La munca anterioară, echipa mea a transmis rapoarte periodice de date clienților noștri. Le-am arătat o mulțime de statistici diferite despre programul lor de wellness și modul în care compania lor este comparată cu altele. Executivilor le-a plăcut!
Dar a existat o problemă uriașă: a fost nevoie de sute de ore pentru a reuni aceste rapoarte iubite, deoarece a trebuit să introducem datele manual. Număr după număr. Celulă după celulă. Dacă ai putea avea relații cu obiecte neînsuflețite, ale mele ar fi fost cu Excel.
Deși dozele noastre zilnice au fost destul de diferite, o mare parte din informațiile pe care le-au folosit erau aceleași de care aveam nevoie pentru a face grafice cu bare, pentru a analiza tendințele și pentru a oferi recomandări de programare.
După această faux pas inițială, am stabilit baze de contact bi-săptămânale cu un membru sau doi din fiecare echipă, unde am discuta proiectele și luptele noastre curente și cum ne-am putea ajuta reciproc. Nu-ți fie teamă să faci același lucru în biroul tău. Puteți anula seria întotdeauna dacă nu vi se pare util.
Uneori, însă, aceste check-in-uri există deja - pur și simplu nu ești inclus în ele (nepoliticos). În cazul meu, managerii de cont au avut apeluri săptămânale cu clienții lor și, ocazional, acest lucru a dus la promiterea unor funcții de raportare personalizate despre care echipa noastră a avut idee zero. Când am prezentat o prezentare care nu includea aceste caracteristici, reacția a variat de la confuz la ostil.
Așadar, da, deși majoritatea ședințelor mă înfioră, uneori trebuie să solicitați o invitație la petrecere. Pentru că petrecerea de 30 de minute cu colegii tăi depășește cu mult orele necesare pentru refacerea întregului raport. Aveți încredere în mine.
Tema acestor două sugestii nu este de a scăpa de silozuri, ci de a încuraja o colaborare și o comunicare consecventă, despre care Marcy Axelrad, director senior global al Talent Management și Dezvoltarea angajaților la Wayfair, este esențială pentru succesul unei organizații.
„În cele din urmă, spune Axelrad, „ se asigură că oamenii nu reinventează ceea ce există deja și elimină frustrarea care rezultă din ineficiență și rotirea roților. ”
Și nu, nu este responsabilitatea dvs. să facilitați acest lucru pentru întreaga companie. Nu poți face asta singur. Însă puteți încerca unele lucruri, cum ar fi luarea inițiativei de a uni forțe cu cei din afara cercului dvs. și de a conecta deseori cu echipe care pot avea anumite obiective suprapuse.
