Și, așa, știi, uneori adăugăm cuvinte inutile când vorbim. În conversația ocazională, acest lucru poate părea inofensiv. Atâta timp cât îți treci problema, ce probleme ai să folosești un pic de umplutură aici și acolo?
Iată problema: dacă te străduiești să elimini cuvintele de umplere la locul de muncă pentru a suna mai profesionist, dar aruncă-ți precauție vântului cu limba ta în timpul orei fericite, vei avea greutăți în mod constant, păstrându-le în afara comunicării.
Dacă vrei să încetezi să spui „um” și „îmi place” pe bune, trebuie să fii tot. Din fericire, există o aplicație pentru asta - și m-am folosit ca cobai pentru a vedea dacă funcționează de fapt.
Ca antrenor în carieră și leadership, îmi fac o viață comunicând cu clienții mei. Și, pe lângă asta, sunt și Toastmaster, așa că sunt antrenat să ascult fillerele când vorbesc. Între cei doi, am trecut în această experiență încrezător că, de obicei, îmi mențin cuvintele de umplere la minimum. Am descărcat aplicația Um Counter gratuită pentru a mă pune la încercare.
În primul rând, am înregistrat un videoclip pe YouTube despre care am fost intervievat pentru sfaturi și trucuri pe LinkedIn. Când am auzit prima umă, m-am gândit că este una dintre cele câteva. Apoi am auzit 20, apoi 30. Aplicația număra 41 de ums, trei like-uri și două „ya știi!” Am fost șocat și mi-am dat seama că trebuie să ajung în partea de jos a acestui comportament. Am ascultat câteva alte înregistrări ale mele, cu aplicația mea de încredere Um Counter în mână și am observat un model foarte definit atunci când mă poticnesc în vorbire și introduc cuvinte inutile.
Iată cele trei lucruri pe care le-am învățat (și cum lucrez la tăierea cuvintelor mele de umplere).
1. A fi prins în gardă a cauzat unii UH-uri
Când mi s-au pus întrebări în interviuri sau podcast-uri la care nu mă așteptam, am bâjbâit și m-am arătat și am acoperit uneori răspunsurile. M-am temut să spun un lucru greșit, așa că m-am oprit de ums, uhs și sos. Chiar și când am redat câteva sesiuni de antrenament, am observat că, dacă clientul a spus ceva și nu eram sigur ce să cer ca urmare, întrebările mele la fața locului conțineau o mulțime de materiale de umplere. Nu mi s-a părut convingător sau încrezător în aceste situații.
Corecția: Faceți timpul necesar să gândiți înainte de a răspunde
Întotdeauna vor exista situații în care sunteți prins de gardă și va trebui să răspundeți la ceva din zbor. Deci, ce este în neregulă cu a lua un moment de reculegere în timp ce formulați un răspuns bine gândit? Nimic. Faceți o secundă (sau două, sau trei) pentru a vă redacta răspunsurile și întrebările în mintea dvs. înainte de a le trece pe buze și veți observa că trec mai puține materiale de umplutură.
În timpul unui interviu telefonic sau în altă perioadă în care vă faceți griji pentru aerul mort, încercați o stație clasică și gândiți-vă la o tehnică precum repetarea întrebării înapoi la persoana respectivă sau să spuneți „Aceasta este o întrebare grozavă”. O altă opțiune: fiți complet sincer și spuneți, „Mi-ar plăcea un moment să mă gândesc la asta.”
2. Încercarea de a fi amuzant a dus Ums
O să recunosc: sunt un pic clovn de clasă. Ador glumele crăpate și folosesc umorul în munca mea pentru a-mi face mesaje mai potrivite. Dar eu nu sunt comedian, și când am vrut să aduc amuzamentul - dacă nu a fost un prealabil planificat - glumele mele includ o mulțime de ums și sos. Mesajele pe care încercam să le transmit prin umor au căzut complet (cu trombon trist).
Soluția: încercați să o spuneți drept
Dacă amuzant te simți uneori penibil sau forțat pentru tine, spune doar ce gândești fără să încerci să-l înfășori în umor. Există mult mai multă putere în a-ți afirma gândurile cu sinceritate și încredere, în loc să încerci să găsești o modalitate de a le livra cu un punct. Când vă veți asigura că spuneți, veți observa că cuvintele dvs. de umplere se vor reduce semnificativ. Nici nu vă veți face griji că acest lucru vine în detrimentul pierderii câtorva râsete.
3. Aripă-l A rezultat în unele Sos
În calitate de Toastmaster, mă mândresc că pot vorbi pe teme din zbor. Ai nevoie de cineva care să-ți prezinte evenimentul în ultima clipă sau să îți prezinte difuzorul principal? Eu sunt galagia ta. Presupun că m-am odihnit de aceste lauri, și greșit așa. Când m-am auzit vorbind la înregistrări, mi-am dat seama că, în efortul de a fi spontan, îmi sacrificam statutul de expert cu fiecare um, deci și știi că mi-a ieșit din gură (și erau foarte mulți).
Soluția: Pregătiți-vă corect pentru a suna ca un expert
Pregătirea este absolut esențială, indiferent dacă sunteți rezervat pentru un interviu de job de ultimă oră, sunteți rugat să vorbiți în cadrul unei conferințe în cameră în picioare sau să oferiți doi cenți pe un canal YouTube. Oricât de distractiv și de încântător poate fi să-l înarmezi, cunoașterea subiectului tău din interior și din exterior te va susține în a-i vorbi cu încredere și convingere, permițând cuvintelor de umplere să cadă la marginea drumului.
Și pentru momentele în care nu sunteți într-adevăr pregătiți (precum acele cereri de ultimă oră pentru a fi completate la eveniment), luați momentele trecătoare înainte de a vă ridica și vorbiți pentru a vă scrie gândurile pentru o introducere, trei puncte de discuție și ceva pentru o concluzie - chiar dacă tot ce aveți este un șervețel de cocktail. Acestea pot servi drept ancoră pentru discursul dvs. improvizat, permițându-vă să vă mențineți discuția organizată și logică. Aplecându-vă la această structură, vă veți simți mult mai încrezător în picioare pentru a vorbi - chiar și la un moment dat!
Dacă doriți să sunați mai convingător când vorbiți, vă recomand cu siguranță să descărcați aplicația Um Counter. Îți va spune (sincer) ce nu vor colegii tăi - exact câți ums și uhs spui, știi?
