Dale Carnegie a crescut un băiat sărac de la fermă. (Înainte de a te întreba, el s-a născut Carnagey și nu avea legătură cu faimoasa familie Carnegie.) Dar, când a publicat „ How to Win Friends and Influence People: The Only Book You Need to You Lead to Success in 1936, the cursurile pe care le-a predat adulților de peste două decenii - în vorbirea în public și în relațiile umane - au fost extrem de populare. Cererea a crescut abia după ce a apărut cartea.
Cartea, pe care Carnegie a scris-o ca manual de curs pentru a umple un gol atunci când nu a putut găsi unul bun, a fost tradusă în zeci de limbi și a vândut peste 30 de milioane de exemplare. Apare pe lista „Cărți care au modelat America” de la Biblioteca Congresului, care o descrie drept „mama tuturor cărților de ajutor de sine.” Și lideri precum Warren Buffett și-au citat influența.
Versiunea pe care probabil o veți găsi astăzi este cea revizuită în 1981, când „a fost ușor condensată și a fost eliminată o limbă datată și vag rasistă”, potrivit The New York Times . Asta nu înseamnă că ediția este lipsită de tot sexismul, de exemplu, sau păreri depășite despre sănătatea mintală, dar se presupune că este mai bună decât originalul.
În timp ce locul de muncă și societatea americană au evoluat din fericire încă din prima jumătate a secolului XX (nu este suficient, știm), principiile fundamentale încă se aplică. Iată ce trebuie să știți:
The Ultimate Takeaway
Dacă nu citiți mai departe, nu uitați acest lucru: Câștigarea prietenilor și influențarea oamenilor nu are prea multe legături cu expertiza tehnică și are multe de-a face cu așa-numitele „abilități moi” de comunicare și interacțiune socială.
Și secretul pentru asta este să te gândești întotdeauna greu la ce tipuri de comportament te fac să răspunzi pozitiv la un prieten, coleg sau lider, și să îi adopți pe aceștia când te apropii de ceilalți.
Pare atât de uimitor de evident - tuturor îi place să fie apreciați și ascultați, să se simtă importanți, să își respecte părerile și să fie lăsați să salveze fața.
Știi toate acestea și multe altele despre tine, dar ții minte că oamenii cu care interacționezi simți la fel? Dacă ai face acest lucru și ai ajusta comportamentul în consecință, ai fi mult mai probabil să „câștigi prieteni și să influențezi oamenii”.
Principiile
Ediția din 1981 cuprinde patru din șase secțiuni originale, fiecare fiind împărțită în capitole care detaliază diverse principii. Partea intitulată „Tehnici fundamentale în manipularea oamenilor”, de exemplu, este compusă din trei principii: „nu criticați, nu condamnați și nu vă plângeți”; „Dați aprecieri sincere și sincere”; și „să trezești în cealaltă persoană un doritor nerăbdător”.
Următoarele părți sunt dedicate „Șase moduri de a face oamenii ca tine” (inclusiv zâmbind și a fi un ascultător bun), „Cum să câștigi oamenii în modul tău de a gândi” (inclusiv evitarea argumentelor și admiterea când greșești „repede și empatic ”) și„ Fii un lider: cum să schimbi oamenii fără să ofere jigniri sau să stârnești resentimente ”(inclusiv oferind„ celeilalte persoane o reputație fină pentru a trăi ”și lăudând fiecare îmbunătățire).
Ar învinge scopul unei recapitulări rapide pentru a săpa în toate cele 30 de principii. Dar să atingem câteva teme recurente. În primul rând, ar trebui să lucrezi la schimbarea propriei conduite înainte de a te uita la ceilalți.
„Din punct de vedere pur egoist, este mult mai profitabil decât să încerce să-i îmbunătățească pe ceilalți”, scrie Carnegie, subliniind că cartea este despre acțiune - cititorul ar trebui să pună în joc principiile în propria viață pentru a forma noi obiceiuri.
Un alt punct fundamental pe care Carnegie îl face din nou și din nou poate fi obținut chiar și din studierea principiilor rezumate. Observați limba în mai multe (accentul este al meu):
- „Deveniți cu adevărat interesat de alte persoane”
- „Faceți cealaltă persoană să se simtă importantă - și faceți-o sincer ”
- „Încercați sincer să vedeți lucrurile din punctul de vedere al celuilalt”
- „Începeți cu laudă și apreciere cinstită ”
Sfaturile lui Carnegie nu sunt despre cuvinte superficiale sau goale, ci mai degrabă să-ți schimbi perspectiva pentru a nu mai gândi atât de mult la tine și să începi să găsești modalități autentice, sincere și oneste de a interacționa cu ceilalți mai eficient.
„Desigur, măgulirea funcționează rar cu oameni discernanți. Este superficial, egoist și nesimțitor ”, scrie el. „Măgăduirea este contrafăcută și, ca și banii contrafăcuți, va ajunge în cele din urmă în probleme”, adaugă el. Nu asta sugerează. „ Vorbesc despre un nou mod de viață. “
Anecdotele
Trebuie să recunosc că atunci când am ales Cum să câștig prietenii și influența oamenilor , nu mă așteptam la citirea cea mai încântătoare. Dar ceea ce face ca cartea să fie mai bună decât se aștepta este că sfatul este întrerupt cu scurte anecdote, atât de la oameni obișnuiți care au luat unul dintre cursuri (relatabile la baza lor, chiar dacă unele dintre tehnologii și alte detalii dau vechime povești) și despre figuri celebre.
Carnegie a citit nenumărate biografii „încercând să stabilească modul în care marii lideri de toate vârstele au avut de-a face cu oamenii”. Părea deosebit de iubit de Abraham Lincoln, care a spus despre oamenii din sud în timpul războiului civil, „Nu-i critica; ele sunt doar ceea ce am fi în condiții similare. ”
În afară de Lincoln, i-a privit pe Benjamin Franklin, Sol Hurok și Stevie Wonder (care cu siguranță nu a fost în ediția inițială) și a citat greutăți literare de la William Shakespeare la Antoine de Saint-Exupéry. (Da, când spune „marii lideri de toate vârstele”, se pare că se referă la bărbați.)
De asemenea, a consultat lucrările filosofilor și psihologilor, de la Socrate și faimoasa sa metodă de a pune întrebări suplimentare pentru a duce adversarii la concluzia pe care o dorea, către BF Skinner, ale cărei experimente au descoperit că „un animal răsplătit pentru un bun comportament va învăța mult mai rapid și păstrați ceea ce învață mult mai eficient decât un animal pedepsit pentru un comportament rău. ”
Chestia pe care ar trebui să o spui dacă încerci să o referiți
„Ești sigur că acest tip de abordare agresivă nu va înstrăina clientul? Poate că ar trebui să încercăm „prietenii câștigători mai dulci și mai convingători și să influențăm tipul de strategie al oamenilor”.
Sfaturile lui Dale Carnegie pot avea mai mult de 80 de ani, iar principiile sale sunt atât de abrupte, în sensul comun, încât cu greu se simt pătrunzătoare.
Dar „într-o epocă atât de otrăvită de incivilitate”, așa cum a spus Ron Charles pentru Washington Post , „nu este un lucru atât de rău să revizuiești sau să înveți - principiile de bază ale comportamentului uman.” Există un motiv pentru care cartea încă se vinde. S-ar putea să fie doar memento-ul de care aveți nevoie.
