Atunci când aveți o întrebare mare, vă propuneți să facilitați cealaltă persoană - fie că este șeful, colaboratorul sau contactul în rețea - pentru a spune da.
Și uite așa, vă gândiți prin situații de urgență, pregătiți răspunsuri la întrebări posibile și acordați o atenție deosebită modului în care vă adresați e-mailul.
Dacă aceasta este strategia dvs. de abordare, cercetarea profesoarelor Vanessa Bohns și Mahdi Roghanizad ar putea fi un schimbător de jocuri pentru dvs. Au condus un studiu în care oamenii au trebuit să ceară străinilor să facă un sondaj. Jumătate le-a cerut prin e-mail și jumătate au întrebat în persoană.
După cum scrie Bohns într-un articol pentru Harvard Business Review :
… Participanții care au făcut solicitări prin e-mail s-au simțit în esență la fel de încrezători în ceea ce privește eficiența cererilor lor ca și cei care au făcut cererile față în față, chiar dacă cererile față în față au fost de 34 de ori mai eficiente decât cele trimise prin e-mail.
De ce? Bohns remarcă faptul că, în timp ce persoana care cere adesea se simte mai confortabil făcând-o din spatele ecranului computerului - oamenii care primesc cererea răspund pozitiv la limbajul corporal de încredere.
Acum, înainte de a renunța la e-mail pentru o rutină de lucru centrată în timp personal, este util să vă amintiți că participanții la acest studiu au avut de-a face cu străini. Ceea ce înseamnă că nu trebuie să creșteți numărul de întâlniri în persoană cu colegul de muncă pe care îl așezați.
Cu toate acestea, probabil aveți oameni la birou sau în rețeaua dvs., cu cine - în timp ce îi cunoașteți - nu sunteți mai aproape. Și cu acei oameni acest sfat ar putea face o mare diferență. Ai nevoie de ajutor de la cineva pe care îl vezi doar în lift sau la petrecerea de vacanță a companiei? Doriți să întrebați pe cineva cu care ați mers la facultate cu un deceniu în urmă pentru o companie?
Sunt momente în care ar merita să discutăm în persoană.
Oricât de ironic este, de multe ori va trebui să trimiteți un e-mail pentru a configura acea întâlnire în persoană. Așadar, fiți literal cu timpul („Trebuie să discutați…”), flexibil în legătură cu locul („m-aș putea întâlni la biroul tău”) și transparent cu privire la motivul pentru care ajungeți („Aș dori să discutăm despre modul în care departamentele pot lucra împreună în / Vreau să aflu mai multe despre munca ta la companie), ceea ce va face că este mult mai probabil să se întâmple conversația ta. Și dacă aveți nevoie de și mai multe îndrumări, avem un șablon de e-mail de rețea pentru a cere o întâlnire.
Da, e-mailul este literalmente la îndemână. Dar, data viitoare când aveți nevoie de cineva care să spună da, luați în considerare dacă este cel mai bun mod de a discuta despre asta sau dacă ar fi mai bine să stabiliți un chat.
