Când încercați să impresionați pe cineva, mi se pare întotdeauna o idee bună să aruncați o chestie ingenioasă pentru a o câștiga. Dar, atunci când nu iese așa cum te-ai imaginat („Aceasta este o idee diferită !”), Poate avea efectul invers.
Dacă ai fost vreodată într-o dilemă similară (și cine nu?), Vei fi de acord - există puține lecții mai valoroase decât să înveți cum să te recuperezi dintr-o situație neplăcută, dorință-ai putea-face-totul -un moment din nou. De fapt, sunt un exemplu primordial: oricât de greu mă străduiesc să fiu tactil în setările profesionale, parcă întotdeauna găsesc o modalitate de a mă stânjeni sau de a-mi pune piciorul în gură. Și deși nu devine niciodată mai puțin îngrozitor să-ți dai seama că ai spus sau făcut ceva ce nu ar fi trebuit, nu-ți face griji - poți să te recuperezi.
Dacă ai frecat pe cineva în mod greșit, ai spus ceva regretabil sau nu ți-ai adus jocul A la o întâlnire importantă a companiei, nu intră în panică. Iată câteva moduri de a trece o impresie negativă la una demnă de reținut.
1. Onestitatea cea mai bună politică
După o interacțiune penibilă sau o alunecare jenantă, nu există o modalitate mai bună de a stabili înregistrarea directă decât cu o explicație sinceră sau scuze. Suntem cu toții oameni - deci șansele ca persoana cu care ați interacționat să se poată raporta la greșeala dvs. și vă vor aprecia urmărirea sinceră. Sigur, este incomod să te confrunți cu propriile deficiențe, dar va servi ca un pas imens spre construirea credibilității tale pe termen lung.
Nu prea găsesc cuvintele potrivite? Încercați acest lucru: „Michelle, vreau să-mi cer scuze pentru cât de necunoscut am fost în întâlnirea noastră din această dimineață. Am crezut că sunt amuzant, dar îmi dau seama că unele dintre comentariile mele nu erau adecvate. În avans, voi fi mult mai colaborativ și mai deschis la feedback. ”
2. Obțineți validarea terților
Dacă vă preocupă faptul că ați făcut o impresie negativă cuiva pe care nu o cunoașteți foarte bine (de exemplu, directorul general de la două etaje în jos sau unul dintre clienții colaboratorului dvs.), un contact reciproc poate ajuta de obicei la netezirea oricăror pene rupte. Acest lucru funcționează în special atunci când circumstanțele vă interzic să efectuați urmărirea pe cont propriu. A ajunge la un terț nu numai că va ușura o parte din incomoditatea unei scuze, dar va arăta că sunteți dispus să faceți un pas în plus pentru a remedia situația.
Când sunteți gata să-l contactați pe prietenul dvs. reciproc, încercați acest lucru: „Allyson, mă preocupă faptul că unele dintre lucrurile pe care le-am spus în întâlnirea cu clientul tău de dimineață au devenit un lucru dur. Nu o cunosc suficient de bine pentru a o suna personal, dar ai fi dispus să îmi scuzi scuzele - sau să îi trimiți informațiile mele de contact și să o anunți că mi-ar plăcea să mă reconectez? ”
3. Verificați-vă înainte de a vă rătăci
Când vă îndepărtați de o interacțiune incomodă sau nu atât de stelară, este important să vă dați seama exact ce a provocat neplăcerile. Este un lucru să fii temporar deconectat sau să ai o zi „oprită” ocazională. Dar dacă problema era ceva complet prevenibil (de exemplu, poate că ai fost vizibil frustrat în timpul unei prezentări complicate de antrenament), ar trebui să reflecte asupra situației și să îți dai seama cum poți evita acest tip de probleme în viitor.
Luați câteva minute pentru a vedea ce s-a întâmplat și a da seama ce puteți face diferit pentru a face o impresie mai bună data viitoare. Gândește-te: Bine, ultima dată mi-am pierdut răcoarea când instructorul a trecut prea repede cu instrucțiunile. Dacă se va întâmpla din nou, îi voi cere doar să petreacă câteva minute în timpul unei pauze recapitulând procesul cu mine.
4. Păstrează-te calm și rock
Uneori, o impresie proastă este o impresie proastă și nicio sumă de scuze, explicații sau strategii inteligente de recuperare nu pot schimba asta. În aceste situații rare, dar dureros de incomode, cea mai bună modalitate de a reveni la bunele haruri ale unui coleg este pur și simplu să te descurci mai bine pe viitor. În loc să-ți petreci timpul îngrijorat de impresia pe care ai făcut-o, concentrează-te pe a fi un atu valoros pentru echipa ta și a face tot ce poți pentru a-ți bate șosetele de la colegi și manageri. (Gândește-te: ucide-le cu amabilitate se întâlnește peste măsură.) În timp, realizările tale stelare vor umbri alunecarea ta.
Din păcate, un alunecare incomod sau jenant nu are întotdeauna o rezolvare instantanee. Este nevoie de timp și de muncă grea pentru a te reinventa și modul în care te văd alții - dar cu siguranță este la îndemâna ta. Aveți răbdare și amintiți-vă că sunteți în compania bună: toată lumea - da, toată lumea - a fost în pantofii dvs. la un moment sau altul. Nu are niciun folos să vă bateți, așa că concentrați-vă pe a merge mai departe, cu un pas la rând.
