Cu câțiva ani în urmă, am fost însărcinat să creez o prezentare standard PowerPoint pe care compania mea o va folosi la diverse evenimente și conferințe.
Inutil să spun, am pus într-adevăr toate lucrurile în ea, hotărât să demonstrez că pot gestiona o misiune de această dimensiune. Eram deja la curent cu fonturile și statisticile, când șeful meu s-a aruncat lângă birou și mi-a spus: „Se pare că avem nevoie de această prezentare mai devreme decât se aștepta! Poți să o faci până la sfârșitul săptămânii? ”
Monologul meu intern a spus ceva de genul acesta: „Absolut, nu, nebunule! Cu excepția cazului în care te aștepți să locuiesc aici, nu puteți face acest lucru cu mult înainte de termenul inițial. ”
Dar, ce mi-a ieșit din gură? Ceva în linie, „Absolut! Nici o problema."
În urma acelui schimb necinstit, am lucrat ore ridicole pentru ca această prezentare să fie încheiată în timp. Am ajuns devreme, am luat prânzuri și mese la biroul meu și m-am ocupat de muncă acasă târziu seara. A fost o tortură.
Oftat. Poți relaționa? Te-ai pus într-o situație similară pentru că nu ai vrut să stai ferm și să-ți spui mintea?
Nu esti singur. Este greu să vorbești și să te pledezi pentru tine, chiar și atunci când știi că este important. Niciunul dintre noi nu vrea să fie privit ca neajutorat, necooperant sau sfidător. Așadar, măcinăm dinții și-l purtăm - chiar și atunci când știm că ar trebui să stăm în picioare și să spunem ceva.
Din fericire, există o tactică pe care o poți folosi pentru a-ți exprima îngrijorările, opiniile și chiar dezacordurile - fără să pară total improbabil. Se numește „luare de perspectivă”.
Ce este luarea perspectivei?
Ați auzit toate clișeele despre mersul unei mile în pantofii altcuiva. Dar asta nu schimbă faptul că acest lucru este dificil de realizat, după cum subliniază psihologul social, Adam Galinsky, în discuția sa TEDx.
În timpul discuției, el le cere membrilor audienței să deseneze majuscule „E” pe propriile frunți. Mergeți înainte și încercați-vă chiar acum.
Desigur, există două moduri diferite de a desena această scrisoare. O metodă este în întregime concentrată pe sine, ceea ce înseamnă că ți se pare un „E”. Cealaltă este „E” de perspectivă, deoarece pare corectă pentru o altă persoană.
În ce mod ai desenat „E”? Dacă ați parcurs traseul autocentrat, nu vă simțiți rău - este practic natura umană. „De multe ori ne concentrăm pe sine, ” spune Galinsky, „Și în special ne autoconcentrăm într-o criză.”
Dar, luarea perspectivei este o modalitate de a contesta acele tendințe naturale. Folosind această abordare, ieșiți în afara dvs. pentru a înțelege ceva din punctul de vedere al altcuiva - deoarece, după cum probabil știți deja prea bine, contextul poate juca un rol imens.
Preluarea perspectivei în acțiune
Pentru a ilustra acest punct, Galinsky împărtășește o poveste interesantă despre un bărbat care a amenințat să arunce în aer o bancă, decât dacă managerul i-a dat 2.000 de dolari. În acel moment, administratorul băncii și-a luat perspectiva și și-a dat seama că cere o sumă de bani foarte specifică.
Când ea l-a întrebat de ce are nevoie de acea sumă exactă, el a explicat că prietenul său va fi evacuat dacă nu l-a ajutat să obțină 2.000 de dolari. În acel moment, administratorul băncii a putut să declare că nu are nevoie să jefuiască o bancă - pur și simplu trebuia să ia un împrumut.
Această poveste ar putea genera o chicotire din partea publicului, dar ideea este încă clară.
„Acum, luarea ei în perspectivă rapidă a dezamăgit o situație volatilă”, afirmă Galinsky, „Deci, atunci când luăm perspectiva cuiva, ne permite să fim ambițioși și afirmatori, dar să fim totuși simpli.”
Această ultimă parte este crucială. Să vezi lucrurile din ambele părți îți oferă puterea de a rămâne ferm, fără să pari încăpățânat sau încăpățânat.
În urmă, ar fi trebuit să iau perspectiva șefului meu și să mă întreb de ce avea nevoie de prezentare până la sfârșitul săptămânii. Ce s-a întâmplat la acel moment care a impus realizarea acestui proiect?
Dacă mi-aș fi pus aceste întrebări, mi-aș fi dat seama că într-adevăr a cerut doar câteva diapozitive care conțineau statistici specifice de impact economic - ceea ce înseamnă că aș fi putut acorda prioritate acelei mici părți din prezentare și m-aș fi salvat mult stres, timp și lacrimi. .
Vorbirea și susținerea pentru tine ar putea să nu pară niciodată a doua natură - mai ales dacă ești obișnuit să te rostogolești.
Dar, dacă veți lua un moment pentru a înțelege de unde provine cealaltă persoană, veți fi mult mai împuternicit să vă exprimați opinia într-un mod constructiv, mai degrabă decât argumentativ (schimbarea acestui cuvânt mic poate ajuta și cu asta!) .
Dă-ți o încercare pentru tine în următoarea dată când trebuie să stai pe teren. Sunt dispus să pariez că veți fi mulțumiți de rezultate!
