Ai fost vreodată într-o echipă în care părea că toată lumea împărtășește aceeași minte? Toți au fost de acord cu totul și lucrurile au mers de-a lungul înotului?
Acest lucru pare grozav în teorie, dar când toată lumea este de acord între ei tot timpul, s-ar putea să însemne că ideile mari sunt lăsate pe masă … sau chiar nu sunt luate în considerare deloc.
De fapt, The Harvard Business Review spune că echipele diverse sunt mai inteligente și citează un raport al McKinsey care arată când echipele sunt diverse rasial, companiile au un randament mediu cu 35% mai mare, iar când sunt diverse de gen, au un randament cu 15% mai mare.
Puterea unei echipe provine din diferitele medii, niveluri de experiență și abilități ale membrilor. Am mers chiar până să susținem că nu ai nevoie de o echipă dacă toată lumea crede la fel. Dacă nimeni nu aduce idei noi la masă, de ce să ne întâlnim pentru a le discuta? Știi deja ce gândește celălalt.
Așadar, pentru a construi o echipă care să fie nu numai coezivă, ci și productivă, este important să încurajezi toată lumea să-și împărtășească ideile, feedback-ul și criticile constructive. Rezultatul? Idei mai mari, mai bune.
Nu vă fie frică să contestați Status Quo
Diversitatea merge mult dincolo de rasă și sex.
„Diversitatea gândirii îți aduce într-adevăr unicitatea, îți aduc adevăratul sine și privești lucrurile din propria ta perspectivă. Cred că asta poate face ca un concept sau o gândire sau o sugestie sau o propunere să fie cu adevărat valoroase ", spune Anju P., Strategia și planificarea de conducere din echipa New York Life's Technology.
De aceea este important să ne gândim la diversitate într-un sens mai larg. Este vorba despre ideile și perspectivele unice pe care oamenii le aduc la masă din meseriile și experiențele trecute.
„Este ca un topitor frumos. Aveți profesioniști din New York Life cu cunoștințe profunde despre compania și industria noastră și când acest lucru este combinat cu un aflux de noi angajați care sosesc din diferite industrii și medii ", spune Raul H., Customer Relationship Management pentru New York Life, " este aproape viral Prin ambele seturi de perspective care se reunesc, creăm noi modalități de a conduce New York Life înainte. "
Așadar, încurajează-i pe oameni să împărtășească povești legate de munca pe care o desfășori în prezent. Poate cineva se afla într-o barcă similară la o companie trecută și poate crea o soluție care să funcționeze mai bine decât cea care inițial îmi vine în minte. Sau poate că fondul cuiva în marketing poate veni util atunci când gândește din perspectiva consumatorului.
Fii proactiv în căutarea de sfaturi și feedback nu numai de managerul tău și echipa ta, ci și de la colegii din diferite echipe.
Puterea perspectivei
Forța motrice din spatele unei echipe grozave este adesea capacitatea membrilor echipei de a lucra împreună, de a da feedback și de a inova constant.
„Este mai degrabă o înțelegere despre cine ești și cum gândești, aducând la masă și provocând alții, dar și acceptă-l. Nu poți să te gândești, „calea mea este calea cea bună”. Aveți o viziune, îmbrățișați schimbarea și construiți în mod colectiv opinii mai bune ", spune Lauren P., de la ofițerul de informații despre afaceri din New York Life.
Deci, dacă cineva are o experiență tehnologică, dar acum face parte dintr-o echipă de proiectare, va putea oferi o soluție diferită de cineva care și-a petrecut cariera înrădăcinată în Photoshop.
Morala povestii? Vorbiți-vă în următoarea întâlnire a echipei când ceva nu are sens pentru dvs. sau dacă credeți că aveți un mod mai bun de a face ceva. Nu renunți la membrul echipei tale, ci îmbunătățești echipa în ansamblu, ceea ce afectează compania și, în cele din urmă, succesul tău.
Dacă sunteți înțeles cu privire la modul de a intercepta sau de a oferi feedback, încercați una dintre următoarele:
Șabloane pentru a oferi feedback
Încurajează conversația
Nu lăsați o altă întâlnire frustrată, deoarece toată lumea dă din cap și este de acord. În schimb, încercați să împărtășiți o nouă idee pe care doriți să o faceți feedback din timp pentru a oferi oamenilor șansa să digere și să înțeleagă propunerea dvs. Atunci cere tuturor să vină cu una sau două întrebări sau sugestii.
Acest lucru evită să pună oamenii la fața locului și oferă cuiva care poate fi timid sau nesigur timpul pentru a veni cu un răspuns pe care îl simte confortabil.
Încercați acest șablon de e-mail:
Încă auziți greieri?
Acordarea și preluarea feedback-ului este o abilitate care trebuie să fie definită. Așadar, vorbiți cu managerul sau cu resursele umane despre organizarea unui atelier în care oamenii practică să dea critici constructive. În timp ce poate fi un lucru incomod pentru unii, o cultură în care toată lumea la toate nivelurile își poate împărtăși liber gândurile și opiniile este de neprețuit pentru creșterea dvs. și pentru companie.
