Când sunteți o companie mică, navigarea în interior și în PR nu este întotdeauna ușoară. În această săptămână, am adus un pro - Courtney Dolan, șef de PR la W Magazine. Dolan are peste 10 ani de experiență în domeniul PR, reprezentând importante branduri financiare, mass-media și de modă, inclusiv Financial Times și Thomson Reuters, dar a primit și sfaturi grozave în ceea ce privește relațiile cu PR și nu face pentru mărcile mai mici care doresc să își spună povestea.
Iată ce trebuia să spună despre poziționarea, aruncarea și promovarea mărcii tale:
Ce tendințe vedeți în spațiul PR?
Social media domină spațiul PR și a făcut din comunicatul de presă tradițional un lucru din trecut. Marele lucru este - nu numai că este gratuită rețeaua de socializare, dar permite brandurilor să se personalizeze, să interacționeze cu clienții în mod constant și să conducă loialitatea și vânzările mărcii. Cumpărăturile sociale, de exemplu, sunt un exemplu al modului în care eforturile de PR pot afecta direct linia de jos a unei companii. Pe site-urile de cumpărături sociale, sunteți condus în mare parte de opinia comunității generale despre un brand sau un produs. Așadar, dacă un brand s-a poziționat într-un mod captivant, interesant și pozitiv (citiți: PR excelent!), Este probabil ca vânzările mărcii să crească.
PR-ul tradițional a avut întotdeauna reputația de a fi calitativ, dar acum, cu ajutorul rețelelor de socializare, vă puteți urmări rezultatele, iar PR-ul poate fi și cantitativ.
Ce tipuri de PR credeți că sunt cele mai eficiente pentru mărcile mai mici?
Brandurile mai mici nu au adesea un profil public stabilit, așa că este esențial să începeți prin definirea companiei și poziționarea acesteia într-un mod unic. Cea mai eficientă și eficientă metodă de a face acest lucru este o combinație de mass-media tradițională și de socializare. Nu există o modalitate mai bună de a defini și poziționa o companie tânără decât de a asigura o poveste într-o publicație majoră - acesta este tradiționalul PR.
Apoi, odată ce povestea a apărut, este la fel de important să executați o strategie strategică de social media ca o modalitate de a ajunge la o audiență mai largă, să interacționați cu clienții și clienții potențiali, să conduceți loialitatea mărcii și, în final, să conduceți vânzările.
Cum să încorporați social media în campaniile dvs. de PR?
Există o componentă social media pentru cea mai mare parte a sensibilizării noastre către consumatori. Cu toate acestea, eu folosesc foarte rar platformele noastre pentru promovarea W în sensul tradițional. De exemplu, mai degrabă decât să postez un articol bun despre care a fost scris despre W, mă concentrez pe oferirea adepților noștri de ceva pe care și-l doresc și de ceva cu care se pot angaja și folosi, cum ar fi conținutul exclusiv W, sau o șansă de a câștiga cea mai tare geantă de sezon.
Ce sfaturi puteți da tinerilor branduri care își spun povestea jurnaliștilor pentru prima dată?
Dezvoltați o poveste de brand cu adevărat solidă, care explică cum a ajuns brandul, ce este și cum se diferențiază de toate celelalte. De asemenea, fii creativ și personal în demersul tău. Invitați reporterii să interacționeze cu produsul sau serviciul. Un ton scris nu este întotdeauna adecvat dacă ceea ce faci este ceva digital, mobil sau tehnologic.
Care este cel mai bun sfat pentru a juca jurnaliști?
Scrieți e-mailuri succinte care duc cu ceea ce oferiți - indiferent dacă este un interviu exclusiv cu CEO-ul companiei sau conținut exclusiv sau orice altceva. Nu aveți încredere că un reporter va citi întregul e-mail.
