Ghiciți ce trăsătură consideră că 41% dintre managerii de angajare sunt mai importanți decât IQ? Inteligenta emotionala. Este una dintre cuvintele cheie din 2015 pe care probabil le-ați auzit de mai multe ori. Dar înțelegeți cu adevărat ce înseamnă?
Când aveți un EQ ridicat, sunteți priceput să vă identificați și să vă reglați propriile emoții, precum și emoțiile celorlalți. Ce sună grozav, nu? La urma urmei, cine nu ar dori să angajeze oameni care sunt capabili să facă acest lucru?
Oh, și nu este important atunci când încercați să vă angajați - este, de asemenea, super-cheie în timp ce sunteți la job. I se poate atribui un procent extraordinar de 58% din factorii succesului tău.
Dacă doriți să evaluați cât de înalt este al vostru - sau căutați modalități de îmbunătățire a acestuia - consultați cele patru obiceiuri ale oamenilor inteligenți emoționali.
1. Se întrerup
În momentele cu energie mare sau încordată, colegii cu EI ridicat nu reacționează niciodată fără să facă vreo pauză și să facă un bilanț al situației. Această scurtă pauză le oferă șansa de a examina obiectiv ce se întâmplă și de a se opri din a spune sau de a face ceva impulsiv.
Iată tipurile de lucruri pe care aceștia le iau în considerare în timpul acestei pauze:
- În ce stare de spirit se află cealaltă persoană? Este neliniștit, furios, enervat, stresat, dezamăgit?
- În ce stare de spirit mă aflu?
- Ce pot face pentru ca amândoi să ne simțim mai bine?
- Dacă nu pot face nimic, pot să spun ceva pentru a-i molfoli pe cealaltă persoană?
Întreruperea te va ajuta să găsești răspunsul adecvat, în loc să spui ceva ce vei regreta mai târziu.
2. Ei pun o mulțime de întrebări
Una dintre cele mai bune metode de a-ți da seama cum se simte cineva? Pune o mulțime de întrebări. Oameni inteligenți emoționali folosesc o serie de întrebări pentru ca cei cu care vorbesc să se simtă confortabil - ceea ce duce la deschiderea și împărtășirea mai multor lor.
De exemplu, iată cum poate arăta un schimb:
Persoana 1: Hei, cum merge ziua ta?
Persoana 2: Se merge destul de bine. Încercăm să terminăm acea prezentare înainte de a o arăta la conferință.
Persoana 1: Frumos. Conferința este în doar câteva zile, nu? Ai fugit în blocuri rutiere?
Persoana 2: Ei bine, a fost greu să îi aducem pe toți membrii echipei noastre în aceeași cameră deodată. Fiecare sfârșește să își facă treaba la propriul timp, dar atunci nu este coeziv.
Persoana 1: Este dificil. S-a rezolvat totul? ”
Persoana 2: Da, în cele din urmă, dar a fost nevoie de un timp pentru a învăța …
Veți fi surprins de cât de rapid vor fi sinceri cu dvs. când veți pune întrebări și ascultați.
3. Se reflectă
Oamenii cu un EI ridicat înțeleg intuitiv că analizarea modului în care s-au simțit și au acționat în trecut îi ajută să fie mai deliberați și mai conștienți în viitor.
De exemplu, atunci când vin acasă cu o dispoziție proastă, nu-și îndepărtează imediat ziua din minte și ies în autocar. În schimb, ei iau ceva timp să se gândească la ce i-a deranjat și de ce.
Pentru a intra în acest obicei, alege de trei până la cinci ori pe zi pentru a-ți face o „verificare a stării de spirit”. Alege emoțiile de vârf pe care le experimentezi, apoi identifică factorii care au contribuit la fiecare.
În timp, veți vedea tiparele: „A vorbi cu Alex mă enervează”, „Scrierea unui articol înainte de prânz mă face să mă simt mai concentrat toată ziua” și mai departe. Apoi, vei putea să-ți optimizezi viața în jurul acestor tipare.
4. Ei empatizează
Colaboratorii inteligenți emoționat se plasează constant în situațiile celorlalți. Această tendință face mult mai ușor să înțelegem de ce fac colegii lor ceea ce fac - și să răspundă în mod corespunzător.
Să zicem că șeful tău intră, clar pe margine, și începe imediat să te grăbească despre progresul tău în cadrul unui proiect pe care ți l-a atribuit abia ieri.
Tu:
A) A lua imediat apărarea?
B) Reamintește-ți că un angajat-cheie tocmai a renunțat și că trebuie să găsească un înlocuitor în timp ce se ocupă de volumul de muncă deja nebun?
Al doilea răspuns este mult mai probabil să vă păstreze calmul și controlul.
Și dacă nu vă puteți gândi la niciun motiv pentru care cineva ar putea fi agitat, gândiți-vă la câte lucruri aveți de-a face cu care managerul dvs. nu știe. Toată lumea are ceva ce se întâmplă.
În timp, te poți învăța să fii mai inteligent emoțional. Nu numai că veți fi mai fericiți, dar veți face și alte persoane să se simtă mai bine!
