Știți că ați lovit fundul de stâncă, înțelept în carieră, atunci când vă încurcați într-o poziție fetală pentru a „face un pui de somn” (citiți: „liniștit suspin și sper că nimeni nu observă”) de sub birou pare un lucru complet mișto și normal să do.
Doar pentru a clarifica: nu este.
La mijlocul anilor 20 mi-am lovit fundul rock personal. De cateva ori. În câteva locuri. (Hei, partea inferioară a biroului tău nu este singurul loc în care poți plânge necontrolat! Scaune de baie, parcări, în timpul unui interviu de muncă pentru o posibilă promovare - oh, există atât de multe opțiuni!)
Încântat de cariera mea și dorind mai multă libertate, suveranitate și flexibilitate, am început să mă uit la opțiunile mele (citiți: expresii Google precum „Îmi urăsc meseria, ajută!”).
Mi-am dat seama repede că pentru a face o schimbare semnificativă în carieră, aveam nevoie de niște îndrumări ale experților. Deci, în ciuda fondurilor limitate și a multor incertitudini, am avut încredere în intestinul meu și am angajat un antrenor de carieră.
Am vrut să obțin maximul absolut din timpul nostru împreună. Am investit mult (atât financiar, cât și emoțional) și nu-mi puteam permite să nu obțin rezultate serioase.
Așa că, în timpul primei noastre întâlniri, i-am spus:
„Iată ce trebuie să știți despre mine: sunt optimist, sunt muncitor și majoritatea oamenilor ca mine. De fapt, cei mai mulți oameni îmi aduc multe laude. Dar nu am nevoie de mai multe laude. Am nevoie să-mi spui ce aș putea face mai bine, mai inteligent, diferit. Am nevoie de îndrumări. Am nevoie de direcție. Am nevoie de feedback. ”
Ea a spus: „Roger. Ușoară laudă, grea la feedback. Am înțeles."
Și pe parcursul activității noastre împreună, feedback-ul este exact ceea ce am primit.
A lucra cu ea a fost un curs de avarie în a cere feedback - și a obținut.
Și, odată ce am renunțat la jobul care mă indulge și mi-am lansat propria afacere, am avut zeci (mai târziu, sute) de clienți și clienți de care aveam nevoie să colectez feedback.
Am aflat - calea lungă, lentă și grea - că, pur și simplu, întrebați oamenii: „Aveți vreun feedback pentru mine?” Duce, de obicei, la răspunsuri vagi, nefolositoare. (Dacă chiar primiți un răspuns, deloc.)
Secretul pentru a obține un feedback clar și util este de a oferi oamenilor indicații clare și utile, astfel încât să nu fie nevoiți să-și ridice creierul, încercând să scoată cuvintele potrivite „din aer subțire”.
Am avut un succes extraordinar de câte ori i-am îndemnat pe oameni cu expresii scrise în prealabil, așa că tot ce trebuie să facă este să „completeze golurile”.
Expresii de acest fel:
- Cel mai bun lucru cu lucrul este _ _ _.
- Cel mai provocator lucru în lucrul cu acesta este _ _ _.
- Un lucru care ar putea face altfel - mai ales când este vorba - este _ _ _.
- Dacă ar putea afla cum să _ _ _, ar fi extrem de util și ar face compania noastră un loc mult mai bun.
- Nu este o ofertă atât de mare, dar un lucru pe care mi-ar plăcea să-l văd fac ceva mai mult este _ _ _.
- Sunt constant impresionat de modul în care gestionează probleme precum _ _ _.
- În viitor, aș putea să preluez o poziție de genul _ _ _.
- Pentru a vă pregăti pentru acest tip de poziție, câteva lucruri care ar putea învăța / exersa / obține mai multă experiență ar fi: _ _ , _ _ și _ _ _.
- Dacă cineva mi-ar cere să descriu personalitatea în trei cuvinte, aș spune: _ _ , _ _ și _ _ _.
- Dacă cineva m-ar întreba „Ce aduce asta?”, Aș spune: _ _ _.
Îți dai seama. Și săptămâna asta? Incearca tu.
Prinde două sau trei expresii din lista de mai sus (sau alcătuiește-ți propria ta) și roagă-ți șeful, colegii sau clienții și clienții să le completeze, te rog și îți mulțumesc.
Oh, și un ultim sfat:
Înainte de a începe să trageți fraze complet complete și să colectați observații, amintiți-vă cuvintele înțelepte ale autorului și fostului profesor Harvard Business School, David Maister:
„Dacă veți cere feedback, fiți gata de schimbare.”
