Fie că încercați să vă ocupați de gestionarea PR-ului pentru propria companie sau căutați primul dvs. job de PR, probabil că ați dat peste o poveste sau 10 despre lumea PR și cum arată o zi din viața unui profesionist în domeniul PR. .
Și, în timp ce, ca orice industrie cu profil înalt, PR are partea sa de nebunie, există câteva mituri mari acolo care pur și simplu nu vor muri - și, mai important, nu sunt exact adevărate.
Înainte de a sări în lumea PR, este util să știi ce este adevărat și ce nu este adevărat deloc - începând cu acești trei cei mai răi infractori:
1. PR-ul este despre „Spin”
Este posibil să fi existat un moment și un loc în care companiile au trimis mesaje care au prezentat greșit ceea ce se întâmpla de fapt în cadrul companiei - fie despre directori, produse sau sănătatea generală a companiei - dar aceasta nu mai este cu siguranță abordarea aleasă. Odată cu efectul din cauza colapsului financiar, creșterea social media și o scădere semnificativă a răbdării pe care investitorii și clienții o au pentru compania BS, majoritatea persoanelor din PR sunt de fapt concentrate pe contrariul: ajutând companiile să fie cât mai transparente.
Acest lucru este valabil și pentru situații de criză. Da, atunci când lucrurile lovesc cu adevărat fanii, echipele de PR trebuie să găsească modalități strategice de a-și apăra brandurile. Cele mai eficiente strategii de comunicare de criză pe care le-am văzut (și m-au ajutat la executarea), totuși, s-au rotit întotdeauna pentru a ajunge la baza a ceea ce s-a întâmplat, asigurându-ne că toate părțile interne relevante sunt informate și apoi împărtășind ceea ce s-a derulat - și cum compania o va rezolva - cu toți cei implicați.
2. Există un lucru precum „Acoperirea garantată”
Un reporter poate fi de acord cu un interviu, să efectueze interviul, să editeze interviul, să obțină interviul aprobat de editorul său și să programeze interviul pentru publicarea săptămânii respective - și încă există șanse ca acesta să nu vadă niciodată lumina zilei.
Am văzut atât de mulți antreprenori, directori și newbies de PR să fie foarte încântați de un „da” de la un reporter, doar pentru a fi devastat atunci când piesa nu se va arăta niciodată. Rețineți: Există atât de multe lucruri care pot afecta dacă va rula sau nu povestea dvs. - cum ar fi noutățile, programarea editorială și execuțiile de publicare mai mari care îl pun pe kibosh.
Așadar, deși este posibil să vă asigurați primul interviu, nu vă chemați investitorii până nu îl vedeți în realitate. Și dacă vreți vreodată să aduceți o agenție de PR și vă garantează o piesă în New York Times , aveți grijă.
Cel mai bun mod de a-ți mări șansele de a obține acel interviu publicat? Construirea de relații umane puternice cu reporterii care acoperă compania dumneavoastră.
3. Orice veste este o veste bună
Mulți oameni cred că realizarea veștilor - indiferent de motiv - este grozav, pentru că atrage atenția asupra companiei tale, dar acest lucru nu este chiar aproape de a fi adevărat. Pot să vă spun, din interiorul unor companii majore care trec prin unele crize majore, acești executori ar fi tranzacționat fericit în statutul lor de pe prima pagină pentru o mulțime de nimic, dacă ar fi fost posibil.
Brandurile trăiesc și mor după reputația lor, iar o criză cu adevărat proastă poate afecta compania ani de zile (Lehman Brothers, cineva?). Sigur, există absolut modalități de a arăta un lider excelent, servicii pentru clienți și transparență în timpul unei crize - dar, întrucât o companie poate face titluri pentru acele lucruri fără criză, aș sugera să optezi pentru opțiunea mai puțin dramatică.
Dacă sunteți interesat să săriți în PR - sau în orice industrie, pentru asta - cel mai bun sfat este să petreceți ceva timp cu cineva care îl trăiește și îl respiră. Nu numai că va reuși să risipească miturile industriei, ci veți obține o înțelegere autentică a ceea ce trebuie să folosiți, ce trebuie să păstrați cu ochii și ce este pur și simplu BS.
