Jolen Anderson îi place să se numească „avocat prin pregătire și un profesionist în domeniul resurselor umane și al diversității prin pasiune”. Și în ciuda înclinării naturale introvertite, ea se numește, de asemenea, o autodidactă extrovertită, în parte datorită carierei sale.
Înainte de a intra în Visa în 2005, Anderson a lucrat pe probleme de muncă și ocuparea forței de muncă la o firmă de avocatură din Chicago. Și înainte de a fi primul ofițer șef de diversitate Visa, a lucrat în departamentul lor juridic, cel mai recent în funcția de consilier șef, ocupație și responsabilitate corporativă (ea menține în continuare acest rol pe lângă eforturile de diversitate și de incluziune).
Ne-am așezat cu Anderson pentru a afla mai multe despre rutina ei de zi cu zi (și să adunăm câteva fapte amuzante despre stilul ei de lucru).
Să începem ușor: la ce oră te duci la culcare și te trezești?
Mult prea târziu, respectiv nu destul de devreme!
Deschideți sertarul de birou chiar acum - ce se află?
Lucrez într-un spațiu de lucru deschis și colaborativ - nu am niciun sertar de birou! Dar dacă aș face-o, ai găsi note post-it cu lista mea de activități.
Cum treci timpul în timpul navei tale?
Prinderea prietenilor și a familiei sau ascultarea de cărți audio. Cu un program de lucru încărcat și trei copii mici acasă, este unul dintre cei mai buni moment liniștiți ai zilei.
Ce sfaturi i-ai da sinelui tău mai tânăr?
Când oportunitatea bate, deschideți ușa. Atât cât am spus da la diferite oportunități, cu siguranță am avut momente în care mă gândeam: „Ce am făcut doar? Cum voi aborda asta? O să am succes? ”
Când am trecut de la rolul meu în avocatura legală la a deveni directorul diversității, am fost pur și simplu, având în vedere credința mea în ceea ce înseamnă această poziție pentru o organizație. Am consumat cât mai multe informații posibile, am revizuit cele mai recente tendințe și am accesat rețeaua mea pentru informații și sfaturi - și mi-am dat seama.
Atunci când se prezintă o oportunitate - chiar dacă sincronizarea nu este perfectă sau dacă nu te simți pregătit - ai încredere în tine și în abilitățile tale și ai încrederea să mergi pentru asta.
Dați-ne definiția dvs. despre diversitate și incluziune.
Cred că diversitatea și incluziunea se referă la reunirea unor persoane care au calități, perspective și experiențe de viață diferite și le invit să-și afișeze cu mândrie diferențele, astfel încât toată lumea să se poată simți confortabil și încrezător că aparțin.
Cum arată asta la Visa?
Promovez strategii și inițiative care ajută la asigurarea existenței unei reprezentanțe diverse a angajaților, iar mediul nostru de lucru permite indivizilor să își aducă personalitatea autentică.
Echipa mea și cu mine am creat Programul Visa Elevate pentru a încuraja creșterea profesională a oamenilor de culoare din cadrul companiei noastre, oferind strategii de avansare în carieră, expunere la lideri superiori și o platformă pentru a recruta, reține și promova mai bine lideri diversi.
În ultimii doi ani, am oferit un program gata de întoarcere în Silicon Valley pentru a crea oportunități pentru cei care se întorc la forța de muncă după ce au luat o perioadă lungă de timp pentru a răspunde nevoilor familiei. Și echipa mea a oferit o conducere incluzivă și o pregătire inconștientă pentru prejudecăți pentru toți managerii din birourile noastre, pentru a ajuta la identificarea și sensibilizarea prejudecății și stereotipurilor.
Prin crearea unei culturi incluzive în care toți angajații pot prospera, suntem capabili să obținem cât mai bine oamenii noștri.
Ce este un lucru pe care oamenii nu îl înțeleg despre a fi un ofițer șef de diversitate?
Oamenii sunt adesea surprinși să afle că rolul unui ofițer șef de diversitate nu include doar un accent pe problemele care implică rasă și gen. Meseria mea cuprinde mult mai mult decât atât. Mă concentrez pe observarea comportamentelor la locul de muncă și culturale și punerea în aplicare a strategiilor pentru a schimba modul în care gândim, acționăm, colaborăm și conducem.
Care este cea mai mare provocare a rolului tău? Cea mai mare recompensă?
Cea mai mare provocare în ceea ce privește munca în rolul meu este că munca nu este „terminată niciodată”. Întotdeauna vor fi mai multe de făcut când vine vorba de crearea unui loc de muncă și a unei lumi mai diverse și mai inclusive.
Cea mai mare recompensă este faptul că lucrările pe care le realizăm se schimbă în mod real - urmărirea scorurilor de diversitate și incluziune crește la sondajul angajaților noștri, asistarea organizației de angajament public la salarii egale și audierea poveștilor candidaților care și-au găsit slujba de vis printr-unul din programele noastre sau angajați care consideră că unicitatea lor este celebrată în cadrul companiei.
Dar sunt și momentele de zi cu zi care ies în evidență. Adesea spun că dacă putem debloca un moment „aha” pentru cineva sau îi inspirăm să gândească sau să acționeze diferit pentru a ne asigura că toată lumea se simte inclusă în compania noastră, atunci aceasta este cu siguranță o măsură de succes.
