„Orașul este ca o mașină.”
Conversația la ora fericită se îndreptase spre viitoarele alegeri ale primariei. Discutam cu un coleg care lucrase în guvernul din New York timp de 27 de ani. A lucrat pentru patru primari diferiți în trei decenii, așa că a avut un anumit nivel de autoritate pentru a vorbi pe tema schimbării administrației. „Când vine noul primar, mașina primește o nouă capotă strălucitoare”, mi-a spus el. „Dar ridicați capota și tot ce este dedesubt - uneltele care fac ca totul să bifeze - rămâne același.”
Atunci când o schimbare majoră de conducere este de jos - fie că este vorba de un nou funcționar ales sau de un nou CEO - tensiunile cresc adesea în rândurile superioare ale organizației. Joburile lor vor fi în siguranță sau vor fi înlocuite de consilierul de încredere al noului lor șef? Va fi depriorizat acel proiect la care au fost trimiși de doi ani? Și ce va deveni din cultura locului de muncă, de la orele fericite până la politicile Blackberry de weekend până la cerințele de garderoba nerostite?
Metafora mecanică a colegului meu este un oarecare adevăr: atunci când există o schimbare în vârful unei organizații masive, motorul va continua să se rotească. Plățile de plată vor fi trimise și luminile vor rămâne aprinse. Dar cu cât sunteți mai aproape de vârful structurii de management, cu atât este mai probabil să resimți reverberațiile - și cu atât mai important este să dezvolți un plan nu numai pentru supraviețuirea schimbării, ci și pentru înflorirea în fața acesteia.
Pregătirea pentru schimbare
În lumea guvernamentală, funcționarii sunt aleși în funcție de un ciclu regulat, expirarea acestora este fermă din loc de la început. Natura fixă a acestui ciclu oferă angajaților beneficiile planificării și perspectivei. Pe partea de față, realitatea numirilor politice este că noii lideri curăță adesea la sosire, iar unele locuri de muncă ar putea fi măturate pentru a face loc noii comenzi.
Utilizând puterea de previziune, un angajat care se confruntă cu această schimbare majoră de conducere trebuie să ia în considerare întrebarea cea mai elocventă prezentată de The Clash în 1982: „Ar trebui să rămân sau ar trebui să plec acum?” Prima considerație este dacă jobul tău este în siguranță. Poziția mea este atât de strâns legată de managerul meu încât, dacă va fi împinsă, voi fi împins cu ea? Este posibil ca funcția mea să treacă testul examinării unui sceptic? Fata de probabilitatea ca timpul să se apropie este o șansă de a examina peisajul și de a găsi un afară înainte de a fi împins. Există un joc de scaune muzicale care transpare adesea în timpul amestecării. Aceasta ar putea fi o ocazie de a zdruncina lucrurile pentru tine și poți începe prin crearea de rețele timpuriu, astfel încât să aterizezi pe un scaun la alegere.
Dacă securitatea locului de muncă nu este o preocupare, următoarea întrebare de ședere sau de plecare este una mai nuanțată: Vreau să lucrez pentru acest nou lider? Mulți dintre colegii mei care lucrează pentru City of New York și-au început cariera cu un atașament politic față de primar, unele dintre funcțiile lor datează din campania sa. Entuziasmul lor de a-și îndeplini viziunea liderului a scăzut atunci când a avut în vedere schimbarea acelui lider pentru cineva nou. Totuși, alți colegi au intrat în lumea guvernului orașului din cauza angajamentului pentru serviciul public sau a entuziasmului cu privire la un program specific. Pentru ei, căpitanul navei era mai puțin important decât oportunitatea de a lucra la echipajul său.
Pentru cei care ies din această linie de auto-interogare cu un plan de a ridica valurile de tranziție stâncoase, pregătirea este esențială. Cercetează noul primar sau CEO, dacă va fi șeful tău, șeful șefului tău sau șeful șefului tău. Înțelegeți-vă pentru ceea ce a făcut la organizațiile anterioare, indiferent dacă are tendința de a remorca linia de petrecere sau de a trăi să zguduie lucrurile. Înarmat cu o mai bună înțelegere a ceea ce faceți, veți fi gata să vă adaptați și să profitați la maxim de schimbările care există.
Supraviețuirea schimbării
Este prima zi sub o nouă conducere. Totul sigur este din nou incert. Îți croiești drumul spre cabina ta, îți faci breful de dimineață și primul lucru pe care îl faci: absolut nimic.
Poate părea un moment bun pentru a face impresie și a aduce acea listă de 50 de idei pe biroul noului tău șef, dar cel mai bun lucru pe care îl poți face este să asculți, să observi și să simți noul joc înainte de a face o piesă. Chiar dacă ai studiat opt pagini cu rezultatele căutării Google pentru noul tău manager, nu poți prezice cum va fi ea până când nu o vei vedea în acțiune. În câteva săptămâni, ar trebui să ai impresia dacă este vorba despre schimbări de sus în jos și de angajații care urmează comenzile sau dacă caută mavericks care să o ajute să transforme status quo-ul pe cap. În acest moment, puteți decide cu mai multă încredere dacă acea listă de idei va fi primită cu entuziasm sau cu o frunză îngroșată.
Amintiți-vă, însă, că adaptarea nu înseamnă transformarea într-un cu totul alt angajat. Bob Taylor, fost decan al școlii de afaceri de la Universitatea Louisville, subliniază importanța autenticității: „Nu încercați să vă schimbați rolul și să fiți cineva pe care credeți că noua persoană îl dorește”, spune el. „Orice lider nou caută oameni de top care să fie transparenti și autentici. Dacă sunteți un jucător de top, continuați. Dacă contribuiți mai puțin decât potențialul dvs., gândiți-vă cum doriți ca noul lider să vă vadă (și potențialul dvs.). "
O schimbare de management oferă, de asemenea, o oportunitate de a reevalua munca ta. Un nou lider poate fi sceptic față de orice inițiativă care a venit înaintea lui; este treaba lui, până la urmă, să păstorească în moduri noi de a face lucrurile. Înainte de a vă întreba altcineva, întrebați-vă dacă puteți explica importanța muncii pe care o faceți și rolul dvs. critic în realizarea acesteia. Aveți grijă să găsiți un echilibru, totuși: justificați-vă munca prea vehement și poate veți deveni că ai încăpățânat o fidelitate cu vechile moduri de a face lucrurile.
Paul Schwada, un consultant de afaceri a cărui firmă Locomotive Solutions a ajutat multe întreprinderi prin puterea executivă, răsună de această avertizare cu privire la capcanele de a deveni defensiv. „Cel mai rău lucru pe care îl poate face un deținător”, spune el, „este să se arate a fi o parte de nezdruncinat a bătrânului paznic. De obicei, asta înseamnă apărarea planurilor și a ipotezelor care trebuie luate în considerare în cadrul noului management. Dacă sunt planuri și presupuneri bune, nu va strica să le reconsiderați. Și veți arăta noului leadership că sunteți larg deschiși la orice este cel mai bine pentru organizație. ”
Înfloritor după schimbare
Pe măsură ce am urmat tranziția primarilor din New York în acest an, un lucru a devenit dureros de clar: aceste lucruri au nevoie de timp. Uneori, mult mai mult decât majoritatea oamenilor sunt dispuși să accepte. Șoaptele din interior vorbesc despre împingerea înainte orbește, fără direcție de sus. Când va primi agenția noastră un nou comisar? De ce programul meu, care a fost atât de apreciat în vechiul regim, primește atât de puțină atenție din partea noului? Este nevoie de un timp pentru ca un nou lider să se ocupe de o organizație complexă în mișcare și o rezervă profundă de răbdare vă va ajuta în tranziție.
Împreună cu răbdarea, aduceți un grad ridicat de deschidere. Mulți oameni salută noii lideri pentru că sunt pregătiți pentru o nouă abordare a acelorași probleme vechi. Această nouă abordare poate beneficia nu numai pe cei din exterior - publicul care se bazează pe guvernul său sau pe clienții care patronează o afacere - dar și pe angajații din interior. Profitați de ocazie pentru a contesta cadrul prin care vă vedeți locul de muncă, rolul dvs. în organizație și abordarea organizației de a face afaceri.
Provocarea status quo-ului poate fi de la nivel macro (stiluri de management) la nivel micro (aspecte specifice ale unui proces). Poate însemna să rămâi deschis atunci când este rostit cuvântul „reorganizare”; poate aspectul organigramei actuale poate fi îmbunătățit. Poate fi la fel de simplu ca adaptarea la o nouă programare a reuniunii sau la formatul raportului de stare - uneori detaliile vieții biroului sunt coapte pentru reînnoire și au un potențial mai mare de schimbare decât credeți. Suntem creaturi de obișnuință și acest tip de deschidere este mai ușor spus decât făcut. Dar eșecul de a contesta presupunerile noastre este o rețetă sigură pentru progresul hamstrung.
Tulburările din rândurile superioare ale oricărei organizații vă pot trimite într-o frenezie de anxietate cu capse. Dar este, de asemenea, plin de oportunități, dacă știi unde să o cauți. Bucurați-vă de noua capotă strălucitoare și recunoașteți că locul dvs. dintre bazele sale mecanice se poate îmbunătăți dacă vă jucați cărțile corect.
