cu textură diferită, care disting între zonele biroului, astfel încât angajatul să poată naviga mai ușor
- Instituirea unei reguli la nivel de companie conform căreia orice grafice sau alte imagini ar trebui să includă text alt (astfel încât acestea să poată fi înțelese prin software-ul cititorului de ecran)
Și, desigur, dacă angajatul are un câine-ghid sau un alt tip de ajutor pe care se bazează în viața lor de zi cu zi, va trebui, de asemenea, să le acomodați, aducând instrumentul respectiv la birou. După cum puteți vedea în videoclipul din partea de sus a acestui articol, asta este exact ceea ce face KinderCare pentru Betty, un dezvoltator de conținut de asistență instrucțională și câinele ei, Veron, despre care spune că a devenit repede colegul favorit al tuturor.
Niciuna dintre aceste schimbări nu reprezintă o întreprindere majoră, dar fac un drum lung în a face biroul dvs. mai sigur și mai accesibil pentru angajații dvs. și să vă demonstreze dedicația de a crea un mediu mai incluziv pentru toată lumea.
2. Înscrieți Informații despre experți
Dacă sunteți în căutarea unei opinii de specialitate cu privire la modul în care vă puteți face biroul și mai incluziv și mai potrivit pentru persoanele cu dizabilități, dincolo de nevoile imediate ale angajaților dvs. existenți sau veniți, există o mulțime de firme și organizații specializate în accesibilitate pe care le puteți angaja.
Cu toate acestea, s-ar putea să aveți toate resursele de care aveți nevoie chiar sub acoperișul propriu. Bazează-te pe angajații tăi existenți - în special pe cei cu dizabilități - pentru a te informa despre alte tipuri de probleme care ar putea fi rezolvate sau îmbunătățite în biroul tău.
Punctul de vedere aici ar trebui să se axeze pe lucruri care nu împiedică în mod direct capacitatea lor de a-și face munca (din moment ce legal ar fi trebuit să răspundeți deja acestor nevoi), dar cu siguranță îngreunează lucrurile.
Un angajat care folosește un scaun cu rotile poate aprecia rampele pe care le-ați instalat și modificările pe care le-ați făcut pentru a permite trecerea mai largă între birouri.
Dar s-ar putea să vă sprijine și faptul că ușile biroului dvs. sunt grele și dificile de navigat într-un scaun cu rotile - și sugerează că ar trebui să vă uitați la deschizătoare automate sau balamale care să permită o deschidere mai ușoară.
Nu știți ce nu știți și, probabil, nu este un lucru la care te-ai gândi în mod inerent dacă nu ești singur utilizator de scaune cu rotile.
Nu ezitați să solicitați ajutorul unor experți (profesioniști sau nu) pentru a face găuri în spațiul dvs. de lucru curent și pentru a atrage atenția asupra potențialelor zone cu probleme.
3. Du-te dincolo de spațiul tău fizic
Când auziți termenul „spațiu de lucru accesibil”, este ușor să vă gândiți doar la atributele fizice. Dar un mediu cu adevărat incluziv pentru persoanele cu dizabilități se extinde dincolo de mobilierul și aspectul dumneavoastră.
De exemplu, tehnologiile de asistență vă pot oferi angajaților să fie mai eficienți și mai eficienți cu munca lor. Aceasta poate include lucruri precum:
- Cititoare de ecran
- Subtitrare închisă
- Tastaturi lărgite
- Programe de recunoaștere vocală
- Aplicații pentru extinderea ecranului
Deși aceasta nu este în niciun caz o listă exhaustivă a diferitelor instrumente și tehnologii disponibile, este un loc bun pentru a începe dacă vă gândiți să faceți unele modificări pentru a crește accesibilitatea.
Chiar și dincolo de angajații cu dizabilități vizibile sau dezvăluite, multe persoane din biroul dvs. ar putea beneficia de aceste tipuri de tehnologii de asistență - chiar dacă nu se identifică ca fiind handicapate.
De exemplu, un angajat mai în vârstă ar putea aprecia o aplicație de extindere a ecranului sau cineva care se simte reținut de propriile viteze de scriere lente ar putea deveni mai eficient cu un program de recunoaștere vocală.
În plus, alte avantaje - cum ar fi programarea flexibilă, munca din spațiile de cazare la domiciliu și Grupurile de resurse pentru angajați (ERG) - pot asigura că acești angajați au la dispoziție o mulțime de opțiuni disponibile.
4. Investiți în educația și instruirea angajaților
Adaptarea angajaților cu dizabilități nu este la fel de simplă ca să faci câteva schimbări și să urmărești cum totul se încadrează. Cultivarea unei atmosfere incluzive presupune ca fiecare dintre angajați să se îmbarce.
Mai exact, aceasta înseamnă asigurarea unei instruiri adecvate, astfel încât toți angajații să știe ce pot face pentru a contribui la un mediu de lucru mai bun pentru toată lumea.
Acest tip de instruire ar trebui să facă parte din noul tău angajat la bord, în cadrul căruia poți acoperi cele mai bune practici importante pentru a ține cont de:
- Scaunele ar trebui să fie împinse când se termină întâlnirile în sălile de conferințe, astfel încât persoanele cu dizabilități să poată naviga ușor în spațiu
- Scaunele din față ale unei prezentări ar trebui să fie rezervate pentru angajații care sunt surzi sau cu dificultăți de auz și se bazează pe citirea buzelor
- Diapozitivele de prezentare trebuie trimise participanților înainte de prezentare, astfel încât să aibă timp să examineze și să înțeleagă informațiile (în special dacă se bazează pe un cititor de ecran sau un font extins)
Chiar și cu acest nivel de educație, angajații dvs. vor uita probabil lucrurile și vor face unele greșeli (și este în regulă - nimeni nu este perfect!).
Totuși, asumarea angajamentului de a-i aduce pe toți pe aceeași pagină despre modul în care se pot sprijini cel mai bine unul pe altul, face un drum lung în încurajarea incluziunii și a unui mediu centrat pe echipă.
5. Înțelegeți că nu veți fi niciodată „Gata”
Ați avut conversațiile importante, ați făcut ajustările necesare și ați stabilit timpul necesar pentru a educa întreaga echipă despre cum pot susține mai bine orice membru al echipei cu dizabilități. Asta este - ai terminat, nu?
Nu chiar. Cu siguranță ați făcut unele progrese în a face locul de muncă mai accesibil, dar iată lucrul: nu veți fi niciodată finalizat cu procesul.
Vor fi introduse noi tehnologii care merită să fie explorate sau noi angajați se vor alătura echipei tale (și, eventual, necesită cazare diferită).
Ca în cazul oricărei alte strategii de incluziune pe care le-ați pus în aplicare în biroul dvs., aceasta nu este o casetă pe care o puteți verifica și apoi să o socotiți ca o realizare. Este un proces în continuă evoluție care necesită evaluare constantă și efort conștient.
Adevărata incluziune necesită un loc de muncă accesibil
Nu vă puteți aștepta să beneficiați de o echipă diversă dacă nu sunteți echipat cu un mediu de lucru și o cultură care să sprijine în mod adecvat toate tipurile de oameni.
Din fericire, puteți face modificări pentru a vă asigura că locul de muncă este accesibil tuturor - inclusiv celor cu dizabilități.
Desigur, acesta nu este un ghid cuprinzător pentru oferirea unui nivel adecvat de cazare pentru fiecare tip de dizabilitate care există. Iată câteva alte resurse la care puteți face referire și aflați de la:
- O privire de ansamblu a legii americanilor cu dizabilități
- Rețea de cazare pentru locurile de muncă
- Ghid pentru Consiliul de Acces al Statelor Unite pentru standardele ADA
Cu aceste resurse și sfaturile de mai sus, veți face pași într-o direcție bună atunci când vine vorba de încurajarea unei culturi în care fiecare este capabil să se ocupe în mod adecvat de responsabilitățile pozițiilor sale - toate simțindu-se în egală măsură apreciate și susținute.
