Dacă ați fost promovat la conducere pentru prima dată, probabil că sunteți amuzat în legătură cu noul dvs. concert, gata să vă ocupați și, să fim sinceri, să gândim cum să vă cheltuiți primul nou salariu.
Dar, dacă sunteți ca majoritatea, vă simțiți destul de îngrozit. În timp ce absolvirea la management este o realizare uriașă, este și începutul unei provocări destul de uriașe. Nu sunteți sigur de unde să începeți? Coborâți pe piciorul drept cu acești pași pentru o tranziție lină.
1. Fii inteligent
În primul rând, faceți-vă misiunea dvs. personală de a învăța tot ce puteți - credeți-mă, aceasta este marea cheie a succesului ca nou manager. Căutați instrumentele, resursele și clasele de management pe care compania dvs. le oferă. Unele organizații au pregătire oficială în domeniul supraveghetorilor și aproape toate au manuale și politici de resurse umane. Citiți-le, digerați-le și păstrați-le pe raftul de cărți.
Ar trebui să faceți și săpături și să aflați mai multe despre fiecare dintre persoanele pe care le veți gestiona. Examinați fișierele de personal, CV-urile lor și recenziile și obiectivele privind performanțele anterioare.
2. Găsiți un mentor
Desigur, multe dintre situațiile cu care vă confruntați ca manager nu sunt prezentate în niciun manual. Cum te descurci cu un membru al echipei care are performanțe reduse? Sau o informație generală pe care ai vrea să o promovezi, dar nu poate din cauza reducerilor bugetare?
Vestea bună este că altcineva s-a ocupat probabil de orice situație cu care te vei confrunta. Așadar, unul dintre cele mai importante lucruri pe care le puteți face este să găsiți un mentor, cineva cu care puteți discuta în mod confidențial problemele pe măsură ce apar. Dacă acesta este șeful tău, grozav. Dacă nu, găsește pe altcineva în compania ta care să poată servi în această calitate.
3. Schimbă-ți accentul
Probabil ați fost promovat pentru că sunteți grozav la locul de muncă. Dar nebunul despre noua ta poziție? Nu mai e despre tine . „Înainte să fii manager, treaba ta numărul unu era să îndeplinești sarcini”, spune Penelope Trunk în 4 greșeli greșite ale unui manager pentru prima dată. „Acum, treaba dvs. numărul unu este de a ajuta alți oameni să îndeplinească sarcinile într-un mod extraordinar.”
Această schimbare este adesea dificilă pentru managerii de prima dată, dar este crucială - performanța ta va fi legată de performanța echipei tale. Aceasta înseamnă că, dacă echipa ta nu reușește, eșuezi. Și dacă reușesc? Puteți lua credit, dar trebuie să-l împărtășiți cu restul grupului sau nu vor fi dispuși să facă o treabă grozavă pentru tine în viitor.
4. Ascultă și învață
Mulți manageri noi doresc să facă rapid schimbări îndrăznețe pentru a demonstra că sunt responsabili - și este o idee proastă. Rezista acestei tentații și, în schimb, necesită mult timp pentru a înțelege pe deplin organizația și echipa ta. Stabiliți întâlniri individuale cu fiecare dintre membrii noștri, pentru a înțelege rolurile lor. Puneți întrebări despre ce le place despre meseria lor, despre cele mai mari provocări cu care se confruntă și despre ideile pe care le au pentru îmbunătățirea organizației.
Evident, nu poți mulțumi pe toată lumea, dar a spune „Mi-ar plăcea să-ți aduc contribuția pe măsură ce îmi fac planuri de viitor”, face un drum lung în construirea relațiilor pozitive și a comunicării deschise. Și să înțelegeți care sunt obiectivele, agățările și provocările oamenilor, le puteți ajuta să performeze la un nivel superior, ceea ce va servi doar pentru a vă ajuta.
De asemenea, anunțați-i că sunteți deschiși să ascultați în mod continuu. Indiferent dacă are o politică deschisă sau programează „orele de birou” în fiecare zi, asigurați-vă că angajații dvs. știu când și cum vă pot contacta.
5. Schimbarea relațiilor de adresă
Cea mai mare greșeală pe care o fac noii manageri? La această întrebare, „90% dintre femeile pe care le-am intervievat au răspuns că au încercat să le placă”, spun autorii Caitlin Friedman și Kimberly Yorio în The Girl’s Guide to Being a Boss (Fără a fi o afecțiune) . Acest lucru poate fi valabil mai ales dacă ați fost promovat din interior și vă aflați acum supravegheând pe cineva care obișnuia să fie la același nivel ca tine.
Dacă te descoperi acum gestionând un fost coleg, trebuie să te adresezi imediat schimbării. Nu vă puteți menține orele fericite de două ori pe săptămână și datele de prânz cu ușă închisă cu munca BFF, fără sentimente de neîncredere și resentimente din partea restului echipei. De asemenea, rețineți că, deși fostul dvs. coleg ar putea fi fericit pentru dvs., poate să se simtă penibil sau resentimentar.
Încercați să începeți conversația cu „Știți că prețuiesc prietenia noastră, dar ca manager, trebuie să mă asigur că toți cei din echipă mă consideră corectă și consecventă, astfel încât relația noastră de muncă se va schimba.” Ușor? Nu. Important? Mai mult decât știi.
6. Fii pe comportament model
Plângem despre șeful de pe cocktail-uri? Apare întârziere cu 15 minute la întâlniri? Îmi pare rău - acele zile au dispărut de mult. Ca manager, vei fi privit ca model de rol nu numai de către angajații tăi, ci și de către alții din organizație. Nu vă puteți aștepta ca oamenii să dea tot ce e mai bun la locul de muncă dacă nu vă văd cum o faceți, așa că asigurați-vă că sunteți mereu la jocul dvs. A. Acest lucru înseamnă respectarea termenelor, respectarea cuvântului tău, păstrarea părerilor personale sub incidență și a face tot posibilul pentru a reprezenta departamentul și organizația ta.
7. Gestionează
A fi șef nu înseamnă că îți poți ignora propriul supervizor. De fapt, este mai important ca niciodată să o țineți în bucle, deoarece veți raporta progresul unui întreg grup de oameni. De asemenea, este important să vă asigurați că obiectivele pe care le definiți pentru echipa dvs. sunt strâns legate de prioritățile șefului. Cereți să stabiliți întâlniri regulate pentru a discuta obiectivele, progresul dvs. și orice probleme și modul în care acestea se raportează la organizație în ansamblu. Puteți să vă impresionați șeful cu progresul echipei dvs. doar dacă mergeți în direcția corectă.
A fi manager este o experiență de învățare continuă și probabil nu va fi niciodată „ușor”. Dar, faceți-vă cercetarea, stabiliți-vă așteptările și schimbați-vă atenția de la început și veți pleca la început.
