Codul de eroare Netflix UI-800-3 este un cod de eroare care indică, de obicei, că există o problemă cu datele pe care aplicația Netflix le-a stocat pe dispozitiv. S-ar putea să existe o problemă cu datele stocate în memoria cache sau cu aplicația în sine, așadar fixarea acestui cod de eroare necesită efectuarea unui număr de pași.
Deoarece codul de eroare UI-800-3 poate apărea pe atât de multe dispozitive diferite, anumiți pași de depanare nu se vor aplica dispozitivului dvs. specific. Lucrurile generale pe care va trebui să le faceți pentru a remedia acest cod de eroare includ închiderea dispozitivului, resetarea sau actualizarea aplicației Netflix și reinstalarea aplicației Netflix.
Când apare eroarea Netflix UI-800-3, aparatul va afișa de obicei acest mesaj pe ecran:
Netflix a întâmpinat o eroare. Reîncercați în X secunde.
Această eroare este asociată cu o varietate de dispozitive de streaming, incluzând Amazon Fire TV, playere Blu-ray, televizoare inteligente și console de jocuri. Codul de eroare Netflix UI 800-3 indică de obicei că există o problemă cu aplicația Netflix de pe dispozitiv sau că datele stocate de aplicație au fost corupte. Aceste probleme pot fi de obicei rezolvate prin actualizarea informațiilor stocate pe dispozitiv. Urmați acești pași pentru a depana și corecta codul de eroare UI 800-3: Notă: Codul de eroare UI-800-3 poate apărea pe multe dispozitive diferite, iar pașii exacți pentru rezolvarea problemei diferă de la un dispozitiv la altul. Unele dispozitive vă permit să vă conectați și să ieșiți din Netflix, în timp ce alții au doar opțiunea de a reseta setările Netflix. Unele dispozitive vă permit, de asemenea, să ștergeți datele sau cache-ul, iar altele nu. În unele cazuri, fixarea codului de eroare UI-800-3 este la fel de simplă ca și deplasarea cu energie a dispozitivului dvs. de streaming. Aceasta implică oprirea completă a dispozitivului, dacă este posibil, apoi deconectarea acestuia de la alimentare. Trebuie să lăsați-l să fie deconectat pentru o perioadă, uneori până la un minut, pentru ca aceasta să funcționeze. Dacă vă deconectați de la Netflix și apoi semnați din nou, uneori actualizați datele problematice suficient pentru a scăpa de codul UI-800-3. Deoarece acesta este un alt remediu ușor, ar trebui să fie unul dintre primele lucruri pe care le încercați. Unele dispozitive de streaming nu vă permit să vă deconectați de la Netflix. De obicei, aceste dispozitive vă permit să resetați setările Netflix, care în mod esențial returnează aplicația în starea în care se afla atunci când ați descărcat-o pentru prima dată. Aceasta poate reîmprospăta efectiv datele stocate local și va trebui să vă conectați ulterior. Dacă întâmpinați probleme la conectarea Netflix pe dispozitivul dvs., o puteți face prin intermediul site-ului Web Netflix: Important: Aceasta va deconecta fiecare dispozitiv pe care l-ați legat de contul dvs. Va trebui să vă reconectați sau să vă conectați la fiecare dispozitiv separat. După ce ați ieșit din Netflix și v-ați conectat, ar trebui să verificați dacă puteți face ceva. Dacă nu puteți, atunci va trebui să treceți la soluții mai complicate. Unele dispozitive vă permit să ștergeți cache-ul netflix sau să ștergeți datele locale, deși o opțiune de meniu. Alții elimină automat această memorie cache când le porniți. Dacă dispozitivul dvs. nu are opțiunea de a șterge memoria cache sau de a șterge datele locale, atunci închiderea dispozitivului în jos, deconectarea acestuia și apoi conectarea acestuia înapoi este tot ce puteți face. Pentru a șterge datele aplicației Netflix de pe televizorul dvs. Amazon Fire sau pe televizorul Fire Fire: Pentru a șterge cache-ul pe un Roku: Chiar și atunci când nu există nicio modalitate de resetare sau de ștergere a cache-ului Netflix pe un dispozitiv specific, există o procedură de resetare ascunsă care funcționează pe majoritatea dispozitivelor. Aceasta nu este o opțiune de meniu obișnuită și vă cere să introduceți o anumită secvență de intrări de pe telecomanda sau controlerul de joc. Pentru a reseta aplicația Netflix pe majoritatea dispozitivelor: Dacă ștergerea memoriei cache sau resetarea aplicației Netflix nu funcționează, va trebui să ștergeți aplicația de pe dispozitiv. Odată ce aplicația a fost eliminată, puteți să o reinstalați, să vă conectați din nou și să verificați dacă puteți efectua fluxuri. Unele dispozitive vin cu aplicația Netflix și nu o puteți dezinstala. Dacă aveți unul dintre aceste dispozitive, atunci aceasta nu este o opțiune. Alte dispozitive se referă la aplicația Netflix ca la altceva, cum ar fi canalul Netflix pe Roku. Indiferent dacă aplicația Netflix se numește o aplicație, un canal sau altceva, eliminarea acesteia și apoi reinstalarea acesteia va șterge și reîmprospăta efectiv datele locale, care de obicei fixează codul de eroare UI-800-3. Dacă aveți un televizor Samsung, fixarea codului de eroare UI-800-3 poate necesita resetarea Hubului inteligent. Acest proces este puțin diferit în funcție de faptul dacă telecomanda are sau nu un număr numeric. Important: Resetarea Smart Hub elimină toate aplicațiile, nu doar Netflix. Pentru a utiliza din nou aplicațiile, acestea vor trebui descărcate. Dacă primiți un ecran negru atunci când încercați o aplicație precum Netflix după resetare, așteptați să finalizeze procesul de descărcare și instalare și încercați din nou mai târziu. Pentru a reseta Smart Hubul fără un număr numeric: Pentru a reseta Smart Hub-ul cu un număr numeric: Cum de a rezolva Netflix Codul de eroare UI 800-3
Reporniți dispozitivul dvs. de streaming pentru a repara codul de eroare UI-800-3
Deconectarea de la Netflix și resetarea setărilor Netflix pe dispozitive de streaming
Ștergerea datelor din aplicația Netflix sau a memoriei cache pentru a repara codul UI-800-3
Ștergerea aplicației Netflix și reinstalarea la Fix Code UI-800-3
Fixarea codului de eroare Netflix UI-800-3 pe un televizor Samsung