Ca oameni, adesea ne implicim pe calea cea mai mică rezistență - pentru aproape tot ceea ce facem. Din păcate, dacă optezi pentru asta cu abilitățile tale de comunicare - presupunând că sunt la fel de bune pe cât vor primi - riști să te ții din nou în carieră. Nu numai că nu te împiedică să fii un coleg mai bun, dar îți poate opri șansele de a-ți arăta șefului că ești un lider, un lider care se întâmplă că merită o promovare.
Vestea bună este că niciodată nu este prea târziu pentru a îmbunătăți aceste abilități! Dar înainte să le poți îmbunătăți, trebuie să știi unde greșești. Dacă sunteți familiariști, știți de unde să începeți.
1. Te bazezi pe un singur tip de comunicare
Răspundeți la aproape fiecare e-mail într-o oră, știți când trebuie să utilizați un emoji și când este mai bine să fie formal și nu ați nimeri niciodată „răspundeți la toate” la un e-mail masiv. Este minunat - măiestria inbox este importantă la locul de muncă și se pare că ai dat jos.
Cu toate acestea, dacă utilizați exclusiv email-ul (sau telefonul sau chat-ul de față în față), nu reușiți să vă consolidați celelalte abilități de comunicare, cele de care veți avea nevoie mai devreme sau mai târziu. De exemplu, nu puteți gestiona oamenii doar prin e-mail și chiar dacă nu vizați o poziție de conducere, veți avea totuși nevoie de practici care să vă articuleze punctul de vedere personal: fie la întâlniri, fie când vă convingeți șeful să ia un proiect într-o direcție diferită.
Indiferent de orice formă de comunicare pe care o faceți implicit în mod natural, nu trebuie să fie lucrată, deoarece cel mai probabil i-ați dedicat suficiente ore pentru a bifa caseta „stăpânită”. Acum este timpul să alegeți o metodă neglijată și să perfecționați abilitățile necesare pentru a articula în mod clar prin acest mediu. Indiferent dacă este vorba despre următorii pași pentru un proiect de echipă, sau de notele dvs. despre noul plan de marketing, este util să puteți discuta în mai multe moduri.
2. Colegii tăi solicită în mod constant clarificări
Când un coleg lucrează: „Vreți doar să vă asigurați că suntem pe aceeași pagină”, acesta este un indiciu cheie pentru că cuvintele dvs. nu sunt atât de clare precum credeți. Poate auzi acea frază după ce ai explicat pașii următori pentru un proiect detaliat al echipei la care lucrezi și, în ciuda celor mai bune intenții, te găsești repetând exact ceea ce ai crezut că ai spus, apoi răspunzând la o serie de întrebări de urmărire.
Frustrarea este obișnuită în acest moment, dar dacă te lași să dai vina pe ascultător pentru că nu înțelege mai degrabă decât pentru a-ți examina eficiența ca comunicator, pierzi o oportunitate de creștere (și îmbunătățire!).
Pentru a vă ajuta să conectați mesajul pe care încercați să-l trimiteți cu ceea ce vă iese din gură, încercați să notați predarea-cheie a unei conversații importante înainte de a-l iniția.
Odată ce punctul tău principal se va cristaliza în minte, mergi mai departe și ai această discuție, dar lasă loc întrebărilor și încearcă într-adevăr să asculți (mai degrabă decât să aștepți rândul tău să vorbești) cu ceea ce se cere. Fiind prezenți și receptivi la feedback, vei începe să înțelegi când ești clar și când trebuie să fii mai specific sau să adaugi un detaliu cheie.
3. Ia o bancheta din spate la întâlniri
Acesta vă poate surprinde, deoarece probabil aveți mai multe motive pentru care nu vorbiți în fața grupului - de la frica de a vorbi în public până la un șef care va arunca orice contribuție pentru a prefera să ascultați înainte de a contribui.
Însă, atunci când iei în mod regulat un rol în spate, îți lipsesc oportunitățile esențiale pentru a comunica colegilor tăi cât de multă valoare ai putea adăuga grupului. Este posibil să aveți idei grozave în privat, dar asta nu vă ajută echipa în timpul sesiunii de brainstorming de grup, unde aceste idei ar putea fi discutate și îmbunătățite cu aport colectiv.
Nimeni nu spune că trebuie să vorbiți la fiecare întâlnire, dar dacă doriți să jucați un rol mai mare în deciziile de grup care vă afectează locul de muncă, este posibil să doriți să vă gândiți la un comentariu sau o întrebare bine plasate.
În timp ce nimeni nu este un comunicator perfect și nimeni nu se așteaptă să fii, învățarea câtorva moduri de a-ți îmbunătăți propriile neajunsuri te va ajuta să îți îmbunătățești relațiile la locul de muncă. Indiferent dacă este clarificarea unei neînțelegeri prin e-mail, exprimarea ideii dvs. la ședința de echipă sau chiar oferirea unei misiuni înțelese fără nicio clarificare suplimentară, eforturile dvs. vor fi răsplătite cu o complicație puțin mai mică în ziua dvs. de muncă.
