Bogatul Donovan dorea să fie un om de știință rachetă în liceu, ceea ce probabil ar fi fost o carieră mai sensibilă pentru cineva cu paralizie cerebrală decât cea pe care a ales-o în cele din urmă. În calitate de inginer care studiază propulsia cu jet, Donovan ar fi putut să-și facă munca în ritmul său, un plus uriaș pentru oricine gestionează un handicap care afectează mișcarea, coordonarea și vorbirea.
Dar, înainte de a se înscrie chiar la prestigioasa școală de afaceri Columbia, Donovan a decis că va urma unul dintre cele mai rapide ritmuri de muncă cu intensitate ridicată din lume, care acordă un premiu unei comunicări rapide și eficiente. Urma să facă schimb de stocuri pe Wall Street.
„Îmi plac piețele”, spune Donovan, care acum are sediul la Toronto. „Ador complexitățile piețelor. A fost unul dintre acele lucruri care a fost o provocare de făcut, dar a fost cea mai bună treabă din lume, în mintea mea. ”
Privind înapoi la cariera sa de opt ani ca comerciant de portofoliu la Merrill Lynch - unde în 2001 a devenit singurul comerciant la acea vreme cu un handicap vizibil, din câte știa el - Donovan vorbește despre cariera sa ca și cum ar fi o concluzie anterioară . El a vrut să fie comerciant, așa că a devenit unul. Da, oamenii i-au spus că probabil ar fi cel mai bine să aleagă o altă carieră și, da, vor fi o mulțime de provocări, dar nimic din toate acestea nu s-a apropiat de a-l descuraja să-și urmărească pasiunea.
„La vremea respectivă nu era neapărat dificil, era doar ceva care nu se făcuse niciodată”, își amintește Donovan. „Sincer, nici nu știam dacă aș putea să o fac. Era doar o gândire a lui: „OK, să ne dăm seama cum mergem”. Eram doar un tip inteligent, care dorea să joace un rol și trebuia să-mi dau seama cum să fac asta. "
Cel mai mare obstacol a fost gestionarea vitezei pieței. Comercianții trebuie să gestioneze sute de stocuri simultan, în timp ce sintetizează numeroase puncte de date. După cum observă Donovan, nu există nicio modalitate de a încetini piața. Trebuie să găsiți o modalitate de a vă menține sau de a ieși din joc. După ce s-a alăturat lui Merrill Lynch, Donovan a colaborat cu colegii săi pentru a dezvolta soluții de rezolvare, astfel încât să poată comunica cu eficiența cerută de piață. Deoarece vocea sa este uneori dificil de înțeles, s-a bazat pe serviciile de mesagerie instantanee și pe e-mail atunci când aveți de-a face cu alți comercianți. În cele din urmă, s-au obișnuit cu vocea lui și el a putut comunica la telefon.
„Cheia este că intrați cu o mentalitate cinstită”, spune el despre obținerea bazei sale. „Spuneți, „ OK, sunt necunoscute aici. Câștigurile potențiale depășesc riscurile potențiale, așa că haideți să ne implicăm în acest aspect și să vedem ce se întâmplă. ' Dacă o singură bulevardă nu era posibilă, existau alte zeci de drumuri.
Lucrând în avantajul lui Donovan a fost că, de obicei, este nevoie de orice comerciant cu șase-opt luni înainte să poată muta stocurile la viteze care ar fi solicitante pentru cineva cu paralizie cerebrală. Acest lucru i-a oferit suficient timp pentru a-și ușura drumul în meserie și a dezvolta un sistem de comunicare. Nu i-a trebuit deloc mult să simtă sigur că se va adapta la mediul rapid. „Pentru mine, a fost poate două săptămâni”, spune el. „Mi-a fost evident că aș putea face asta.”
În 2006, Donovan a fondat Lime Connect, un non-profit care urmărește să înceapă carierele unor persoane promițătoare cu diferite tipuri de dizabilități. După ce a părăsit Merrill Lynch în 2008, Donovan și-a propus susținerea la nivel corporativ prin fondarea grupului Return on Disability, un grup consultativ și de investiții care analizează modul în care companiile pot profita prin catering pentru persoanele cu dizabilități, o piață pe care lumea corporativă a considerat-o în mod tradițional obstacol în calea lor de jos.
„Companiile realizează acum produse mai ușor de utilizat, construiesc medii mai ușor de accesat și folosesc funcționalitatea pentru dizabilități pentru a conduce experiența clientului”, spune Donovan, care subliniază Google ca fiind cel mai bun exemplu de companie care profită de proiectarea unor produse intuitive care ia în considerare consumatorii cu limitări fizice. „La asta nu m-am gândit când am început la Merrill Lynch.”
Corporate America a înregistrat progrese exponențiale în îmbrățișarea pieței dizabilității de când Donovan a învățat pentru prima dată cum să tranzacționeze stocuri. Pentru el, cea mai interesantă inovație de la orizont poate fi mașina cu autovehicul, care ar revoluționa modul în care persoanele cu dizabilități interacționează cu lumea. Nu este surprinzător, compania Google pe primul loc din categoria „Return on Disability Group” este foarte importantă. „Aproape că poți auzi inginerul spunând echipei sale:„ Ascultă, vreau să mergi să-mi construiești o mașină pe care o poate conduce un bărbat orb ”, spune Donovan. „Exact asta au făcut.”
Când Donovan a absolvit școala de afaceri, a trebuit să se adapteze peisajului corporativ. Două decenii mai târziu, este ocupat să învețe corporațiile cum să se adapteze la el.