Iată secretul construirii unei companii de succes: trebuie să angajați oamenii potriviți. Suna simplu, dar este surprinzător de greu de spus cine va reuși pe baza unui rezumat de 15 secunde, sau chiar a unui interviu de 30 de minute. Cine va fi o vedetă rock și cine va fi, bine, un angajat decent, care își va face treaba, apoi se duce acasă noaptea și nu lasă nicio impresie de durată?
Deci, de unde știu cine este potrivit pentru compania mea, Eventbrite? Ei bine, mă uit dincolo de CV-ul și scrisoarea de intenție a cuiva și chiar un fundal al Ligii Ivy - alegând în schimb să examinez caracterul persoanei. Și după ce m-am implicat profund cu recrutarea și construirea de echipe la Eventbrite, am aflat că Britelings uimitori împărtășesc toate aceleași patru trăsături în comun. Și indiferent în ce industrie te afli sau care este produsul tău, acestea sunt calități pe care orice angajat ar trebui să le aibă dacă vrei ca echipa ta să aibă succes.
1. Grit
Sau, la ceea ce ne referim cu drag aici, „The Make it Happen Spirit”. Când lucrurile devin dure, când obstacolele se montează și când resursele sunt rare, oamenii cu grăsime găsesc întotdeauna o modalitate de a face acest lucru. În loc să se concentreze pe posibilitatea eșecului - care este întotdeauna o posibilitate - au lovit terenul. Și o fac cu atâta creativitate și motivație încât lasă simpla idee de eșec în praf.
Pentru a evalua trăsăturile de granulație la un candidat, deseori întreb: „Spune-mi despre o perioadă în care te-ai confruntat cu o mare adversitate în rolul tău sau la școlarizare.” Iată secretul: mă interesează mai mult tactica pe care această persoană a folosit-o pentru a depăși obstacol decât obstacolul propriu-zis.
2. Tendințe de colaborare
Puterea companiei noastre se află în forța creativă a echipei colective. Deseori, ne atingem obiectivul mai repede, eliminând punctele forte ale fiecărui individ și lucrând împreună pentru a găsi cea mai bună soluție. Noțiunea de luare a deciziilor „bazată pe consens” nu zboară aici, deoarece știm că puterea gândirii diverse și efortul coordonat duce întotdeauna la succes. Deci, în biroul nostru nu există loc pentru egouri distructive. În schimb, savurăm ideea de a ajunge la destinație împreună, pentru că știm că suntem întotdeauna mai buni pentru asta.
Aici, voi cere candidatului să descrie cel mai bun mediu de birou din care a făcut parte. În răspuns, caut o persoană care să înțeleagă clar (și să respecte!) Că colaborarea este inima unei echipe câștigătoare.
3. Curiozitatea
Una dintre valorile noastre fundamentale este învățarea - căutăm să înaintăm constant înainte. Cu cât este mai curioasă o persoană, cu atât este mai probabil să fie deschisă învățării, căutând mereu informații noi. Toți cei angajați doresc să înțeleagă subcurentele afacerii noastre și ale lumii din jurul nostru.
De obicei, apreciez curiozitatea și dragostea pentru învățare pe baza modului în care candidatul își descrie motivațiile pentru schimbarea locului de muncă, precum și pe baza întrebărilor pe care mi le pune. Sugestie: Oricine poate întreba cum am venit cu ideea de a începe Eventbrite. Sunt de fapt mai impresionat de întrebări educate și sondate din jurul filozofiilor și strategiei companiei noastre.
4. Empatie
Inteligența emoțională se află pe lista mea pentru must-have-uri într-un mare membru al echipei. Asta nu pentru că vrem să avem o comunitate omogenă de ființe sociale. Se datorează faptului că empatia este rădăcina atenției, a conexiunii, a conducerii mari și a legăturilor profunde. Aceasta conduce bazele încrederii într-o organizație și echivalează cu echipele care se împing reciproc pentru a fi mai bune și pentru a realiza lucruri mai mari împreună.
Ca să fiu complet sincer, este mai mult o atmosferă nerostită pe care o primesc din faptul că sunt în cameră cu candidatul. Empatia este palpabilă și are la fel de mult de-a face cu limbajul corpului și contactul vizual decât cu conversația.
Nu pot prezice viitorul sau cine va fi cel mai înalt interpret la Eventbrite dintr-un interviu, dar observ că grăbitul, colaborarea, curiozitatea și empatia sunt indicatorii cheie ai succesului. Acești angajați sunt motivați intrinsec, flămând să facă mai mult și continuă să ne surprindă cu capacitatea lor de a eșua rapid, de a învăța rapid și de a realiza mai mult decât se aștepta.
