De când am învățat să vorbesc, tatăl meu mi-a spus din nou: nu trebuie întotdeauna să primești ultimul cuvânt.
El a spus asta în mod repetat, deoarece am avut tendința de a încerca să demonstrez că am dreptate, chiar dacă nu conta cu adevărat. O dată la școală, am pus la îndoială alegerile gramaticale ale mamei prietenului meu în timpul călătoriei acasă, din practica fotbalului. Era necesar acest lucru? Nu. Știam exact ce încerca să spună, dar a trebuit să-mi afirm inteligența superioară (așa cum fac toți cei neîncetat de 10 ani).
Aceasta a fost o luptă foarte, foarte mică și nesemnificativă, totuși am ales să o lupt cu tenacitatea unui profesor de colegiu care a calificat o hârtie plagiată. Și rezultatul? Am câștigat, dar arătam ca un uriaș. Câștigarea nu a avut niciun rezultat pozitiv în acest caz, deoarece nu a avut absolut niciun sens .
Aprinde-te până astăzi și am învățat din fericire să-mi mușc limba când alunecă cineva (de cele mai multe ori). Am apreciat faptul că nu orice luptă poate fi luptată și, mai important, nu orice luptă trebuie luptată. Și acest lucru este valabil mai ales când vine vorba de lucru.
Dacă vă aflați că vă luptați să vă exprimați sau nu preocupările cu privire la o problemă în birou, vă sugerez cu tărie să vă puneți aceste întrebări înainte de a continua. Ultimul lucru pe care vrei să-l faci este să devii următorul coleg de toxic din America.
1. De ce mă deranjează asta?
Există un anumit motiv pentru care problema vă determină să vă încleștați maxilarul - iar primul lucru de care trebuie să vă dați seama este motivul. Lucrând prin asta înainte de a vorbi, am observat că unele lucruri mă deranjează doar pe principiu, nu pentru că sunt de fapt o amenințare pentru productivitatea, succesul sau satisfacția mea în muncă.
Când ajungeți în acest punct, puneți-vă aceste două întrebări:
- Această problemă îmi scade capacitatea de a-mi face treaba cât mai bine?
- Această problemă afectează sănătatea, siguranța sau bunăstarea mea generală?
Dacă răspundeți nu la amândouă, probabil puteți lăsa să plece și să reveniți la afaceri.
Dar dacă, deși problema nu te afectează direct, aceasta afectează echipa ta? Ei bine, am o veste bună pentru tine: nu este treaba ta să lupți cu luptele colegilor tăi pentru ei. Asta nu înseamnă că ar trebui să ignori toate problemele și să îi lași pe colegii tăi să eșueze, dar dacă nu pare să-i deranjeze, atunci poate că nu este o afacere cât de mare crezi.
2. Care este rezultatul final dorit?
După ce decideți că problema trebuie să fie rezolvată, întrebați-vă aceasta: la ce vă așteptați să ieșiți din această conversație? Dacă căutați doar cineva care să vă spună că aveți dreptate, întrerupeți o secundă. Pentru că știți că atunci când ridicați o problemă la locul de muncă, în mod ideal, ar trebui să aveți câteva soluții aliniate. Chiar și o idee pentru o posibilă rezolvare este mai bună decât nimic.
De exemplu, să spunem că colega de serviciu, Lisa, face în mod constant modificări de ultimă oră la rapoartele pe care le-ați finalizat deja, ceea ce vă determină să scrâșniți minute înainte de termen. Dacă alegeți să o aduceți la cunoștință, ar trebui să propuneți, de asemenea, două opțiuni, cum ar fi: Modificați calendarul proiectului și transmiteți raportul către Lisa mai devreme în proces, sau ajungeți la un acord că nu pot fi făcute modificări. la data scadenței raportului.
Dar dacă nu aveți gânduri despre cum să o rectificați? Asta e ok. Vor fi situații în care nu știți răspunsul. Totuși, asta nu te scoate din cârlig. În schimb, ar trebui să poți explica de ce este o problemă - precum și în ce direcție te-ar lua soluția TBD.
Să zicem că află că Lisa depune întotdeauna cereri întârziate pentru că se îneacă la muncă. Nu ești managerul ei, așa că nu prea ai multe cuvinte despre proiectele pe care le-a atribuit. Cu toate acestea, puteți spune șefului dvs. că doriți să colaborați pentru a găsi o soluție la problemă, astfel încât cronologia dvs. să nu mai aibă un impact negativ.
Cu cât poți fi mai clar despre rezultatul dorit, cu atât este mai probabil să se întâmple asta. Nu uitați, nimeni nu este un cititor de minte, nici măcar șeful vostru.
În timp ce te încurajez să nu alegi fiecare luptă, asta nu înseamnă că ar trebui să îi lași pe toți să treacă. Dacă ceva trebuie cu adevărat abordat, vocea ta merită să fie auzită. Doar asigurați-vă că feedback-ul dvs. este constructiv și creează un caz solid pentru motivul pentru care schimbarea trebuie să se întâmple. Pe scurt, fiți opusul meu în vârstă de 10 ani.
