Nu este enervant atunci când îți faci timp să trimiți un e-mail bine gândit unui coleg de lucrător care să prezinte diferitele probleme ale proiectului și soluțiile posibile și să obții „Sună bine” sau „funcționează pentru mine”.
Probabil că reacționați țipând. Sau vreau să urle, dar în loc să te uiți la computerul tău în stare de disperare. Dar știind asta, cât de des eliminați răspunsurile rapide în efortul de a parcurge toate mesajele necitite?
Ai încredere în mine când spun că am înțeles drudgery-ul care este inbox-ul tău. Tocmai când credeți că sunteți la zero mesaje noi, alte trei apar ca prin magie. Acesta este motivul pentru care răspundeți atât de repede - dactilografiile, mesajele mixte, întrebările fără răspuns.
Dar dacă te enervezi atât de tare când cineva îți face asta - de ce o faci și alți oameni?
Când luați comenzi rapide și pur și simplu răsfoiți un mesaj înainte de a șterge o replică pripită, vă prezentați riscul de a-și enerva serios colegii (sau, mai rău, clienții). În loc să trimiteți răspunsuri care amenință să vă facă să pară leneș sau frenetic - nici o caracteristică câștigătoare - nu faceți un efort pentru a arăta că sunteți atenți.
Este cu adevărat la fel de ușor ca:
- luându-și timpul necesar pentru a citi fiecare mesaj în întregime
- verifică dublu dacă răspunzi la orice întrebare
- corectarea înainte de a apăsa trimite
Și dacă depășești acest lucru și faci ceva de genul următorilor pași sau voluntar pentru a-l urmări, ai putea să faci ziua colegului tău.
Acesta este adevăratul secret pentru a scrie un e-mail mai bun. Luând timp pentru a citi pe deplin ce se află în căsuța de e-mail înainte de a fotografia un răspuns, nu numai că îți vei îmbunătăți reputația, dar vei salva și fața cu colegii, clienții și șeful tău.
