Cui nu îi place să audă că au făcut o muncă grozavă? Sigur, s-ar putea să răspunzi penibil din când în când, dar având în vedere cât de drăguț este să primești complimente, ai presupune că ar fi destul de ușor să renunți.
Și totuși - nu este.
Și asta este de obicei pentru că doriți să evitați să ieșiți ca o fraieră. Nu vrei să-i spui șefului tău că admiri ceva ce a făcut, ci doar să-i crezi că ești un animal de companie. Nu vrei să-i spui colegului tău că a făcut ceva grozav și fă-l să presupună că încerci să obții un rol principal în proiectul său. Și nu doriți niciun raport direct, crezând că încercați să fiți șeful mișto.
Deci, cum îi poți lăuda pe ceilalți într-un cadru profesional și să lovești nota corectă? Rețineți aceste sfaturi:
1. Când e șeful tău
Nu este nimic în neregulă în a dori să laude managerul tău; cu toate acestea, există ceva în neregulă în a face complimente care nu ar putea fi mai departe de modul în care te simți cu adevărat.
Nu spuneți, „Notele dvs. cu privire la prezentarea clientului au fost cu adevărat de ajutor”, atunci când nu ați fost de acord cu toate acestea. S-ar putea să credeți că obținerea de partea ei bună va face mai ușor să se împingă înapoi, dar de fapt va îngreuna lucrurile. Fie va observa că ai ignorat revizuirile ei și crede că ești plin de ea; sau altceva, va crede că ai înțeles complet și aștepți o muncă diferită data viitoare.
In schimb
Când managerul vă învață ceva - direct sau de exemplu - asta este un lucru demn de menționat. La urma urmei, cei mai buni șefi vor să-și vadă angajații reușind. Așadar, atunci când împărtășești că îți oferă instrumentele pentru a avea succes, o vei face să se simtă bine (și - bonus! - în condițiile în care dobândești noi abilități).
Trucul aici este să te specifici. Așadar, dacă te ajută să compui un e-mail complicat, spune: „Mulțumesc foarte mult pentru sfaturile tale pentru ce să-i scrii înapoi lui Jane. Cu siguranță pot vedea cum linia despre ceea ce o săptămână suplimentară ne-ar permite să realizăm ar insufla încredere că totul este pe cale. ”Împletind aprecierea dvs. cu un cadou, vă faceți o laudă autentică.
2. Când este coechipierul tău
Există două lucruri pe care doriți să le evitați atunci când complimentați un coechipier. Primul este o grămadă de comentarii goale care fac să pară că singurul tău obiectiv este să fii bine plăcut. Această abordare va submina orice feedback adevărat, valoros, îngropat în grămadă de cuvinte tip.
Cea de-a doua se desprinde cu autoritate. Dacă judecați în mod constant munca unui coechipier - chiar să spuneți că este grozav - veți începe să sună de parcă credeți că este treaba dvs. să o evaluați, făcându-vă să păreați de foame de putere. Așadar, săriți linii excesiv de formale precum „Aceasta a fost o contribuție valoroasă” sau declarații care au pus cealaltă persoană sub tine, chiar „Ești foarte bun la jobul tău” (pentru că asta nu ar trebui să vină ca o surpriză).
In schimb
Sunt multe de spus pentru laudă între egali. Se simte bine când colegii tăi te văd ca un coechipier valoros. Abordarea mea preferată este să împărtășesc ceva pe care mi-aș dori să-l imit (de exemplu, spunându-i unui coleg că iei mereu note atunci când dă un discurs, pentru că se conectează atât de bine cu publicul său).
Dacă colegul dvs. a salvat ziua cu o abilitate pe care nu intenționați să o învățați - de exemplu, actualizările site-ului său web i-au făcut clienții fericiți, dar nu aveți de gând să-i spuneți că vreți să începeți programarea - discutați despre impact. Ați putea spune: „Am primit cinci apeluri și e-mailuri separate de la clienți, doar în ultimele două ore, pentru a spune cât de mult iubesc noul site web.” Când împărtășiți rezultate specifice, pozitive, laudele se simt mult mai autentice decât atunci când îi spui cuiva că este „atât de grozav”.
3. Când este angajatul tău
Nu toate complimentele sunt create egale, iar angajații doresc un feedback semnificativ. Lăudând totul pentru a obține un raport direct pentru a vă dori să trimiteți mesaje mixte.
De exemplu, dacă cineva se luptă cu punctualitatea și ea face o schimbare și apare brusc la timp în fiecare zi timp de două săptămâni, ar trebui să-i complimentezi eforturile și să-i spui că ai observat. Dar dacă a fost punctuală încă din prima zi și lucrează cu adevărat din greu la o nouă inițiativă și o lăudați în aceeași măsură pentru că a ajuns să lucreze la timp și să dezvolte un nou sistem de operare, va reduce valoarea generală a laudelor tale.
In schimb
Angajații vor să știe că fac treabă bună și depășesc așteptările șefului lor. Dar singura modalitate de a ști unde stau în cartea ta este ca tu să le spui. Deci, căutați momentele în care cineva demonstrează creștere și anunță-l că observați.
Când un raport direct sugerează o nouă modalitate de a face lucrurile, înfășoară un proiect de succes sau face progrese în mod constant într-o zonă care a avut nevoie de îmbunătățiri (cum ar fi vorbirea în mai multe întâlniri sau corectarea întregii sale lucrări), complimentează aceste schimbări pozitive. Dacă descoperi ceva la care lucrează, va ști că ești sincer.
4. Când este un contact de rețea
Sperăm, rețeaua dvs. include cel puțin câteva persoane pe care le considerați supereroi de carieră. Vă uitați la aceste persoane și fac lucruri mari, impresionante, cum ar fi să scrieți postări care vin viral, câștigă premii sau vorbesc la evenimente frumoase.
Și uite, atunci când treci peste genul lor, nu ești supt - este total autentic. Cu toate acestea, oricât de măgulitor ar putea fi închinarea la idoli, nu este necesară o relație de rețea demnă.
In schimb
Chiar dacă nu sunteți un vorbitor principal la cerere, aveți un set unic de abilități și idei valoroase. Deci, dacă doriți să lăudați pe cineva impresionant - și să creați o conexiune mai memorabilă (sau în creștere) dincolo de a fi membru al fandomului, gândiți-vă la ce puteți include în schimbul dvs. dincolo de laudă.
Așadar, să zicem că ați citit doar un post strălucit pe LinkedIn a scris contactul dvs. Da, îi puteți spune că ați iubit-o, dar să vă separați de toți cei care spun că doar pentru a suge, gândiți-vă la altceva pe care îl puteți include în acel email. Ti-a amintit de altceva ai fi citit? Ați văzut alte resurse cu privire la o problemă pe care a subliniat-o? Există cineva pe care să-l conectezi cu cine crezi că i-ar plăcea cu adevărat întâlnirea? Luându-vă timp pentru a cupla laudele cu o valoare adăugată, demonstrați că nu aruncați doar complimente orbe.
Faptul că găsești constant motive pentru care vrei să laude oamenii din jurul tău este minunat - sună ca un plus optimist și atent la o echipă. Amintiți-vă doar că exagerarea a orice (chiar spunând lucruri frumoase) poate obține un pic de băiat-cine-a strigat. În acest caz, poate părea nesimțit, ceea ce vă învinge întregul scop. Așadar, folosiți sfaturile de mai sus pentru a oferi laude constructive care să facă oamenii să se simtă excelent și să evitați impresia că aveți motive ulterioare.
