- Centrul de sprijin Ivacy
- Rotiți asistența pentru chat-uri live
- Asistență în aplicație
- Asistență de e-mail de top
- Distribuie feedback-ul tău
Ivacy VPN nu-și lasă clienții înalți și uscați în orele de nevoie, cum ar fi atunci când vine vorba de probleme de depanare. Mai mult decât orice, clienții se bucură că sunt tratați chiar atunci când au probleme cu serviciul, indiferent de cât de simplă sau complicată este problema. Tratarea interogărilor clienților este calea de urmat pentru orice afacere și nu doar pentru VPN.
În textul care urmează, vom explica modul în care exact Ivacy obține un punctaj mai mare în zona de servicii pentru clienți, motiv pentru care, în primul rând, suntem selectați ca unul dintre finaliști pentru viitoarea distincție BestVPN.com Awards 2019 din Las Vegas . Acolo VPN Ivacy a fost lăudat nu numai pentru serviciul său excepțional pentru clienți, dar a obținut și note complete pentru a fi „cel mai rapid serviciu VPN”, există!
Fără alte detalii, să ne adâncim în modul în care serviciul de asistență pentru clienții Ivacy salvează ziua, de fiecare dată!
Centrul de sprijin Ivacy
Ivacy Support Center este o bază de date cu articole care detaliază modul în care poți naviga în aplicația Ivacy pentru nevoile tale zilnice. Caseta noastră de căutare din acest document vă va oferi răspunsuri la unele dintre cele mai comune întrebări pe care le puteți confrunta în timp ce utilizați Ivacy VPN.
Sunt acoperite următoarele categorii largi, de unde puteți căuta soluțiile dorite. Acestea includ:
- Noțiuni de bază
- Ghiduri de instalare
- Probleme tehnice
- Întrebări frecvente
Sub fiecare rubrică, puteți găsi răspunsuri în mod convenabil. Noi promitem.
Rotiți asistența pentru chat-uri live
Bine, poate că săparea în baza de date a articolului nu este treaba ta. Puteți apela oricând la opțiunea noastră de chat live, mai bună, indiferent de ce parte a zilei este. Pur și simplu faceți clic pe pictograma noastră de chat și se va deschide o fereastră unde puteți introduce întrebarea sau întrebarea dorită. Vi se va oferi o rezoluție în cel mai scurt timp!
Asistență în aplicație
Asistența noastră în aplicație nu este echipată doar cu ridicarea unui bilet de asistență, dar în plus, puteți găsi întrebări frecvente și un formular de feedback . Facilitatea este disponibilă atât pentru aplicațiile desktop, cât și pentru aplicațiile de smartphone. Vă rugăm să accesați secțiunea noastră de ajutor și asistență și puteți avea acces la bogăția de conținut de asistență din aceasta, pentru a ușura problemele legate de aplicație.
Asistență de e-mail de top
Utilizatorii noștri ne pot trimite și un e-mail la și primiți un răspuns la interogarea lor cât mai curând. Pentru a putea să vă revină rapid, vă rugăm clienții să ne furnizeze următoarele informații:
- Țara din care accesați serviciul nostru
- Serverul pe care încercați să îl conectați
- Dispozitivul pe care îl utilizați (Windows, Android, Mac etc.)
- Orice site web sau platforme de streaming pe care le accesați
Dotate cu informații complete la îndemână, CSR-urile noastre vor fi mai capabile să vă adreseze întrebarea și, de asemenea, în timp util.
Bine, bucurați-vă de caracteristicile noastre inovatoare, care includ, dar nu sunt limitate la,
- Design UI elegant
Navigarea prin aplicații poate fi un pic dificilă dacă UI nu este ușor de utilizat. Prin urmare, este imperativ ca navigarea într-o aplicație să fie simplificată. De aceea, Ivacy are un design curat și elegant.
- Serviciu inegalabil
Ca și tine, credem în internetul securizat și, mai ales, în libertatea internetului. Prin urmare, cu Ivacy VPN, vă puteți aștepta lățimea de bandă nelimitată, comutare server / locație și viteză. Destul spus.
- Conectivitate mai rapidă
Am vorbit despre viteză. Ei bine, la ce te-ai așteptat? Cu Ivacy, constrângerile de viteză sunt un lucru din trecut. Funcționalitatea perfectă a aplicației noastre nu va împiedica în niciun fel viteza dvs. în timp ce navigați, transmiteți sau faceți cumpărături online.
- Criptarea gradului militar
Pregătiți-vă să experimentați 256 de criptare de grad militar cu Ivacy VPN. Identitatea și activitățile dvs. online sunt vizibile pentru oricine ar putea încerca să vă țină file. Criptarea de calitate militară adaugă un nivel îmbunătățit de securitate prezenței dvs. online.
Distribuie feedback-ul tău
Deci, acolo mergi! Motive principale, de ce Ivacy VPN oferă cel mai bun serviciu pentru clienți și este cel mai rapid VPN până în prezent. Am saluta orice feedback sau sugestie de care v-ar putea interesa și doriți să le vedeți în aplicația noastră. Urmăriți-ne pe social media sau vă puteți abona întotdeauna la Ivacy pentru a beneficia de servicii care depășește așteptările.
