Când sunteți un manager nou, veți primi probabil feedback despre cum faceți de la șeful dumneavoastră. Deci, în timp ce s-ar putea să aveți o idee grozavă despre ce crede compania dvs. despre dvs., cum știți cum se simt angajații dvs.? La urma urmei, în afară de sondajele de resurse umane „anonime” (asta, permiteți-mi să vă spun - nu sunt de obicei atât de iluminante), probabil, personalul dvs. nu va ieși bine și vă va spune ce părere au.
Însă, privind înapoi la unii dintre șefii răi pe care i-am avut, mi-au reamintit modurile subtile ale echipei mele și am înțeles managerilor de care aveau nevoie să lucreze la abilitățile lor de conducere. Iată câteva moduri în care echipa ta ar putea să-ți spună să primești o pregătire în management.
1.
Fiecare birou are (cel puțin) unul - marele Kahuna. Când această persoană intră în cameră, toată lumea se așează drept și încearcă să pară ocupată, în timp ce tot își face timp să-și recunoască prezența. Știi ce vreau să spun, nu? Ea îți comandă atenția pur și simplu trecând pe lângă biroul tău.
În urmă cu mulți ani, am avut un manager care, să zicem, nu era un material de conducere. Nu am avut niciun respect pentru el și nici restul echipei. Când a primit postul, a presupus că noul său titlu îi acordă automat autoritatea de care avea nevoie și că îl vom trata automat la fel ca fostul nostru manager.
Nu atat de mult. În schimb, am făcut tot posibilul să-l ignorăm ori de câte ori este posibil. Când a trecut pe lângă el, am continuat să lucrăm, uitându-ne doar dacă a pus o întrebare. Chiar și o simplă „bună dimineața” nu ne-ar îndepărta privirea de pe ecranele noastre. Cu siguranță nu l-am văzut ca un Kahuna - mare sau altfel - și s-a arătat.
Dacă observați că echipa dvs. atrage asta, este timpul să vă gândiți cu greu la modul în care vă percep rolul și stilul dvs. de management - și de ce. Un manager bun nu trebuie să fie cel mai bun prieten al oricui, dar ar trebui să-i ofere cel puțin suficient respect pentru a-și recunoaște prezența.
2.
Există unii oameni din lume care vor fi întotdeauna furnizorii de informații și, dacă ai unul în echipa ta, nu este întotdeauna o reflectare a abilităților tale de management. Dar, dacă echipa ta te lasă continuu în afara problemelor mari și mici, este o problemă majoră.
De ce angajații nu și-ar dori șeful complet informat? În experiența mea, indică în mod obișnuit că oamenii nu consideră că managerul lor are interesul lor mai mare sau că schimbul de informații va cauza mai multe probleme decât soluții. Sau mai rău, că speră că va fi prinsă neașteptată și va eșua.
Evident, acestea nu sunt calități ale vreunei relații sănătoase. Doriți ca echipa dvs. să fie motivată să împărtășească chiar și micile detalii cu dvs. și să vă ofere constant actualizări. Crede-mă, supraalimentarea ar putea fi enervantă, dar este mult mai bine decât să fii subinformat.
Dacă vă simțiți lăsați în afara echipei dvs., este timpul să începeți să vă implicați mai mult - dar veți dori să abordați cu precauție, astfel încât să nu găsiți un micromanager. Începeți prin a iniția conversații individuale cu fiecare angajat pentru a întreba cum stau lucrurile și la ce lucrează. Și dacă nu înțelegeți cu adevărat? Cere-i să te învețe. Echipa ta trebuie să creadă că le-ai primit spatele și să înțeleagă ce fac înainte să simtă că ai câștigat dreptul de a fi inclus.
3.
În calitate de manager, s-ar putea să nu fiți considerat întotdeauna un prieten, dar cât de bine respectă echipa dvs. la reguli - atât a dvs. cât și a companiei - este un indicator excelent al cât de bine vă faceți treaba.
Pe de altă parte, atunci când echipa ta nu este îngrijorată de consecințele impunerii regulilor, asta înseamnă, de asemenea, că nu sunt în mod special îngrijorat de ceea ce crezi - și acesta este un loc periculos pentru a fi ca manager. E posibil ca echipa ta să nu îți placă întotdeauna, dar cu siguranță ar trebui să fie preocupate de ceea ce crezi și de consecințele pe care le vei aplica dacă nu funcționează în conformitate cu orientările pe care le-ai stabilit sau compania.
Aceasta este probabil cea mai grea situație de remediat, pentru că înseamnă că va trebui să fiți cel rău când va veni vremea. În primul meu rol de manager, am avut un angajat care întârzia în mod obișnuit, luau prânzuri lungi și nu ceream aprobarea necesară atunci când îndeplinesc anumite sarcini pentru rolul ei. În acest caz, a trebuit să fac un exemplu despre ea. De fiecare dată când întârzia sau plecase la un prânz lung fără să-și termine munca, m-am asigurat că echipa știa că o caut și că voi vorbi cu ea la întoarcerea ei. Rețineți, este important să evitați să disciplinați pe cineva din echipa dvs. în fața oricui altcineva - ideea este să nu umiliți pe nimeni -, dar angajatul și echipa dvs. trebuie să știe că înseamnă afaceri și că, dacă încalcă regulile, vor trebui să facă față și consecințelor.
La sfârșitul zilei, totul se reduce la respect. Dacă echipa ta nu te tratează ca pe marele Kahuna - sau cel puțin oarecum aproape - poate fi momentul să arunci o privire mai atentă asupra stilului tău de management. Vestea bună este că continuarea creșterii, deoarece un lider nu îi va face pe angajații voștri fericiți, ci va ajuta și în avansarea propriei cariere.
