Skip to main content

Cum se repară codul de eroare Netflix UI-800-3

Instrucțiuni de resetare la TV Analogic (Aprilie 2025)

Instrucțiuni de resetare la TV Analogic (Aprilie 2025)
Anonim

Codul de eroare Netflix UI-800-3 este un cod de eroare care indică, de obicei, că există o problemă cu datele pe care aplicația Netflix le-a stocat pe dispozitiv. S-ar putea să existe o problemă cu datele stocate în memoria cache sau cu aplicația în sine, așadar fixarea acestui cod de eroare necesită efectuarea unui număr de pași.

Deoarece codul de eroare UI-800-3 poate apărea pe atât de multe dispozitive diferite, anumiți pași de depanare nu se vor aplica dispozitivului dvs. specific. Lucrurile generale pe care va trebui să le faceți pentru a remedia acest cod de eroare includ închiderea dispozitivului, resetarea sau actualizarea aplicației Netflix și reinstalarea aplicației Netflix.

Când apare eroarea Netflix UI-800-3, aparatul va afișa de obicei acest mesaj pe ecran:

Netflix a întâmpinat o eroare. Reîncercați în X secunde.

Această eroare este asociată cu o varietate de dispozitive de streaming, incluzând Amazon Fire TV, playere Blu-ray, televizoare inteligente și console de jocuri.

Cum de a rezolva Netflix Codul de eroare UI 800-3

Codul de eroare Netflix UI 800-3 indică de obicei că există o problemă cu aplicația Netflix de pe dispozitiv sau că datele stocate de aplicație au fost corupte. Aceste probleme pot fi de obicei rezolvate prin actualizarea informațiilor stocate pe dispozitiv.

Urmați acești pași pentru a depana și corecta codul de eroare UI 800-3:

  1. Reporniți dispozitivul de streaming.
    1. Acesta este cel mai simplu mod de a stabili codul de eroare UI-800-3, deci ar trebui să fie primul lucru pe care îl încercați. Dacă nu funcționează, puteți trece la pași mai complicați.
  2. Deconectați-vă de Netflix.
    1. În unele cazuri, simpla deconectare din Netflix și apoi semnarea înapoi este suficientă pentru a vă reîmprospăta datele și a elimina această eroare.
  3. Resetați setările Netflix.
    1. Unele dispozitive nu au opțiunea de a ieși din Netflix. În schimb, aceste dispozitive vă permit să resetați setările Netflix. Aceasta va reîmprospăta datele și vă va permite să vă conectați din nou.
  4. Ștergeți datele din aplicația Netflix sau memoria cache.
    1. Unele dispozitive de streaming vă permit să ștergeți date stocate local sau să ștergeți memoria cache a aplicației Netflix, fără a dezinstala aplicația. Acest lucru este destul de rapid, deci ar trebui să îl încercați înainte de a dezinstala.
  5. Dezinstalați aplicația Netflix și reinstalați-o.
    1. Când aplicația Netflix nu are opțiunea de a șterge memoria cache sau de a șterge datele locale, atunci trebuie să dezinstalați și să reinstalați aplicația. Acest lucru este, de asemenea, necesar în cazurile în care curățarea cache-ului nu rezolvă problema.

Notă: Codul de eroare UI-800-3 poate apărea pe multe dispozitive diferite, iar pașii exacți pentru rezolvarea problemei diferă de la un dispozitiv la altul. Unele dispozitive vă permit să vă conectați și să ieșiți din Netflix, în timp ce alții au doar opțiunea de a reseta setările Netflix. Unele dispozitive vă permit, de asemenea, să ștergeți datele sau cache-ul, iar altele nu.

Reporniți dispozitivul dvs. de streaming pentru a repara codul de eroare UI-800-3

În unele cazuri, fixarea codului de eroare UI-800-3 este la fel de simplă ca și deplasarea cu energie a dispozitivului dvs. de streaming. Aceasta implică oprirea completă a dispozitivului, dacă este posibil, apoi deconectarea acestuia de la alimentare. Trebuie să lăsați-l să fie deconectat pentru o perioadă, uneori până la un minut, pentru ca aceasta să funcționeze.

  1. Închideți dispozitivul de streaming.
    1. Dacă dispozitivul dvs. de streaming are un mod de sleep, asigurați-vă că îl opriți.
    2. Dacă dispozitivul dvs. de streaming nu are opțiunea de al dezactiva, treceți la pasul următor.
  2. Deconectați dispozitivul de streaming și televizorul de la sursă.
  3. Lăsați dispozitivul de streaming și televizorul deconectat timp de cel puțin un minut.
  4. Conectați dispozitivul de streaming și televizorul înapoi.
  5. Porniți televizorul.
  6. Verificați dacă Netflix funcționează.

Deconectarea de la Netflix și resetarea setărilor Netflix pe dispozitive de streaming

Dacă vă deconectați de la Netflix și apoi semnați din nou, uneori actualizați datele problematice suficient pentru a scăpa de codul UI-800-3. Deoarece acesta este un alt remediu ușor, ar trebui să fie unul dintre primele lucruri pe care le încercați.

Unele dispozitive de streaming nu vă permit să vă deconectați de la Netflix. De obicei, aceste dispozitive vă permit să resetați setările Netflix, care în mod esențial returnează aplicația în starea în care se afla atunci când ați descărcat-o pentru prima dată. Aceasta poate reîmprospăta efectiv datele stocate local și va trebui să vă conectați ulterior.

Dacă întâmpinați probleme la conectarea Netflix pe dispozitivul dvs., o puteți face prin intermediul site-ului Web Netflix:

  1. Navigheaza catre Netflix.com/YourAccount.
  2. În secțiunea de setări, faceți clic pe Deconectați toate dispozitivele.
  3. Clic Sign out.

Important: Aceasta va deconecta fiecare dispozitiv pe care l-ați legat de contul dvs. Va trebui să vă reconectați sau să vă conectați la fiecare dispozitiv separat.

După ce ați ieșit din Netflix și v-ați conectat, ar trebui să verificați dacă puteți face ceva. Dacă nu puteți, atunci va trebui să treceți la soluții mai complicate.

Ștergerea datelor din aplicația Netflix sau a memoriei cache pentru a repara codul UI-800-3

Unele dispozitive vă permit să ștergeți cache-ul netflix sau să ștergeți datele locale, deși o opțiune de meniu. Alții elimină automat această memorie cache când le porniți. Dacă dispozitivul dvs. nu are opțiunea de a șterge memoria cache sau de a șterge datele locale, atunci închiderea dispozitivului în jos, deconectarea acestuia și apoi conectarea acestuia înapoi este tot ce puteți face.

Pentru a șterge datele aplicației Netflix de pe televizorul dvs. Amazon Fire sau pe televizorul Fire Fire:

  1. apasă pe butonul de acasă pe telecomanda dvs. Fire TV.
  2. Selectați Setări.
  3. Selectați Aplicații.
  4. Selectați Gestionați aplicațiile instalate.
  5. Selectează Netflix app.
  6. Selectați Date clare.
  7. Selectați Date clare a doua oara.
  8. Selectați Ștergeți memoria cache.
  9. Deconectați dispozitivul Fire TV timp de cel puțin un minut.
  10. Conectați din nou televizorul la foc și verificați dacă funcționează Netflix.

Pentru a șterge cache-ul pe un Roku:

  1. apasă pe butonul de acasă de pe telecomandă de cinci ori.
  2. apasă pe Săgeata în sus butonul o dată.
  3. apasă pe rewind rapid de două ori.
  4. apasă pe repede inainte de două ori.
  5. Roku va reporni.
    1. Notă: Nu puteți șterge datele pentru un canal individual pe un Roku.

Chiar și atunci când nu există nicio modalitate de resetare sau de ștergere a cache-ului Netflix pe un dispozitiv specific, există o procedură de resetare ascunsă care funcționează pe majoritatea dispozitivelor. Aceasta nu este o opțiune de meniu obișnuită și vă cere să introduceți o anumită secvență de intrări de pe telecomanda sau controlerul de joc.

Pentru a reseta aplicația Netflix pe majoritatea dispozitivelor:

  1. presa sus pe controler sau pe telecomandă de două ori.
  2. presa jos de două ori.
  3. presa stânga.
  4. presa dreapta.
  5. presa stânga.
  6. presa dreapta.
  7. presa sus de patru ori.
  8. Selectați dezactivați sau reincarca.
  9. Conectați-vă înapoi la Netflix și vedeți dacă puteți transmite ceva.

Ștergerea aplicației Netflix și reinstalarea la Fix Code UI-800-3

Dacă ștergerea memoriei cache sau resetarea aplicației Netflix nu funcționează, va trebui să ștergeți aplicația de pe dispozitiv. Odată ce aplicația a fost eliminată, puteți să o reinstalați, să vă conectați din nou și să verificați dacă puteți efectua fluxuri.

Unele dispozitive vin cu aplicația Netflix și nu o puteți dezinstala. Dacă aveți unul dintre aceste dispozitive, atunci aceasta nu este o opțiune. Alte dispozitive se referă la aplicația Netflix ca la altceva, cum ar fi canalul Netflix pe Roku.

Indiferent dacă aplicația Netflix se numește o aplicație, un canal sau altceva, eliminarea acesteia și apoi reinstalarea acesteia va șterge și reîmprospăta efectiv datele locale, care de obicei fixează codul de eroare UI-800-3.

Fixarea codului de eroare Netflix UI-800-3 pe un televizor Samsung

Dacă aveți un televizor Samsung, fixarea codului de eroare UI-800-3 poate necesita resetarea Hubului inteligent. Acest proces este puțin diferit în funcție de faptul dacă telecomanda are sau nu un număr numeric.

Important: Resetarea Smart Hub elimină toate aplicațiile, nu doar Netflix. Pentru a utiliza din nou aplicațiile, acestea vor trebui descărcate. Dacă primiți un ecran negru atunci când încercați o aplicație precum Netflix după resetare, așteptați să finalizeze procesul de descărcare și instalare și încercați din nou mai târziu.

Pentru a reseta Smart Hubul fără un număr numeric:

  1. Ieșiți din Smart Hub.
    1. Notă: Hubul inteligent nu poate fi resetat în timpul utilizării.
  2. apasă pe butonul de acasă pe telecomandă.
  3. Selectați Setări > A sustine > Diagnostic propriu.
  4. Selectați Resetați Smart Hub.
  5. Verificați dacă Netflix funcționează.

Pentru a reseta Smart Hub-ul cu un număr numeric:

  1. Ieșiți din Smart Hub.
  2. apasă pe butonul de meniu pe telecomandă.
  3. Selectați Hub inteligent.
  4. Selectați Smart Hub Reset.
  5. Introduceți codul PIN și apăsați introduce.
    1. Notă: codul PIN implicit este 0000. Dacă ați modificat codul PIN și nu vă amintiți ce este, va trebui să contactați Samsung.
  6. Selectați Hub inteligent.
  7. Verificați dacă Netflix funcționează.